Re: [討論] 今天到合庫解除靜止戶!
之前大概5月多
也是合庫有筆股利轉入
一開始想用網銀匯款
也是被鎖住
後來致電客服
客服說要回原分行辦理
是在宜蘭讀書時 打工開的戶頭
所以我還要跑到宜蘭辦理
客服也蠻堅持說一定要回原分行辦理
要鎖帳號也不先通知
就直接寫信給金管會(印象中沒記錯的話)跟總公司投訴信箱
後來就打電話來解釋並線上幫我更新一些資料就可以了
態度從頭到尾都很好
只能說就是政策問題
聽起來他也很無奈
也順便詢問風控大概是多少沒交易紀錄就會被鎖起來
他也是含糊其詞
大概就是這次的經驗
後來也沒辦法用線上銷戶把該銀行其他的數位帳戶關掉
我想也是因為其他帳戶在風控
也懶得再處理了
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.139.3 (臺灣)
※ PTT 網址
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5月有股利照鎖,股利入帳不算
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暈倒我弟也跟你一樣 最後打給1998
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線上就解鎖
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近期金管會跟各銀行的客服申訴一定爆量增加。
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就是金管會可能提出一些想法或建議,或某單一銀行實施嚴格
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政策!其他銀行自己就擴大解釋,亂改規定導致用戶不方便,
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用戶受不了跟金管會投訴,銀行就嚇爛直接解除所有限制。
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本來就無奈
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哪個員工會沒事找事做
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我4月底還有使用還跟我說太久沒用了
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行員已經走火入魔了
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其實敢申訴金管會的大部分都是正常客人,詐騙共犯哪敢自己
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送頭~ XD
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樓上邏輯正確 笑死
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反正金管會就準備接一堆申訴吧
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謝謝分享, 回開戶行太困難了
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感謝,反正遇到就往金管會投訴就對了
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堅信唯有大量的不滿投訴,才有可能出現必要的調整
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真的都欠電(跟缺電無關XD)
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金管會自己自作自受啊,說不定就是銀行就是要把壓力轉回
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去給愚蠢的金管會,演習給金管會看說照你的建議就是會變
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成這樣
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謝謝分享, 回開戶行太困難了 (北南東!我會累死!
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股利入帳也不算!那看來要轉出才算,轉入的,應該都不
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算了:(
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