[心得] 投訴金管會 元大銀行

b284697292602/04 02:50卡爛額度給的又爛早就全剪了

nttra02/04 04:03負責道歉的經理

iori3001643802/04 04:34公股 XD

toto7702/04 05:14剪個卡也要投訴，沒事找事做

sylvia091502/04 06:31元大 這間的卡我也打算處理了 沒那麼好用客服也......

BFONE02/04 06:48元大全戶剪卡會不會很麻煩?

orange2102/04 06:54情報？！

dip98702/04 06:54銀行真的很怕金管會無誤

tinystudio02/04 07:26讚

aceovation02/04 07:41這篇我看不到有什麼情報

gogotalk02/04 07:44也想剪了

cityport02/04 07:55分類錯誤

tandzh02/04 07:56要剪卡打給客服口氣都很差

wiggins51002/04 08:11覺得你吃飽太閒 銀行為了安全要求卡號根本還好

imrt02/04 08:15剪卡卻沒剪，可怕

imrt02/04 08:15但分類錯誤

bunnyer02/04 08:27最近 我也遇到某銀行3年前早就停的卡片竟然沒有停

stu8614200202/04 08:32早就剪卡了誰會記得卡號啦

HOLAHOJIAN02/04 08:46好無聊。這算什麼情報

jlist02/04 08:47要比客服，還是花旗的爛啦，不用這麼生氣～

Anyotw02/04 09:03有出一口氣，但就這樣。浪費了主管的3分鐘剪貼一張公文

chinaeatshit02/04 09:04這篇有用 先推

mx502102/04 09:12噓的人看不懂這篇重點嗎? 已經表明要剪卡的銀行只停用 還

mx502102/04 09:12過幾年才被客戶自己發現 進線客服客服口氣還不佳 投訴金

mx502102/04 09:12管會剛好而已

ch82202/04 09:12沒必要搞成這樣 / 分類情報？

smallcar80102/04 09:24投訴金管會是正確的，銀行只會怕金管會

pr955802/04 09:28銀行就是個很怕金管會又很愛自己亂解釋政策的單位ㄏㄏ

renejyo02/04 09:36到底是在噓什麼 這篇很有用啊

abccbaandy02/04 09:36推一下，這些單位真的一堆自我解釋，然後每次都是使用

abccbaandy02/04 09:36吃虧，欠投訴+1

abccbaandy02/04 09:37^者

penghj02/04 09:45推

gary1030802/04 10:18分類選情報也太好笑

DerLuna02/04 10:39我覺得你是對的 別理噓的酸民

buyoption02/04 10:42覺得社會缺少你這樣的人 我真的換懶得投訴

meatball092502/04 11:03覺得實用 推

speak02/04 11:08推一下

aeolus121502/04 11:10推 噓的可能都是銀行客服

km612tw02/04 11:11無聊

rainsilver02/04 11:15我覺得滿不錯的啊 不知道噓什麼

luciferhsu02/04 11:15推

rainsilver02/04 11:16打電話去剪卡還變暫停 疏失很大

rainsilver02/04 11:16元大鑽金現在根本排不上使用名單吧

dralien02/04 11:16金管會=金融客戶服務管理會，無誤

dicky83002/04 11:23推你

lovemost02/04 11:34笑死

yeuling930002/04 11:39推

kevin16h02/04 11:42推

h99895202/04 11:44看到有人噓就不擔心了，會噓就是會怕

miwako02/04 11:48若銀行有依要求剪卡，而不是自作主張變暫停，誰會想投訴

aiyowaya02/04 11:52確實元大自己弄錯在先 你這樣已經很客氣了

aiyowaya02/04 11:53總之每次該部門問題 都會推給這個小姐去收尾

sanshin02/04 11:55推

sanshin02/04 11:56到底有什麼好噓？

sanshin02/04 11:56從業人員會怕喔

imurs202/04 11:56推

panjiongkai02/04 12:02推 這不投訴說不過去

SS2002/04 12:14對比一堆人開戶辦卡沒過就投訴金管會 這個離譜缺失超合理

windsson02/04 12:16其實剪卡要求提供卡號是標準sop~因為很多自己弄丟想省

windsson02/04 12:17掛失費~所以說要剪卡來規避

windsson02/04 12:17只是你這案例是銀行疏失~客服也沒去調前因後果

satan200302/04 12:21推~~

leehui1202/04 12:24推 銀行疏失 反映的好！

ayu1998040802/04 12:28推

gogotalk02/04 12:31有噓的…都不會剪卡吧？

yuenru實用，幫推。 02/04 12:51

starwillow02/04 12:54有什麼好噓的，銀行有錯在先

kenichisun02/04 12:55支持投訴

ricky11077702/04 12:56痾

kenichisun02/04 12:56有人可能被投訴過吧！真不專業

s10188102/04 12:57客服人員出沒

KAOKCH02/04 13:14請大家愛用聯徵線上調閱每年一次的免費機會

CleverKY02/04 13:18請愛用金檢

zxcvb72191602/04 13:26推投訴

facebookig02/04 13:42吃飽太閒

tequila202/04 13:52閱

SHENG201402/04 14:21第二次來電還用掛失不補辦處理。若是我也會不滿。

ENEP02/04 14:42推 制衡爛銀行爛客服手段 給金管會一個讚

jimhall02/04 14:42你有原諒嗎？還是元大自己邊故事騙主管機關?

