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Fw: [請益] 誤用台灣PAY轉帳到證券虛擬帳戶

motekaya 發表於 2021/4/8 下午5:41:17
看板Bank_Service標題Fw: [請益] 誤用台灣PAY轉帳到證券虛擬帳戶作者
motekaya
 (motekaya)時間推噓 8 推:8 噓:0 →:25

※ [本文轉錄自 MobilePay 看板 #1WRKv3_w ]

作者: dream4magi (dream4magi) 看板: MobilePay
標題: [請益] 誤用台灣PAY轉帳到證券虛擬帳戶
時間: Wed Apr 7 14:16:33 2021


各位好 在下做了一件笨事:

最近要匯款到某證券的虛擬帳戶(入金)
(入金是有約定帳戶的)
一時腦包沒想太多
想說原本帳戶沒有免費轉帳
那來用台灣PAY轉好了
結果忘記台灣PAY轉出去對外是行動帳號(虛擬帳號)
不是我原本的實體帳號

如此就導致入金失敗
錢就卡在證券那邊
證券說必須要提供 台灣PAY行動帳號 與 綁定的實體帳號 之間的證明
才願意退回...
我有傳
1.台灣PAY的卡片資訊畫面給證券
2.台灣PAY的交易紀錄(顯示行動帳戶匯款至證券)
因為該畫面的行動帳號只有顯示最後4碼 其餘****
所以對方不接受

請問現在是只能跑銀行申請證明嗎?
我的帳戶是兆豐的 (台灣PAY行動帳戶也是兆豐)
真的不想跑銀行阿~~~

感謝~

**更新:
後來聯絡上兆豐銀客服，幫我轉開戶分行處理
開戶分行幫我開了一個"非正式"的說明PDF
當中有我的實體帳戶 跟 "部分"台灣PAY行動帳戶號碼 在他們系統上的截圖
並且在下方說明:
台灣PAY行動帳戶的組成是 "888"+實體帳戶前三碼(分行別)+"00"+前兩行說的部分號碼
後來我將此PDF傳給證券
希望明天能退回款項 :D
應該有希望不用跑銀行 或證券了!

兆豐好心幫我的行員有說到
我不是第一個XD
他們曾經建議台灣PAY把卡片資訊內 與實體帳號綁定的那頁
打馬賽克的行動帳號 改成可以解馬賽克
這樣該畫面的資訊就足夠證明實體帳戶與行動帳戶的綁定關係
但台灣PAY遲遲不改
(事實上那一個頁面 連截圖都被禁止，交易紀錄的畫面卻可以截圖)


雖然這件事情是因為我的不小心造成的
但還是想抱怨一下"部分券商"的流程真的很"老派"
例如我傳台灣PAY的交易紀錄截圖 並詢問他們是否足夠證明我是匯款本人
證券說可以證明 但要退款還是要該帳戶的存摺封面照片
我就說那就是你們覺得不足以證明阿XD
帳號就是台灣PAY的虛擬帳戶了 哪來的存摺XD
我又問那如果今天客戶是用第三類數位帳戶呢 本來就沒有存摺阿
證券說他們一開始就會叫客戶用有實體存摺的帳戶作為入金帳戶
弄得我都無言了...


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.73.175 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/MobilePay/M.1617776195.A.FFA
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 14:18:43

推 Skydier: 我的交易紀錄-行動轉帳中 付款收款帳號都沒有馬賽克說 04/07 14:29
推 Skydier: 以我自己用郵局的扣款戶來說 APP內交易紀錄的時間 04/07 14:34
→ Skydier: 和在網路郵局內查到的交易時間會是一樣的 04/07 14:35
抱歉 是我說明不清 交易紀錄的確有全碼 我指的是卡片資訊內 綁定的部分
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 14:36:11
→ Skydier: 如果兆豐有網路銀行可以看自己存簿的交易紀錄 04/07 14:35
→ Skydier: 可以問問看券商提供這資料可不可以 04/07 14:35
有透過網路ATM去查交易紀錄
該筆紀錄僅記錄 實體帳戶 轉至 券商虛擬帳戶
其中完全看不出經過台灣PAY的流程 當然也沒有記錄台灣PAY行動帳號
證券看了這個就說完全沒有用XD

→ call5566me: 去櫃檯拿給他看(誤 04/07 14:36
推 hypershot: 直接去券商據點處理，記得帶手機，櫃臺會直接聯絡銀行 04/07 15:30
→ hypershot: 這種事我也幹過XD 04/07 15:31
我這家券商叫我去銀行開證明...

