Re: [寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進
※ 引述《hantos ( )》之銘言：
: 版上之前有一篇，文章代碼#1WjlvHwg
: 標題是 [新聞] 衛福部公告托嬰中心、保母停托退費標準
: https://imgur.com/FYAt9LU
: 內文:
: 社家署說:
: 『如果整個月無法送托
: 這個月不須給付保母薪資』
: 建議一人一信詢問衛福部/社會及家庭署
: 如果能由衛福部中央發公文給地方是最好的
: 就算沒有公文也可以拿回信的email跟保母協調一下
: 社家署信箱
: https://www.sfaa.gov.tw/FAQ/SendEmail.aspx
=====================================================================
更新一下台北市議員6月9日與北市府社會局確認後的結果：
處理主旨： 社會局已要求公辦民營機構六月不收費
處理時間： 2021-06-09
您好，經我們與社會局確認後，目前已請公辦民營的托嬰中心及托育家園，
因應三級警戒維持到6/28，許多家長未送托的狀況下，應辦理全額退費給家長，
或不收六月費用，同時社會局也在協助機構申請中央紓困方案中。
私立托嬰中心部分，需要看家長與中心協商的狀況，
如果與業者溝通時仍遇到退費障礙，
再請您聯絡本辦（[email protected]）以利個案協助。感謝您來訊選服魔鏡號！
=============================================================================
這篇說的是真的，我今天也致電社家署再問了一次。
社家署整篇公告如下：
https://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/VDetail.aspx?nodeid=20&pid=10711
簡單來說，因為五月已有送托事實及已收費，所以五月是採退費標準計算（公文第二項）
而六月就是採 有實際送托，才按送托日數依比例「收費」（公文第三項）
所以，六月若整個月都沒有送托，就不該收費，所以中央的托育補助才會沒有，
變成只有育兒津貼2500元。
以上，托嬰中心跟居家保母全部一樣。
但我也反應說托嬰中心跟保母的理解不一樣，他們還是要收費再採退費方式，
會造成六月沒有送托，卻可能還要繳一萬多元。
社家署說，托嬰中心跟居家保母在這段時間的損失，政府有擬補助方案。
若他們堅持六月收費，就會被排除補助。
但目前因為沒有法規的強制力，所以一切都用溝通的方式。
社家署說他們跟各地方社會局都有詳細說明此公告，
所以，家長跟托嬰中心或居家保母在六月收費上，有分歧的話，應該由社會局協調。
如果社會局說六月是採退費標準而非實際收托日數的比例收費標準，
造成無送托事實但家長還要繳費的話，
社家署說再請告知他們是哪個社會局，及哪個承辦人員，會再進行溝通了解。
社家署的人員說明跟解釋其實能夠理解，他也很明白父母的難處，
政府不止給家長補助，也有要給托嬰中心及保母補助，
只是因為公告是建議，所以他們能做就是請社會局跟托嬰中心及保母溝通。
我覺得 除了寫信給社家署外，如果社會局六月收費沒有依照社家署的建議的話，
家長也可以找議員陳情。直接跟社家署反應也可以，
但社家署電話打爆了，他們超忙的。
--
謝謝您的詢問 這樣比較理解了 我兒子的托嬰目前沒
有表示什麼(6月也尚未收費)我也不急著問他們 只能
說這次太嚴重 大家真的都很辛苦 其實所有的出發點大
概也只是不想讓自己損失太多而已...
「整月沒送托就會取消托育補助改發育兒津貼」以上這
段政府要如何抓資料，很多保母還是有繼續托，居服
那也不會有通報資料，要如何區分有送托的繼續給托育
補助，沒送托的領育兒津貼
有無送托地方是社會局掌管的。 你有送托，社會局知道，幫你送件給中央領取補助。 你沒送托，保母沒錢，社會局幫保母申請補助。 然後有保母反應，台北市社會局是特別跟保母說， 嚴格禁止收托。抓到要罰錢。除非是原本24小時全日托的。才可以繼續收托。
第二項還是依契約為主，契約沒定的可以"參考"托嬰
中心做法，沒有強制力；另外第三項也還是建議而已
，很明顯就是一切還是回到契約，契約沒定的請自行
協商而已
對，有簽契約會以契約為主，因為契約有法律效力。 但是，對於現在這種小孩沒有生病， 但政府就是規定不能送托的情況下的退費， 契約上並無詳細規範到這塊。 所以，如果甲乙方有爭議，就要走法律途徑。 但我律師朋友說，雖然契約對保母托嬰中心看似有利， 但現在非常情況下，也很難說，走法律途徑前也是先協商。
謝謝 很清楚 ^____^
我們家狀況同一樓，沒多講怎麼退費但也沒收六月月費
大家就先耗著，托嬰可能也得等看主管機關怎麼說吧
推~
誰知道你有沒有托阿? 我實際沒托跟保母說好當有托
可以領6000嗎?
要賭會不會被抽查，萬一被抓到當詐欺罪起訴嗎??
實際托育幾天有資格領6千 要怎麼佐證有托育?
