[閒聊] 彰銀數位帳戶突然不能非約定轉帳

lan0208 發表於 2020/3/20 下午4:29:36

看板Bank_Service標題[閒聊] 彰銀數位帳戶突然不能非約定轉帳作者

(山嵐)時間Mar 20 16:29:36 2020推噓 6 推:6 噓:0 →:7

去年開了彰化銀行數位帳戶，到今年年初時使用app轉帳功能都正常，昨天要用時突然發現不能非約定轉帳，跑去彰銀，櫃員打電話問來問去，終於搞懂了，花了一個半小時在處理。

好像因為系統改版（還是條款變更？），所以網銀非約定轉帳不能用，要重新做身份辨識加上要重新簽文件，新增簡訊隨機碼，才能使用。

一開始櫃員還表示要跑回原開戶分行才能做身份辨識，差點放棄，想說之後錢領出不用，這個帳號就放棄使用了。後來又說每家分行就可以做。

結論，去年開過彰銀數位帳戶，突然不能用的，要先去分行重新做身份辨識，才能開啟約定轉帳跟非約定轉帳功能。

小抱怨一下，當初開戶也是跑了兩趟彰銀，每次都花一個多小時在處理流程，領到提款卡想說終於可以用了吧！？
結果又不能用，因為某環節沒開通，再跑一趟銀行，又在銀行等一個多小時看行員打電話問來問去。

光是處理彰銀的數位帳戶就在銀行總共花了快四個小時,超沒效率

我開永豐跟台新沒有類似問題，去永豐櫃台兩次，兩個不同分行櫃員都了解數位帳戶的處理流程，動作迅速大約十五分鐘就處理完了。

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.41.239 (臺灣)

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lan020803/20 16:31抱歉，突然發現忘了加標題，手機沒辦法改標題，回家用電

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lan020803/20 16:31腦再修改文章。

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nikok03/20 16:54彰銀有點麻煩留意餘額不要低於兩萬

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m931503003/20 16:57我剛也去彰銀作帳戶升級.動作真的很慢...

※ 編輯: lan0208 (1.160.167.238 臺灣), 03/20/2020 17:07:24

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bailan03/20 18:26剛試了一下，我彰銀數位用網銀APP轉帳沒問題啊？

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bailan03/20 18:26會不會是跟當初開的一類或二類有關？

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Matsuzakago03/20 20:45你是不是用第三類開戶（他行），能用權限是最低的。

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Matsuzakago03/20 20:45要提高只能提供證件去變第一類or第二類帳戶

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c3d03/20 22:33兆豐銀行速度慢有解決嗎？

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smwang03/20 22:39今天去了兆豐和永豐升級數位帳戶，兩家的行員動作都很熟練

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smwang03/20 22:39，但兆豐手續較繁複，花了20幾分鐘，永豐則10分鐘搞定

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chujan03/25 14:09數位帳戶只推RICHART狗，其他銀行的都不是很好用

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kkkk418r03/25 15:41永豐臨櫃升級很快記得順便申請線上約轉～

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