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[問題] 銀行客服要求輸入四字提款卡密碼

看板Bank_Service標題[問題] 銀行客服要求輸入四字提款卡密碼作者
cirrostratus
(sunshine)
時間推噓18 推:18 噓:0 →:26

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我現在暫住邦交國,剛剛在當地銀行的提款機提款失敗,所以在google永豐的銀行客服電話後致電諮詢。服務人員要了我的身份字號後,讓我在嘟聲後輸入提款卡4字密碼,要幫我查連線有無問題。

我輸入了,客服也在查詢後告訴我他們沒查到連線紀錄,建議我改一家銀行提款。

先聲明,他們的客服人員很客氣有禮。

只是因為我長期住在需要警戒心較高的國家,所以才會聯想到超級像之前遇過的信箱帳密釣魚。

想詢問被要求輸入提款卡四字密碼是正常的嗎?
因為我一直覺得客服人員可以直接看到資訊。

謝謝。



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 199.127.199.243 (多米尼克)
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aa18220108/29 06:34我聽過要輸入生日 身分證字號 或銀行自設語音密碼的的沒

aa18220108/29 06:34聽過提款卡密碼

cirrostratus08/29 06:480225059999我打這支

sggs08/29 07:10干擾音時輸入密碼都還算正常

operatorm08/29 07:17客服電話線上4位數是『銀行自設密碼』。國外『atm提款

operatorm08/29 07:17磁條密碼』,也是4位數。一個是電話用,一個是實體atm用,

operatorm08/29 07:17不要莊孝維好嗎☺

operatorm08/29 07:20提款機提款失敗,有錯誤代碼,上網查一下,不外乎是換台/

operatorm08/29 07:20等會/按錯/污損,自己試試看囉

operatorm08/29 07:21排錯

operatorm08/29 07:22+沒錢

cirrostratus08/29 07:25我輸入的是銀行提款卡磁條密碼

esunworld08/29 07:58也許兩者一樣

zong78040508/29 08:12可能磁條交易被ATM銀行先擋了。因為磁條盜領,國際組

zong78040508/29 08:12織會讓銀行吞下去

cirrostratus08/29 08:14剛剛查到永豐的電話銀行服務認證和國外提款密碼是同

cirrostratus08/29 08:14一組,這大概就是原因了吧......

Consoonya08/29 09:10真的不放心可以去改密碼

Yi12Bird08/29 09:18銀行人員看不到密碼啦 都是要輸入後去跟資料庫比對才知

Yi12Bird08/29 09:18道對錯

cirrostratus08/29 09:48謝謝。但我改不了,他要臨櫃或國內atm,我只有辦法

cirrostratus08/29 09:49改電話語音密碼......

cirrostratus08/29 09:50謝謝大家告知我有電話要求key密碼這件事

willko08/29 10:14講到這個 國泰也有 每次都按錯

diogofseixas08/29 12:14叫你輸入語音認証密碼

gkt5948808/29 12:53辦大戶的時候就有一個4字密碼, 客服我也輸入過

Liwen22008/29 12:59永豐是這樣沒錯,打過幾次客服都要輸入

jenna100608/29 15:02永豐要輸密碼沒錯

iamkher08/29 15:05永豐的是一樣的 除非你有特地改過

fliersky08/29 16:28正常的,有些是設定電話密碼,詢問時輸入

sydwuz08/29 16:39永豐的這個叫「理財密碼」,多項服務通用

senju08/29 17:14印象中十幾年前是花旗先有的

chister08/29 19:07多米尼克 感覺離台灣很遠

tingiy08/29 19:45中美洲的樣子

ppptofff08/29 22:41理財密碼+1 記得只是核對資料用的 和你的其他密碼完全

ppptofff08/29 22:41不相干

Goog1e08/30 02:40很正常啦 理財密碼無誤 永豐國泰都有

Goog1e08/30 02:41不用擔心外洩 你輸入時系統正在播放干擾音 目的就是防止你

Goog1e08/30 02:41電話被偷偷側錄時 竊聽者可以用頻率回推密碼

windsson08/30 20:57這密碼就是核對是不是本人用的

gnr121308/30 22:52這是理財密碼,電話客服身份確認,金融卡國外提款,預信

gnr121308/30 22:52用卡預借現金的多合一密碼。記一組就可適用不同服務。

ervsj09/01 16:03有的銀行語音服務有用另外的密碼,建議你確,也比較保險

jeff4010809/02 02:28其實磁條密碼非常不安全