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Re: [問題] 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)

看板BabyMother標題Re: [問題] 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)作者
crysta1hi
(:-)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:1

回應一下自己文章的後續

版友們建議我退貨,但因為已經組裝(吊飾是最後部分,所以組裝完才發現瑕疵)

所以先透過momo和廠商聯繫,想了解是否是瑕疵或是仿冒品

https://i.imgur.com/2nvFRSr.jpg

圖 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)


結果廠商回覆如下:
https://i.imgur.com/liM5kpm.jpg

圖 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)

(在上篇沒有特別提到我是買盒損品,因為我以為盒損品只是外盒有瑕疵,

商品本身應該是新的、沒有問題的)


但廠商卻回覆說明"福利品是退貨、展示品,商品有外觀磨損 包裝破損等瑕疵"

用這點來表示商品本身有瑕疵是理所當然的


可是我明明是買盒損品,不是應該只有外盒有瑕疵嗎?

我提問完全沒有針對外盒,只針對商品本身

商品本身如果也有瑕疵,還能叫做盒損品而已嗎?

(損品和福利品不太一樣吧?在momo的網頁也找不到有福利品的字樣

更沒有說明是退貨、展示品)


針對我對商品的提問,廠商覺得是塑膠製品不可能完美,包裝產過程生刮痕。

但是廠商已經先認定這是福利品了,有這些瑕疵它們大概也覺得是理所當然。

然而我對鏡子模糊的提問,並沒有獲得解答。


在廠商回覆的第二段還特別標示:辦理退貨商品【必須是全新狀態且包裝完整】

看起來有點諷刺啊,買的是盒損品,結果是退貨或展示品,還提醒我要全新狀態才能退貨..

我已經組裝,也不知道到底還能不能退貨


這個盒損品我買1699,同款(不同花色)的全新品在momo是1899

便宜個兩百元,但是對商品品質有疑問,就只能被廠商歸咎於福利品

有點後悔當初不該省這200,差這麼一點錢買退貨品,還不如直接買二手



※ 引述《crysta1hi (:-))》之銘言:
: 昨天收到MOMO訂購的費雪安撫椅
: 椅子部分都還正常
: 但是發現上面的吊飾印刷粗糙、有不少刮痕
: 吊飾的白色支架一邊卡榫鬆一邊緊
: 同時也有費雪踢踢琴,上面的吊飾還算精緻
: 因此擔心是退貨品瑕疵或者是仿冒品
: 小朋友會玩吊飾,很擔心是劣質仿冒品傷身體
: 想請有購買的媽媽是否能幫忙看看嗎?
: 謝謝!
: 1.眼睛的部分印刷很差
: https://i.imgur.com/41GrRNq.jpg

圖 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)
: 2.球體連接處摸起來和看起來很粗糙
: https://i.imgur.com/QD6FJwr.jpg
圖 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)
: 3.鏡子是霧面,看不太清楚
: 我有費雪的踢踢琴,他的鏡子是很清晰的,這個霧霧的不知道是否正常
: https://i.imgur.com/slpePvl.jpg
圖 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)
: 4.很多刮痕
: https://i.imgur.com/UAKmnUp.jpg
圖 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.75.140 (臺灣)
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※ 編輯: crysta1hi (112.78.75.140 臺灣), 01/16/2021 18:08:43

LenaKuo 01/16 18:32建議你直接聯絡美泰兒台灣公司,他們客服還不錯

謝謝,現在的代理商好像是奇哥,MOMO上面寫是官方直營,我寄照片到奇哥信箱,一 直被退信,所以客服建議我直接在MOMO留言。

b7736 01/16 18:37你就看momo訂單紀錄寫的是福利品還是盒損品阿

是盒損品

https://i.imgur.com/fqHudL0.jpg

圖 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)
※ 編輯: crysta1hi (112.78.75.140 臺灣), 01/16/2021 18:47:51

popochocho 01/16 23:21明明註明盒損品還要凹,廠商這樣賣東西啊!嘖嘖

LenaKuo 01/17 07:33費雪代理商應該是麗翔唷!麗嬰房子公司,但美泰兒

LenaKuo 01/17 07:33還是有設台灣分公司在管代理商

cosky 01/17 18:07以前是麗翔,現在已經換成奇哥了!