[問題] momo退貨成功商品卻又寄回來

k010447 發表於 2022/8/31 上午12:40:06

看板e-shopping標題[問題] momo退貨成功商品卻又寄回來作者

k010447

(SinicaLeaf)時間Aug 31 00:40:06 2022推噓 6 推:6 噓:0 →:13

PTT推薦

大家好

小弟在某momo電商買了一個鍵盤
因為瑕疵問題所以申請退貨

時間軸：
8/15 收到商品
8/16 申請退貨
8/17 物流收走商品
8/23 顯示退貨成功全額退款
8/29 收到同一個商品

包裹裡面寫 XXX已修復

收到商品我整個問號
請問這樣是廠商不給退貨嗎？可是電商已經寫退貨成功了
這狀況也太矛盾了吧
已經有聯絡客服問是不是寄錯了請他收回去
有點擔心退貨失敗
有人遇過類似的狀況嗎？

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.73.210 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: k010447 (125.228.73.210 臺灣), 08/31/2022 00:40:49

推

spirit119 08/31 02:38沒遇過

→

patc 08/31 04:27直接打24小時客服電話問吧，之前退兩樣貨品

→

patc 08/31 04:27但Momo卻來電說只有回收到一個，後來客服循

→

patc 08/31 04:27退貨收執聯追蹤到貨物，大約一週解決問題

推

LMY77 08/31 14:42好奇妙的情況

推

firingmoon 08/31 16:45我有過,只是間隔時間很短,大概是今天

→

firingmoon 08/31 16:46收走,後天又送來

→

giaza 08/31 18:22直接問問他們克服呢?

推

melonmeow 09/01 14:32應該可以直接拒收就好～

推

uskpdv4dv 09/02 01:25所以是有退款還收到產品？

→

uskpdv4dv 09/02 01:25主要看你的退款吧，我第一次聽到這個

→

uskpdv4dv 09/02 01:25情況，不過momo好像這種奇奇怪怪的問題

→

uskpdv4dv 09/02 01:25常常發生，所以我比較常在pchome 買東

→

uskpdv4dv 09/02 01:25西，系統比較穩定

推

sixeriverson 09/02 09:51好傻眼，是不是平台和廠商沒有溝通

→

sixeriverson 09/02 09:51好？我買Pc+這麼多年沒聽過這樣的X

→

sixeriverson 09/02 09:51D

→

weibkey 09/02 16:05少數個案吧樓上拿其他平台來比對原PO

→

weibkey 09/02 16:05來說沒什麼參考價值

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