推 hugo19867524: 只能去證券公司了 04/07 18:13
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 20:24:43
推 esunworld: 解套了記得再上來分享給大家一下 04/07 20:23
推 abccbaandy: 該不會是群益吧XD 麻煩的一戶通...實在不懂為啥要約定 04/07 20:25
不是耶 群益我在Bank板也有爬到
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 20:31:46
→ abccbaandy: 出金就算了，入金約定超麻煩 04/07 20:26
入金約定不麻煩阿 又可以多帳戶 我這家可以透過APP申請 但會要你拍存摺XD
虛擬帳戶就沒存摺......
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 20:34:01
→ nicklu850910: 是不是富邦？ 04/07 20:37
挖靠 大家猜了幾家 都沒中
是不是代表這是普遍券商的問題?
哪家券商不太重要啦 我也不想黑特定券商~
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 21:28:01
推 bill0205: 營業員也是一直交代不要我用台灣pay轉帳 到底券商在想 04/07 21:40
→ bill0205: 什麼… 04/07 21:40
→ prussian: 就怕你錢被拐走洗走啊，都實施十幾年了 04/07 21:57
→ prussian: https://www.taifex.com.tw/chinese/2/low/home.htm 04/07 21:57
推 abccbaandy: 樓上這跟我轉帳帳號填錯有什麼不一樣？ 04/07 22:03
推 abccbaandy: 銀行入金一直都是很隨便的，誰管你怎麼轉 04/07 22:05
→ abccbaandy: 證券管那麼多幹嘛 04/07 22:06
→ abccbaandy: 還有這不是普遍券商的問題，交割戶是一般帳戶就沒這 04/07 22:07
→ abccbaandy: 問題了 04/07 22:07
沒錯喔 似乎是虛擬帳戶就會有約定出金入金帳戶的問題
我在同一間券商 原本使用的實體交割戶也不會有這種問題

→ abccbaandy: 國泰、永豐都沒有入金約定帳號的問題 04/07 22:07
→ LoveEunha: 統一證? 04/07 22:09
→ prussian: 這個是期交所訂的規則，誰管你銀行怎麼轉? 04/07 22:12
→ prussian: 看到入金 虛擬帳戶就知道是期貨啦 拿交割戶出來講幹嘛 04/07 22:13
不是喔，是證券 不是期貨
虛擬帳戶不一定是期貨 只要券商自身沒有銀行
就可以選擇用這種方式 這家券商也是最近才開始用虛擬帳戶來處理證券戶
據說是讓客戶可以不必再去銀行開證券戶
用現有的帳戶入金到虛擬帳戶就可以買賣股票
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 22:24:19
推 abccbaandy: 所以說落後阿...銀行證券相似的行業，比較一下還好吧 04/07 22:24
→ LoveEunha: 不能叫他退回原行動帳號就好嗎? 04/07 22:25
券商就說要看到存摺才肯退XD SOP訂得很死很死
話說行動帳號可以收款嗎?
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 22:27:02
→ LoveEunha: 新光的可以，兆豐不確定 04/07 22:31
那應該可以喔 畢竟都是台灣PAY
只是這券商就是要看到存摺啦XD
→ prussian: 喔喔喔 那是我搞錯了抱歉 04/07 22:34
→ prussian: 但約定入金帳戶還不是一樣麻煩 XD 開個帳戶用途還比較多 04/07 22:35
我本來就有對應的證券戶阿
是幫朋友營業員 他有推廣業績壓力這樣
結果反而我被煩到...
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 22:50:20
→ abccbaandy: 反正用入金約帳的就乖乖的直接轉吧，找有免手續費的數 04/07 22:55
→ abccbaandy: 帳或是同行帳戶 04/07 22:55
話說我覺得開證券戶並不好
因為久了個人帳戶之中有些是交割戶有些不是
交割戶的利息給得很低阿...
曾經用了很多年的某個帳戶 某天突然發現是交割戶阿XD
平時也沒注意利息的事情 所以白白損失了很多年
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 23:00:56
推 f2204469: 永豐大戶，值得你擁有 (？ 04/07 23:12
→ arcs: 謝謝經驗分享 04/08 00:03
→ willko: 群益一戶通吼 04/08 00:27
→ willko: 沒事發現猜過了qq 04/08 00:28
推 abccbaandy: 活存除非是數位高利，不然也沒差那點利息吧... 04/08 01:28