就看保母要不要配合阿，詐欺國庫也是詐欺罪，健保局
和政風是很愛抓詐領健保補助和加班費，就不知道社會
局如何了，保母如果配合就是共犯，看保母自己要不要
為了家長的幾千塊津貼這樣配合吧 @@
我意思是政府也沒公布有實際托幾天可以領足額這樣
社家署公告第四項有說，補助的比例。
台北現在沒這困擾就是了，送托還要罰錢.......
因為很多家長都是公司跟wfh兩邊走吧
有沒有送托 保母都要跟協會回報 沒有那種 沒送托卻
跟保姆協議説有送托可以領6000的事 沒送托沒付費給
保母卻想領6000全額 好像不太對吧
保姆沒上班可以領3萬紓困...
如果保母收滿四個孩子一個月6萬 也超過年薪40.8萬
好像還是不能申請補助
說到欺詐，前公司還真的有請育嬰假還繼續上班的，
但這個是我到職前的事情XD說不定有保姆願意配合...
？
上有政策 下有對策 我相信很多家長不會為了這幾千這
樣做 但會不會有 我也覺得難說 那我該說我們托嬰很
聰明嗎...前陣子叫我們重簽契約 把因政府公告停課這
條加上去了 雖然還沒收錢 但我看估計也是不太妙 有
契約依契約 但上級機關規定效力不會大於契約嗎?不過
規定也沒強制性就是了啦...唉
不好意思再確認一下 所以停托到6/28，是6/1-6/28都
不用付費給保姆嗎？還是跟五月的退費一樣，假日全薪
、平日半薪？
因為之前簽定的契約是傳染病類似腸病毒停托這樣計
算 但是誰也沒想到會因為新冠肺炎停托這麼久
可是托嬰中心6月的費用五月底就繳完錢了啊
推
感謝您的詢問，但6月托嬰已全繳
6月托嬰已全繳+1
已寄信！保姆仍堅持不肯協商+1
我看"北市"記者會提到若家長無法長期請防疫照顧假 0
-2歲居家保母部份可與保母協議之類的?(因為手板也是
很快過去)但托嬰就是停到7/2 所以如果雙方都願意 也
真的沒辦法的 可能可以考慮一下 托嬰就真的無法了
不過我是新北就是了...~
契約簽了就簽了，只要不違法哪有什麼上級機關介入
的空間；也因為這樣所以機關只會"建議"跟"參考"而
已
我剛剛看新聞托嬰又寫628 我不太確定 反正628前托
嬰不能送就是了
了解 所以我的托嬰很聰明 為了保留名額我也只能認了
XDD
結語：自己跟老闆講
保母6／1就來請款，繳了一整個月出去 超級超級美送
我的托嬰直接不收6月，已繳費者順延一個月
我的托嬰中心已收費，問退費的事，說政府現在是「
建議」，6月已繳的費用屆時依照政府公文明定退費方
式
那是還沒六月全部停課前的公文，現在六月全部停課，
津貼也改成育嬰津貼 不是托育補助
哪有小孩在家 領育嬰津貼 然後還要繳60%托嬰費用的
道理
能上網寫信反應 或是請議員處理 我覺得要反應
已經寄信給北市社會局，有反應才有機會被看到
謝謝整理，非常清楚～已經繳出去了（哭）
找議員可能比較快
我公務人員說政策性的要找議員比較有用
https://i.imgur.com/rPTmzxp.jpg 今天北市教育局新
聞稿關於幼兒園的部份
新北的部份還沒看到 但幼兒園確定停止到7/2 托嬰跟
居家托育則是都不行 是說628到702也有4天 如果沒有
繼續延 那就是事假的概念了...~
中央主管機關說公告只是建議，沒強制力，那請問誰有
強制力？法官嗎？有這種政府真是........
我是保姆,不繳錢的家長當然可以,但我們就直接解約
吧請另尋高明
還是很多父母願意照常繳,看諸位算成這樣也是很痛苦
願不願意 跟合不合理是兩回事
這疫情搞不好要拖個2-3個月
然後這2-3個月跟我說小孩都在家 還要繳費
公文確定後 你也不能解約
有的家長 需要請照顧假也是無薪
趁機看清這些保姆 托嬰中心
某樓既得利益者的嘴臉呢~
不合理的退費方式就不要怕人家討論
雙方沒工作事實就一起無薪假,這才是相對的公平合理
不管如何也要盡量公平,讓雙方互相分擔
什麼叫做算成這樣？請無薪假在家顧小孩還要繳保姆費
，你怎麼不來同理心一下？
我新北送準公共托嬰跟私幼 晚上我打了一長串 想說
至少能不能少繳一些 剛剛主任看到趕緊打過來跟我說
6月完全不用繳費!!好像有相關的電子公文給他們 他
們覺得既然沒有收托事實 也不應收費 若收費了他們可
能也有違法的疑慮(因為家長也沒有領到準公共的補助)
所以就是不收 叫我們不用擔心 真的太感動了QAQ
現在需要照顧寶寶的家長就是相對弱勢的一方
尤其沒有後援甚至收入不高的家長,不付錢就等死而已
因為這些家長承受不了無薪假
照顧弱勢以及解決少子化的問題本就是政府的責任
而現在狀況就是讓我覺得生小孩的活該,沒後援活該
所以不管是家長或保母,覺得不公平本就可以反應
如果還是覺得保姆收費不合理,建議父母直接解約。這
邊你說再多不公平balabala也沒用。在社會局尚未強制
告知不能收費前,保姆們還是依照契約收費
一整個月沒有工作的事實，還好意思叫家長繳費的保
母原來真的有阿
家長解約可能還有懲罰條款哦
其實這是一翻兩瞪眼的事 願意繳費的家長就是想保住
原本保母的名額 那如果不想繳 或沒有錢繳 真的只能
解約
名額就沒有了 就看家長有多想繼續跟原本的保母合作
我昨天也跟保母解約了 不過是因為停課延長
我覺得兩個小孩在家裡比較有伴 不然我還滿喜歡原本
的保母
我的保母自己也有三個小孩 她經濟壓力應該也滿大的
還是放她自由 讓她聯絡後面預約的家長...
