[心得] 遠東商銀剪卡無法臨櫃辦理
之前逛百貨公司被推銷說可以累積Happy go 點數就辦了一張，但感覺優惠沒很多根本沒在用，又收到年費繳款通知就決定剪卡。
打了多次客服電話都打不通，層層選單講很久，輸入身分證字號還要輸入卡號超級煩，等超久以後跟你說線上客服目前都在忙線中請耐心等候，等了30秒之後，自動掛我電話！！！！！
那我前面輸入那麼多，等那麼久，你客服連個人都還沒接到就掛我電話是在！？
想說可能客服人員不夠，那我直接去銀行面對面跟你說我要剪卡總可以
了吧？
領了號碼牌，櫃台一句話就說剪卡打給客服就可以囉～我請保全幫你撥～
我都直接臨櫃了你還叫我打客服！？？？？？你這間銀行到底是在哈囉！？？？？？？？
銀行撥出的客服電話果然尊爵不凡，不用在那邊輸入一堆身分證字號跟卡號，等個三
分鐘終於有人接了，剪卡申請完後反應為何都臨櫃了不能剪卡，業務員也只是說分行沒有剪卡的權利，都要透過客服，啊你們客服都打不通是要我怎樣？一直叫我使用智能小樂，AI只會叫我說下個月刷一筆就可以免年費繼續使用囉～我就是不想用了是在？？？？
然後一查過去文章又發現竟然有剪卡半年
一年還有帳單來催繳的恐怖事件！？我還是先把那張廢卡貢著，免得有甚麼不測。
Ps: 問了客服到底要怎樣可以快速聯絡到你們 他提供了可以撥通客服電話後按1#9還是1*9，可以快速插隊，提供給有剪卡需要的各位可以試試看，麻煩有嘗試過的大大再為大家解惑。
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去銀行，防疫破口喔
http://i.imgur.com/TwV5FEe.jpg 本板非供宣洩情緒用途
請適度使用情緒字眼
已修正文章唷，抱歉
1F你昨天沒PO文喔 科科
直接用掛失方式接通客服 如果客服跟你盧 直接說不排除
找金管會處理
這張是遠百停車神卡耶 尤其信義區 根本超好用
看看隔壁新光停車費盤的要命 遠百根本佛心百貨
Not everyone lives in Taipei, ok？
沒領教過，有比渣打難打嗎？
分行辦理就不受理信用卡帳務業務，也沒辦法幫你停卡，
那個是卡處的事
所以要取消信用卡是都不能臨櫃，一定要靠客服？如此設計也是挺違反消費者直覺的
分行辦理?? 我好像都是網路辦卡!!
理論上分行的確不太能直接辦理卡的一些服務 他們也是
要聯絡總行或信用卡部門去做一些需要權限的事....
就像你到市政府的社會局不能辦公司登記一樣啊，分行跟
卡部本來就是不同單位
這倒是讓我想到某一兩家（？）銀行卡是分行審核的
這樣如果要辦卡相關事務去分行應該也可以吧？ @@?
當初遠銀業務怎麼拜託你辦卡的，剪卡的時候就怎麼拜託
他囉嘻嘻
樓上K大 如果是這樣應該就可以
我打過華南客服四天，每通至少10分鐘才接通，還是尊榮卡
會員
目前只有遇過打台新客服等太久，會有助理先接電話請你留
手機後回電
銀行一直都不是信用卡門市，沒權限是正常，頂多代送
之前彰銀剪卡,客服說要到分行才能剪...
直接表示要告知金管會，我相信火速處理並剪卡
這張我辦來停車用的 很好用啊
現在聊的是遠東銀行吧，遠東銀行剪卡還有剪卡服務專員
你就算打電話去客服，也不能立刻剪卡，要轉給專人處理
所以你拿給分行，當然會打給客服，他們沒辦法幫你處理
放久一點自動幫你減阿傻傻
爆
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