vlkppa02/04 14:47元大就是這麼鳥 有給小禮物不錯了 以前根本沒在鳥

abccbaandy02/04 15:14開戶被拒也能投訴阿，用什麼聯徵太多拒絕根本問號

abccbaandy02/04 15:14我開幾個戶關你什麼事？

Kuba4ma02/04 15:22怕爆

justaID02/04 15:42覺得投訴合理，是銀行流程疏失，而且有影響客戶潛在權益

justaID02/04 15:42的風險，不過建議分類改一下

passenger1002/04 16:03給原po拍拍

passenger1002/04 16:03我之前華南剪的卡還可以刷...也很扯

crgc02/04 16:21推, 該剪的卡卻沒剪, 可怕

sam35230602/04 17:16這該投訴阿這樣叫新銀行歐？？

zxc65403302/04 17:23推

jimyan3602/04 17:26某些人奴性很重，幫補

lovelock11002/04 17:57只留UCB

lovelock11002/04 17:57jcb

hank951560002/04 18:05看到噓我就放心了 台灣奴性不意外

CCben02/04 18:45推

smalltong02/04 19:07投訴的很好，這樣才能讓銀行重視自家的缺失！

PoloHuang02/04 20:02推

PoloHuang02/04 20:03之前一銀開戶被刁難也直接投訴銀行局

s14823502/04 20:13推 這篇很有用

rebel2016302/04 21:14等等為什麼不拿禮物 可以當成勞動酬勞呀 雖然可能是

hahawo02/04 21:33推

yao702/04 21:38好久沒調聯徵了，看到這篇要來用了

nba88721502/04 21:55有問題就是要檢討啊，噓的是銀行客服喔XD

artlessly02/04 22:13推

AshleyWu5502/04 22:27欸欸樓樓上不要這樣 我自己之前做同業客服才不會這麼

AshleyWu5502/04 22:27雷態度又機車好嗎 聽到客戶說明明已要停卡卻沒停掉 都

rebot02/04 22:27閒

AshleyWu5502/04 22:27忙著跟客人磕頭道歉好嗎 哪有元大那人這麼扯 被投訴活

AshleyWu5502/04 22:27該

Ct730d02/04 22:30推

sa02989302/04 22:55感謝分享

redcoin02/04 23:14這篇很讚啊～銀行客服才在噓吧

darkkai02/04 23:41遇到不ok的處理方式真的會讓人很火！！！

rollen02/04 23:55推，感謝分享，不要管那些噓的。

tomap4101702/05 00:55推，做法正確

Softrella02/05 01:07讚！這篇釣到好多從業人員..那客服根本胡扯投訴的好

yeppo02/05 02:10推你

OverRaven02/05 02:14看不出來這篇有什麼值得一堆人崩潰的

goodman556602/05 02:21推心得

dantes101302/05 02:23很多單位和機關被投訴都是自找的。另，覺得不該姑息養

dantes101302/05 02:24奸，該反映給主管機關的一定要反映，不然數據被美化

dantes101302/05 02:25倒楣的還是消費者。沒反映出來的黑數一定很多

YCL1302/05 08:09請問崩潰的是行員嗎？還是就是被申訴的那家的人呀？

taya199102/05 08:21推投訴，客服不道歉積極幫忙處理還給脾氣實在誇張

gialon1202/05 10:46推 幹得好

sherylll02/05 10:46推

mdHsieh02/05 11:00元大真的爛，上次被無故剪卡，在國外無法刷

ridesuptt02/05 13:38這家到現在還沒有ap gp，根本沒有想推廣信用卡這塊

elfswordsman02/05 14:21噓的好好笑

DividBud02/05 21:14謝謝分享

g3yu02/05 21:33支持！

doris101602/05 21:35補血 投訴是對的

baiyao02/06 00:18金融業有金管會投訴件，是會被扣分的，很嚴重，當然要積

baiyao02/06 00:18極處理。(扣分懲罰比如有金檢查核比較多件,嚴重者扣薪..)

baiyao02/06 00:19但是我是指申訴後，仍未妥善處理

Sauter02/06 04:08是在噓什麼 這麼嚴重的事情投訴只是剛好而已

njaak02/06 08:35推

kangta081902/06 16:47還好很早就剪掉

yenmiao02/06 21:34銀行超怕金管會 都像看到鬼一樣

monkey602/06 22:31噓的都是元大客服嗎？笑死

jhchu02/07 00:01推這篇！有時候覺得用戶根本是在幫忙銀行debug（或是外部稽

jhchu02/07 00:02核？），沒領薪水還是幫忙銀行拴緊螺絲

cross1402/07 00:30感謝分享資訊

opo2859302/07 10:15以後會避免考慮這家其他金融業務，這點小事都搞不定如何

opo2859302/07 10:15信賴

lyn546602/07 12:38推 這篇超有用 感謝分享

cyl0102/08 15:22也想剪了 元大的app真的不好用QQ

t12354002/10 08:24某些人在噓三小，幫推

gostt02/13 00:34其實是客服個人行為

newfighter02/15 15:07元大鳥公司

tissot02/19 22:39剪過一次元大的就不會想再辦了XD

tissot02/19 22:40客服素質真的讓人懷疑這是客服人員嗎？