要說保母收錢保留名額現實 也是真的很現實
像我自己是接案維生的 要是有人每天卡住我幾小時
不准我接別人案子 然後又因為不可抗力因素沒給我工
作 然後用這個當理由不付錢 那我也會解約...
對接案的來說 時間=錢 當然如果保母在這種情況下
自己硬是不肯解約要收家長錢 那也是很不公道...
但除非保母不缺錢做身體健康的 不然保母不管退多少
收入都會減少...
還是老話一句 真的合不來就不要合作...
推H大
推H大，很現實的問題
接案維生的工作在這波真的很慘，共體時艱很官腔，可
是好像也講不出更適合的話了……
各行各業都很慘，我先生的復健科診所業績只剩1/4，
一對一早療，一個蘿蔔一個坑，薪水也只剩一半，我
的收入沒有影響，但是在大學裡接研究案，沒有人（
當然也不能排人）來做人體實驗，研究計畫一延再延
，要買儀器設備，進口商目前全都暫停出口...最近的
生活整個就是看不隧道的盡頭。
推H大，是人都要生活，家長保母搭配不來就是放彼此
自由。
我以前的第一個保母，簽約時就有跟我說月費務必要
準時，因為她上有老下有小，高中生補習費、老人家
安養費~很少有人工作是在做身體健康的。
推H大
給85樓，契約沒明定的項目本來就是民事糾紛，您可
以打民事官司交由法官判決
相關單位真的很誇張
72
首Po大家好，我是二寶媽 第一次在版上發文，因為實在覺得「台北市政府社會局公告」 退費1/2機制對家長非常不公平，揪你一起打進社會局反應 電話：（02）2720-8889 轉1997 -------------------------------------------------------![[寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進](https://i.imgur.com/1ULUQlAb.jpg "[寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進")
4
版上之前有一篇，文章代碼#1WjlvHwg 標題是 [新聞] 衛福部公告托嬰中心、保母停托退費標準 內文: 社家署說:![Re: [寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進](https://i.imgur.com/FYAt9LUb.jpg "Re: [寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進")
13
辛苦妳了， 給個思考方您可以跟保母談談看， 直接以"托育費/2，不含餐費與年終)付六月的費用。 這樣您與保母會不會比較容易接受呢？ 在南部如果遇到家長需要整個月停托時，通常都是用這個方式協調，家長可以保留收托名24
（1）我家保姆契約上說明：「倘收托兒童罹患水痘、腸病毒等高傳染性及其他法定傳染 病，需留家照顧者，暫停托育服務第5日起，退還停托日數二分之一費用」。 我與台北市社會局反應：其實按照這條條約不甚合理，條約上規定的是小朋友生病才如此 退費，但現在是全國強迫停托，怎會如此公告退費？ 社會局回應：因爲這也是第一次發生這種事情，所以才會這樣建議。希望家長們能自己跟![Re: [寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進](https://i.imgur.com/hBQVkGVb.jpg "Re: [寶寶] 覺得退費1/2不公的家長請進")
44
Re: [寶寶] 托嬰中心退出準公托,建議改換保母?—————————————— 文長、手機排版，請見諒。 分享一下我所知道的準公共托嬰。 首先要先釐清托嬰中心跟幼兒園是完全不一樣的兩個單位，幼兒園屬於學前教育隸屬於國 教署教育局管轄；托嬰中心則是社會福利機構隸屬於衛福部社家署管轄，因主管單位不同![Re: [寶寶] 托嬰中心退出準公托,建議改換保母?](https://i.imgur.com/FwgO93Lb.jpg "Re: [寶寶] 托嬰中心退出準公托,建議改換保母?")
2
Re: [新聞] 衛福部公告托嬰中心、保母停托退費標準因為對居家托育(保姆)收退費有疑問，剛致電社家署詢問結果如下: 1. 如6/15可復托，按比例是指給付半個月薪(6月送托日數剛好為15日)， 等於前半個月假日不用給薪。 2. 如果疫情影響導致整個月無法送托，這個月不需給付保母薪資， 但原托育補助會改為發放育兒津貼的2500元。