[心得] 反推 DIDI客服的應對
以下文長圖多，請小心服用
嬰兒床使用約半年，前天晚上太太把小貝比放到床上時，發現床板陷落了，當下趕快把小貝比抱起來，然後發現床板變這樣
https://i.imgur.com/5QuaJsp.jpg
我們隔天聯繫了DIDI客服，圖多注意！
https://i.imgur.com/YmgI5Qe.jpg
先感謝耐心看到這邊的各位。
我知道我在對話中的態度不太好，也知道在嬰兒床毀損的過程中我有疏失，沒再三確認床板方向是我不對，但我真的很討厭DIDI客服那種把事情推的一乾二淨的態度，以後可能不會再購買他們家的東西了吧。
(上個月才買了他們家的地點圍欄 恨==)
附註：六合一嬰兒床組裝說明書
https://i.imgur.com/Xzijf9K.jpg
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怎麼有didi在幾年前就被爆過類似事情的印象..
他們家嬰兒床是大陸做的，品質也太差勁
不過他們家的圍欄我倒覺得可以，小孩都2歲了還逃不
出來
樓上也太好 我家一歲半就脫逃了
我本來也是要買他們的地墊圍欄，就是因為客服感受很
差所以改買別家
推 我組裝的時候也裝反，覺得怪怪的上官網看才發現
！！那個說明書圖就不夠清楚，就好好的把提醒平面朝
上的標語寫在說明書內是會少塊肉嗎
買尿布檯就好
按個例處理 可能是要向公司反應你的申訴畢竟他只是
客服權限不夠 不需要這麼咄咄逼人
尿布台螺絲一個10元 運費105！自給寄編也不行
https://i.imgur.com/kzob6IV.jpg 反推一下圍欄，
用不到一年就壞，品質很不穩定。
咄咄逼人是我不對。不過小弟覺得，客服權限不足不
能處理的話，應該是回報上級，而不是一直卸責@@
didi那個價位還有品質，相信還有更多可以選擇
好爛的服務，原PO會咄咄逼人也是被氣的啊！
板上搜尋一下就知道DIDI有很多負評
買過木柵欄，蝦皮只有一兩個差評，想說木屑多是個
案，一打開看，我先生光是磨一片就花很長的時間，
順利退完貨後，客服說希望我能改評價，我當然不要，
不然又要有受害者了
我姐他們家之前也是買這牌 她也是被氣死
Didi尿布台正常使用 寶寶滿4個月多發現卡榫鬆了
客服態度完全不行耶，還回說「問我可能也不準確」這
種話，完全把錯誤怪在消費者身上，這種避重就輕的說
法也難怪原po會大爆氣 拍拍～
客服示範了不是用詞客氣就等於親切有禮貌。 真的會
讓人超氣
原本是整片的卡榫卡在一起的 結果因為寶寶動而鬆脫
品質有點
印象中板上風評就不好了，怎麼會買呢？
現在的說明書好像都這樣，上週去IKEA買個櫃子，哪
一面朝上都不寫，就是要你自己看圖想辦法看懂，阿
畫圖的人自以為OK看圖的人不一定OK啊
尿布台還行
買farska 二手比這個強多了，這牌子不該買
客服一堆錯字看得好痛苦
淘寶貼牌不意外 希望別再有人受害
尿布台還好我買童心，用一年了，我小孩10幾公斤在上
面翻滾還很穩
歡迎搜尋版上didi文章，客服態度真的不行
他們家尿布台也不推，前面兩根沒導圓角也不光滑，兒
子撞到直接流血一個大洞，當時童心買不到喜歡的顏色
所以改買didi但很後悔
好扯
淘寶貼牌貨….
他們家客服的態度好像很不缺客人一樣
Didi負評不少
Didi就貼牌然後找一堆業配還有打手啊...
喔什麼喔，客服好爛，本來考慮要買他們家的地墊圍
欄，謝謝分享
考慮很久之後柵欄買另一牌jolly baby
看起來跟淘寶貨差不多
給原po拍拍，一路看截圖看到原po爆氣覺得好解氣，客
服一直錯字也真的好痛苦，希望能順利解決！
（真的讓人忍不住想兇客服XD 原來不是語氣客氣就可
以當客服啊~~
還好我買喬依思，小孩快三歲怎麼跳都沒事
DiDi在本版就有蠻多負評的
先搜尋一下DIDI的評價就不會下單了
這種跟寶寶直接安全有關的為啥要買貼牌大陸貨XD
喬依思客服好很多 當初下單以後好幾天沒到問客服結
果是漏單 問說如果我自己不追你們收了錢都不用出貨
？對方馬上道歉急件送出然後多送一個床包給我
這個客服不管權限足不足講話都很糟糕吧
DIDI客服態度真的很差欸 一直跳針...
