[心得] 無言的桃園托育津貼
(手機排版,請見諒)
想想還是很奇怪很無言又生氣
上一位保母結束於4月底,新保母5月接手,
一切重來的簽約程序,契約書就5月初馬上寄出並電話確認是否收到件,電話一端的回覆「收到,沒問題」
就這樣沒被通知有缺件,保母也說訪視員有來看寶寶也沒提出任何問題
直到6月底7月初,我一直等不到托育津貼,打電話去詢問第x區居家托育服務中心,開始被推託,完完全全問不到負責的承辦與分機,只會叫我等電話
打來每次人都不一樣,回覆不一樣,
還說5/12有註明告知缺件,我說「請問是誰跟誰說?告知什麼?」
回覆「我不知道」,還一直強調有跟保母還有家長告知好幾次,
我說「關於補助,講到錢誰不會馬上積極處理?如果你們真的有說為何我完全不知道,我保母也不知道,問你們缺什麼還要等你們查一下確認有沒有我孩子資料!」
還說6月份托育津貼全數發完沒有餘款也不能追朔,要我認賠缺件是事實
我實在很氣憤,沒有的事情一直說有,我只能趕緊把托育補助申請單趕快寄出,隔天又換成另一位 打來跟我說 ,「不然這樣好了我幫你申請社會局補助2500,說5、6月我可以拿5000」
我不明白,問了這是什麼名義申請?有公文嗎?幾時入帳?
對方說就是社會局補助,你有空再去刷本子,7月的托育補助你8月底在看看有沒有
我怎麼問就是這樣含糊不清的回答,
該怎麼辦呢?我有投訴的念頭但我都不知道誰是誰了...
我只想求事實,說真的公家機關人員也辛苦
政府的美意,往往都被.........破壞
我新保母說不然下個月保母費我退你一半,
我拒絕!大家都是賺辛苦錢,缺件是事實沒錯,之後我們也檢討會注意、可是我跟保母從頭到尾都不知道也沒被告知,還被第x區的托育服務中心這樣亂說,真的很生氣,很無奈
後續:
謝謝各位提供的消息,
我剛打到社會局-兒童托育科去投訴,
社會局表示會加強人員教育訓練,至於損失的津貼社會局會介入處理並會請居家托育中心發公文來處理我的事件,我是表示就照遊戲規則吧,只是遇到這種事情真的很無奈,
二寶快出來了,我不能在動氣了XD
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打1999?投訴看看
每通電話都請對方留下分機和名字
會不會有告知保母,保母忘記說了,所以保母肯退一半
?
每次請他們留分機跟承辦都被推託說大家都沒有分機,
負責承辦都查資料才知道是誰(無言啊......
新保母是舊識,什麼事情都積極處理跟回答,她很抱歉
有缺件她覺得她也有錯才想退錢
打電話去社會局投訴,請他們要求這一區行政改善,
錢拿不到就算了,要求改善希望不要有下一個很衰的
媽媽
看了有夠生氣~這麼簡單的事情可以處理得這麼沒效率
(我的補助也沒領到,因為「作業要兩個月」
常常覺得「兩個禮拜已經夠久了吧,為何要兩個月?」
你要認真追!我之前遇到說我資格不符,給我一些邏輯
不通的理由,等到幾個月後證明我有資格領,這段期
間沒領到的只能認虧
保姆人也真好 要退一半...
我是托嬰送件後來被通知補資料,最後是直接打去社會
局問。馬上就查到過了沒~但中間過了一兩個月,前
面的錢有補給我喔~他會看妳送件的時間
我也記得我一次領到三個月
審查需要彙整很多單位的資料
我也是問社會局,線上就可以回覆,快很多。
真的很爛的態度,可以申訴吧
桃園的公務人員真的很瞎,當初報戶口就知道只能領中
央的,結果還寄信來嚇我說資格不符合,結果又回桃園
一次去確認才說送件中,然後瘋狂鬼打牆說只能領中央
但市政府無法領,完全無視於我一直強調我知道只能領
中央,最後換個年輕人出面才搞清楚我一直在講我知道
只能領中央的,公務人員能力不夠趕快退休好嗎?第一
線還是有很多優秀的人但是都被你們拖累。
原po不用這麼好心,這是政府機關的疏失,申訴他們才
會改進,這也是你應得的福利呀!
那種拖育中心是不是外包出去的?高雄好像是委託給
樹德科大處理,之前我也是補助都沒領到,打電話去
問就是托育中心忘了幫我送件。
我剛幫你谷歌桃園好像是某某協會主辦的。
承辦的。
我純粹只是想說一下,承辦的單位說不定不是公務人
員
謝謝樓上媽咪, 我查了一下,找主辦單位社會局處理
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[寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進大家好,我是二寶媽 第一次在版上發文,因為實在覺得「台北市政府社會局公告」 退費1/2機制對家長非常不公平,揪你一起打進社會局反應 電話:(02)2720-8889 轉1997 -------------------------------------------------------80
[寶寶] 不排富育兒津貼.托育補助.幼兒園補助整理今天的新聞應該不少人都知道了,還記得之前聯署過育兒津貼不應排富都沒效, 沒想到終於拍板,真是好消息~~ 整理一下主要有三點改動: 1. 2023/1月起,育兒津貼和托育補助取消排富,稅率20%以上的家庭也可以申請了 => 原本育兒津貼跟托育補助有排富,幼兒園補助沒排富50
Re: [寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進===================================================================== 更新一下台北市議員6月9日與北市府社會局確認後的結果: 處理主旨: 社會局已要求公辦民營機構六月不收費 處理時間: 2021-06-09 您好,經我們與社會局確認後,目前已請公辦民營的托嬰中心及托育家園,30
[寶寶] 保母詐領補助我們請了一位到府保母, 自從疫情嚴重後暫停托育, (台北以外的縣市家長保母雙方協商就可以繼續托育) 我們的情況是5/19~5/28暫停托育, 這段期間還是有給半薪,8
[問題] 關於托育補助&育兒津貼抱歉有點複雜, 因公所禮拜六未上班故先來版上詢問看看, 大寶在今年一月滿2歲,同時二寶出生, 因請育嬰留停自己帶二寶, 大寶遂讓保母帶到3/15後停托,與二寶一起自己帶,4
[寶寶] 請益首月托育津貼請益我的4月托育津貼未入帳,但有5月的! 2020/1-2020/9/30送托保母 2020/10/1-2021/3/31留停 2021/4/1復職送托 我在3/31就先去居家托育服務中心送件