推 petrograd: 現在很多券商都用這種分戶帳，但我用不習慣，還是喜歡 04/08 01:32
→ petrograd: 傳統的交割方式，要匯錢進去或匯出來都方便 04/08 01:32
推 conan805: 分戶帳也是麻煩 不能用不是約定的帳戶轉帳過去 申請一 04/08 10:48
→ conan805: 堆證明 麻煩 04/08 10:48
如以上兩位說的，就是叫分戶帳，用的是虛擬帳號
突然想到萬一人哪天掛了，有實體帳戶家人還可以一本一本(一張一張)去提錢XD
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/08/2021 12:36:17
→ motekaya: 到底是哪一家證券 這麼神秘 都不講? 04/08 17:39
→ motekaya: 應該說出來 免得其他人受害呀 不然大家怎麼幫你呀 04/08 17:40
→ motekaya: 幫你轉到股市版 看有沒有人知道怎麼幫你解決的 04/08 17:40

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: motekaya (180.217.158.117 臺灣), 04/08/2021 17:41:17
→

motekaya04/08 17:44股市版無法轉 就轉到銀行版 看有沒有人可以幫你囉

→

yixianl04/08 20:31這樣如果用台灣pay轉錯帳戶要拿回來不就很麻煩

推

yuenru04/08 20:52因為是買股票，入金帳戶有限制一定要有申請的帳戶呀

→

yuenru04/08 20:53台灣pay當然是不適合用來股票入金用的。

→

yuenru04/08 20:54可是轉不進去不是直接失敗喔？我理解是這樣耶...

→

dream4magi04/08 21:41算是已解決。可以轉進去不會失敗喔，只是不會入帳

→

dream4magi04/08 21:43回樓樓上:麻不麻煩是看被匯款的單位的處理態度而定

推

icu948704/08 23:48元大?

推

open01038504/09 00:40我猜是凱ㄐ

→

open01038504/09 00:40我上個月也有遇到一個 客戶都來銀行處理了對方還一直

→

open01038504/09 00:40不認帳

→

open01038504/09 00:40後來用照會的方式解決了

→

iueeng04/09 00:42在意利息的話，有一種證券交割戶不用放錢設定跟其他活儲

→

iueeng04/09 00:42（甚至優惠薪轉戶）連動，證券戶要錢會自己去連動戶提錢

→

iueeng04/09 00:42，賣出股票或是收到股利分配會自動把錢存回利息高的連動

→

iueeng04/09 00:42戶，期貨買賣證商也會自動開一組同交割戶銀行的對應虛擬

→

iueeng04/09 00:42帳，15年前的就有的機制，怎麼現在開戶交割銀行都沒教有

→

iueeng04/09 00:42這機制

→

flypenguin04/09 01:19習慣就好，證券業一堆規定還停在 20 年前。

→

flypenguin04/09 01:20內勤人員也覺得很蠢，但規定就是規定…

→

coyoteY04/09 06:50台灣呸真的廢...只敢叫行員刷業績,不改進系統

→

Diaw080304/09 08:56證券改用永豐吧 交割戶直接用大戶 都不用轉來轉去

→

prussian04/09 12:28因為連動虛擬帳戶就多付利息給你啊

推

Shrugg04/09 17:24我一直都用台灣pay轉帳入金到國泰證券數位虛擬帳戶從沒出

→

Shrugg04/09 17:24現過問題，我都已經用了應該有半年以上了

推

bill020504/09 21:54有些券商會限制入金的帳戶 還要出示存摺 超麻煩= =

→

bill020504/09 21:55因為台灣pay轉帳不是顯示原帳戶的號碼 系統無法判斷 就

→

bill020504/09 21:55無法入金

→

bill020504/09 21:55還好都放去koko或是大戶去轉了

推

iamkher04/10 19:40元大的就有寫用行動轉帳會無法認定帳號來源

推

jaxk2204/11 00:04感覺是富邦，用台灣PAY轉問題一堆

推

l03621004/16 05:29玉山數位帳戶是可以在網銀app內點出存摺封面的圖喔，有

→

l03621004/16 05:29一次我也發生類似的事發現的

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