還有他一堆錯別字是小學沒畢業嗎？...
看到一堆錯字+跳針真的會氣 不當一回事的感覺
didi 事蹟浩浩蕩蕩 生意還是超好 沒在怕
我說真的圍欄買jolly baby ，反正都淘寶，jolly bab
y蝦皮賣家售後服務不錯
幫高調
我家Didi尿布台側面卡榫的地方也是一直開掉，要一直
用槌子敲進去，不知道為什麼。雖然已經服役三年了，
忘了什麼時候開始鬆的。印象中是限重20公斤，但我兒
還沒15公斤就這樣@@…
我是買五合一嬰兒床 說明書非常陽春 也沒有標示加購
的東西要怎麼裝 然後第一次寄送直接少零件
※ 編輯: vivaz (1.175.72.29 臺灣), 03/17/2023 23:05:55
幫高調
客服看起來是要把這件事搓掉，所以不凶就要自己吞
掉了
DIDI尿布台超爛，輪子滾幾次就歪了根本設計有問題，
送來的木板又薄又歪的…客服又只會鬼打牆
他們客服真的…當初我買推車，外用幾個月就有問題
，反應給他們，他們第一時間也是說是使用上的問題
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[寶寶] 求嬰兒床推薦 急各位前輩好 我目前3/26出月中 之前有選好didi嬰兒床也下單了 但因武漢肺炎 出貨時間一直拖 現在說要重新下單才會在3/30出貨![[寶寶] 求嬰兒床推薦 急](https://i.imgur.com/U58iyj3b.jpg "[寶寶] 求嬰兒床推薦 急")
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[寶寶] 嬰兒床放到最底層疑問寶寶目前快7M，最近開始會扶站... 為了怕她爬出/掉出嬰兒床， 嬰兒床板就放到最底層，欄杆拉到最高！ 但是發現床板放到最低時， 我把欄杆放到最低，8
[寶寶] ikea GULLIVER嬰兒床版上的各位大家好 我是買ikea Gulliver嬰兒床搭配媽咪小站VE嬰兒護脊床墊(5公分厚) 大約使用一個月後發現 床墊上寶寶頭跟屁股的位置會下凹 下凹的位置剛好是床板未支撐只有網子的地方7
[問題] 關於DIDI from taiwan的床墊由於預算的考量，也搜尋了很多嬰兒床的資訊，目前應該會購入didi的嬰兒床。 只不過鮮少有關於didi的床墊評價（床墊有標榜台灣製），想問問大家有沒有購入didi的 床墊？使用起來寶寶的反應還好嗎？ --4
[寶寶] 嬰兒床升降、床板維修台中店家請益有朋友送我一張嬰兒床，但是床板竹編有些斷了， 然後升降也壞了，想請問有維修到店家可推薦嗎？ 升降是這種的： 地點：台中 --![[寶寶] 嬰兒床升降、床板維修台中店家請益](https://i.imgur.com/4xREeT1b.jpg "[寶寶] 嬰兒床升降、床板維修台中店家請益")
Re: [寶寶] 嬰兒床升降、床板維修台中店家請益竹編可以找做藤椅的店換一片新的就好 我婆家多年前也有人送類似的嬰兒床 竹編的部分也已經脆化了 不過問題更大的是包棉那塊床板 散發嚴重異味，完全不敢給小孩用![Re: [寶寶] 嬰兒床升降、床板維修台中店家請益](https://i.imgur.com/OPwx58Pb.jpg "Re: [寶寶] 嬰兒床升降、床板維修台中店家請益")
[贈送] 潭子/木頭嬰兒床（送出）物品名稱：MAMBAB綠色木頭嬰兒床 物品說明：擺放家中許久，固定床板的4個邊角卡榫有點問題（會搖晃），願意修理的話 可以自行用其他方式固定，除了卡榫問題整個床的床板、床圍都還很穩固。 物品實照：![[贈送] 潭子/木頭嬰兒床（送出）](https://i.imgur.com/N7tToDub.jpg "[贈送] 潭子/木頭嬰兒床（送出）")
[贈送] 二手嬰兒床 有缺螺絲（已送出）置底的禁止項目名單看了嗎? 是 已送出 謝謝 物品名稱：二手嬰兒床 物品照片：![[贈送] 二手嬰兒床 有缺螺絲（已送出）](https://i.imgur.com/UHISNsPb.jpg "[贈送] 二手嬰兒床 有缺螺絲（已送出）")