PTT推薦

[心得] 星展的海外提款功能 預設密碼更改

aiyowaya 發表於 2023/8/14 上午10:41:12
看板Bank_Service標題[心得] 星展的海外提款功能 預設密碼更改作者
aiyowaya
 (我叫 小 王 子)時間推噓15 推:15 噓:0 →:35

上週大家應該都收到新的簽帳金融卡了

裡面有寫上密碼是預設身份證後4位+出生日日期2碼

密碼由於國內都是走財金晶片規，驗證端在晶片本身所以問題不大

任一ATM或web-ATM都可以修改

但磁條是在銀行主機端，所以通常是要銀行自行的ATM來修改

很多其它國家並不是使用晶片作驗證，此時密碼就會改行磁條

由於星展並沒有ATM，數位管道目前也沒有給你改磁條密碼的通路，所以一律臨櫃

我剛到某分行，表明要改磁條密碼，小妹妹回說，我們星展密碼都是用那組你改好的

沒有什麼國內外的差別，你不用再特別到分行改...

嗯，很好，我都比你專業

可是我看到的文件不是這樣寫的啊，我很想拿Q&A給他看，又去了一次

此時剛好站著比較高權限主管在，馬上接話說，要改，國外使用就要分行改...

但今天分行人山人海，算了。我以後再說了




不過大家要注意就是如果沒有去分行調整海外提款的密碼

此時磁條會和預設的身份證+生日的規則一樣

如果你沒有改，在國外若按成晶片密碼，國外機台驗證不走晶片時，一定要改成這串

免得交易失敗，更不要重覆測試，造成吃卡，或密碼不符而鎖死

也要小心若被有人心知道密碼規則，若你有打開海外功能

是能直接在海外提領的，畢竟就算機器吃晶片，只要用膠帶貼住晶片就能放行

造成更多損失

不過真的是星展拆ATM時沒有好好想過的配套

今天花旗的存戶有多數是財管大戶，亦或有多數是使用花旗的海外功能

移入星展後一定會碰到這個問題，"疑，他們說不用改啊，怎麼國外機器就是無法領"

其實花旗以前網銀就能改國外密碼，花旗的網銀本來解鎖什麼的都是連動那組密碼

畢竟那就是一組行內主機認定下的通行碼

有些台灣的銀行也有在電話銀行中，經驗證給你改國外密碼

這點需要在i客服未來再作更多調整，看看是不是能用數位管道

給存戶修正海外功能的磁條密碼，畢竟這種小事到銀行櫃台去，成本極高

分行又有點搞不懂實際運作的情況

會雞同鴨講很煩耶

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.235.45 (臺灣)
※ PTT 網址
推

willieliu08/14 10:45其實有需求的客戶一定知道現階段DBS的環球服務一定不

→

willieliu08/14 10:45及Citi啦 真有需求的應該都移去HSBC了XD

→

willieliu08/14 10:45等下中午本來想去分行捕發存摺的 結果你說人山人海

→

aiyowaya08/14 10:49一些年長客人不會用數位管道開卡啊 只能到分行

→

aiyowaya08/14 10:49分行更多是年輕人，搬家沒說 導致沒有收到卡

→

aiyowaya08/14 10:49一堆等補卡

※ 編輯: aiyowaya (112.104.235.45 臺灣), 08/14/2023 10:53:42
→

gwendeck08/14 11:12可是國外提款的磁條密碼不是都四碼嗎？我們改的最少六碼

→

gwendeck08/14 11:12到八碼 這樣怎麼通用呢? 會不會是行員搞不清處狀況?

推

meowmeowmi08/14 11:15跟花旗的海外金融服務的確有差

→

aiyowaya08/14 11:18gw大就是你不改就是身份字號最後四碼+出生日期2碼

→

aiyowaya08/14 11:18不管晶片或磁條 但你如果去改了晶片 不會動到磁條預設

→

aiyowaya08/14 11:19一樣是一樣的預設密碼

→

BNYMellon08/14 11:21星展不知道為啥發了兩張提款卡給我（卡號都不一樣

推

willieliu08/14 11:22磁條不改的話會是什麼呀 雖然我國外應該用HSBC

→

aiyowaya08/14 11:22這次明明時間很充裕 但搞的很差

→

aiyowaya08/14 11:23當然兩個跨國業者資訊平台的分享皮一定綁手綁腳工程浩大

→

aiyowaya08/14 11:24但我如果對照4/1富邦投入日盛的心態相比

→

aiyowaya08/14 11:24日盛的員工是多積極的在了解新系統和幫客人處理

→

aiyowaya08/14 11:25但花旗的沒有 它們好像就一律要交給星展的員工才會作事

→

aiyowaya08/14 11:25也一問三不知 如果一直這樣下去 這真的會看出幾年後

→

aiyowaya08/14 11:25星展註定的結局

→

aiyowaya08/14 11:26就是 白忙一場

推

whmclschuhw08/14 12:22我家更麻煩，我老媽金融卡要啟用，說沒有註冊手機號

→

whmclschuhw08/14 12:22碼，客服說要本人帶證件印鑑至分行辦理，問題我媽八

→

whmclschuhw08/14 12:22九十歲行動不便，要出門很困難

推

willieliu08/14 12:32剛剛去分行換摺 跟警衛講換摺也抽號碼了 也等了 結果

→

willieliu08/14 12:32到櫃檯時被告知雖然已經合併完成但還是沒有連線 今日無

→

willieliu08/14 12:32法換摺 要再找一天去 什麼時候會完成連線不知道 不會

→

willieliu08/14 12:32有公告 要自己進線詢問 厲害了DBS

推

TZUYIC08/14 12:35跟上次台北富邦銀行整合系統根本是兩個世界，人家上次都很

→

TZUYIC08/14 12:35順，不像星展這種半調子的，連存摺都不能換，真的笑死人。

→

TZUYIC08/14 12:36這種基本業務，金管會應該介入開罰了吧！

推

willieliu08/14 12:42還是其實他是用這種話術在鼓勵你用電子對帳單

→

willieliu08/14 12:42都已經合併完了分割基準日過了就應該要有資料吧

→

willieliu08/14 12:43難不成我現在要改資料因為沒連線機一問三不知嗎

推

TZUYIC08/14 12:45這就是系統尚未準備好，根本不能開門做生意的。

推

jimsam08/14 13:18花旗換成DBS分行的分行說他系統有問題耶，居然無法換簽帳

→

jimsam08/14 13:18金融卡，結果到星展人山人海 至少三四人在等

→

jimsam08/14 13:18*三四十人

推

willieliu08/14 13:37樓上 你最好先問一下 我中午去原星展分行處理花旗的問

→

willieliu08/14 13:37題也是尚未連線 不要你等了30個人後告訴你不行 鐵餅爆

→

willieliu08/14 13:37炸XD

推

jimsam08/14 13:59我剛辦完換簽帳金融卡，闆櫃台如何變更也是和原Po櫃台小妹

→

jimsam08/14 13:59妹回覆的一樣，我傻眼耶

推

BabyWolf08/14 19:44我的分行比較專業 正確提醒要來分行設定磁條密碼

推

jimsam08/15 09:53氷樓上專業分行 拜託

→

jimsam08/15 09:53*求

推

BabyWolf08/15 16:15我是去大安分行 不過現場也是有客戶表示不滿的XD

推

jimsam08/15 20:33星展現在分行天天像在類擠兌 人山人海

→

jimsam08/15 20:33客戶個個都在發飇

其他人也閱讀了
PTT 熱門相關