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[問題] 請問銀行合併後客戶名字問題

cabochon0930 發表於 2020/12/28 下午10:58:59
看板Bank_Service標題[問題] 請問銀行合併後客戶名字問題作者
cabochon0930
 (ぶざまだ)時間推噓 X 推:4 噓:5 →:12

是這樣的

我在2017年10月的時候改了名字

當時我花了一整天去北車跑透透

把我手上所有的銀行帳戶全部改完

但今天要去 元大銀行 辨新工作地方的新資帳戶

對方說

我以前有辨過大眾銀行的信用卡(卡片也在改名前剪卡)

他們2018年1月時已經跟大眾銀行合併

裡頭的資料還是我的舊名字

所以我必須要再重跑一次改名流程(要到戶政事務所申請戶藉騰本)才能開戶

我手上原本就有 元大銀行 證券戶的帳戶

他們手上都有我改名前後的資料記錄

為什麼不能直接用舊資料比對證明是我本人呢?

而且信用卡剪卡之後

我都沒有再用任何大眾銀行的任何商品

突然被要求要再跑一次流程

真的很陌名其妙……

請問有人有類似的經驗嗎?

這件事投訴到金管會有用嗎?

謝謝

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.68.44 (臺灣)
※ PTT 網址
噓

az6100712/28 23:15「辦」新工作

→

alex197312/28 23:32看你認為怎麼做比較省時間, 你認為金管會來來回回會讓你

→

alex197312/28 23:32省時省力就去吧

噓

tequila212/28 23:51閱

→

tuminghsin12/29 02:18「莫」名其妙

推

stillstands12/29 04:51原po 至各銀行辦理改名事宜的時候是憑什麼文件辦理

→

stillstands12/29 04:51的？不是戶籍謄本嗎？

→

bobwalkerkao12/29 05:33「薪」資帳戶 戶籍「謄」本

噓

bobwalkerkao12/29 05:35戶「籍」「謄」本 好像小學生改錯字考試XD

噓

TPDC12/29 07:46「莫」名其妙

噓

willieliu12/29 08:48重點是你怎麼能有這麼多錯字

推

johnps12/29 10:59覺得不合理 中間三年以上沒往來，現在辦新業務卻拿舊資料

→

johnps12/29 10:59打槍客人？

→

prussian12/29 12:14重點不是新舊而是不一致.你怎麼知道新的就不是被冒用?

推

emc77122212/29 12:22不過蠻怪的是 既然大眾已剪卡，已經沒有業務跟大眾相

→

emc77122212/29 12:22關了，為何還留著客戶資料？

推

wen041312/29 16:37樓上好像國小的注音遊戲XD跟改錯字

→

bobwalkerkao12/30 02:03沒業務往來但資料還是會留檔的 例如曾經用舊名開戶

→

bobwalkerkao12/30 02:03 銷戶後改名 是沒辦法直接用新名再開戶的 銀行抓ID

→

bobwalkerkao12/30 02:03曾經有資料 現在證件不一致 會叫你先付手續費辦更

→

bobwalkerkao12/30 02:03名(即使已銷戶無往來) 才能用新名辦理業務

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