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[心得] 國泰臨櫃不給約定,元件無法使用

看板Bank_Service標題[心得] 國泰臨櫃不給約定,元件無法使用作者
Amed21
(迪)
時間推噓18 推:18 噓:0 →:42

兩件事:

1. 本人親自去臨櫃辦理他行本人帳戶約定
因為我有10多個戶頭想要約定
於是先印在一張紙上,想說方便填寫
櫃台人員一看到我有10多個戶頭要約定
就跑去和其他同仁 (主管?) 討論
然後和我講 :
"我今天可以幫您設定3個 之後您和我們有比較多往來再來看狀況評估"

2. 國泰網路銀行 ATM 元件
我有四台電腦 四個讀卡機 三個瀏覽器 公司/家裡/WIFI環境
我交叉測試
都無法順利使用網路銀行 ATM 元件讀取卡片
我的四台電腦 四個讀卡機 搭配其他家銀行/自然人憑證都沒問題

我的卡片是新的
在國泰分行古董電腦+半封閉的網路環境
LAG到每個畫面至少等1分鐘以上
搭配他們的超古老的讀卡機 (和我其中一個讀卡機同一型號)
就可以正常使用

回報國泰客戶,一直轉達 IT 的人員的話
國泰打超多電話給我
叫我給錯誤畫面 錯誤訊息
我都給了 結果對方還漏看
又鬼打牆叫我一直提供
我還提供錄影畫面

最後 IT說:"是不是插反了? 有沒有試著把晶片擦乾淨"

然後就是無解

網路GOOGLE 不少苦主

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※ PTT留言評論
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WoNanGuo5607/28 21:18近期幾篇文可以猜測013最近在約定帳戶方面吃了大虧

WoNanGuo5607/28 21:19被上面釘的不要不要的 搞得下面都超緊張 笑死

WoNanGuo5607/28 21:19行內電腦在舊也只有裝自己的系統

WoNanGuo5607/28 21:20在家裡會因為防火牆或其他讀卡機程式互卡

WoNanGuo5607/28 21:21分行可不會有這種情形

pushwow07/28 21:24認真覺得拿提款卡出來讓行員協助約定 :)

Go207/28 21:38我也是苦主之一

ruve07/28 21:39電腦有防毒軟體或防火牆之類的嗎?可以先關掉再重裝元件試試

Amed2107/28 21:40都關掉重新安裝過

ayulovem07/28 21:41元件我之前也搞很久 莫名最後就可用了

ayulovem07/28 21:41裝完重開機多試幾次

ayulovem07/28 21:42我是用IE 大概這月初用的

orange2107/28 22:01還好吧 我4月在彰化中信想開自行約定 也是被行員洗臉

orange2107/28 22:02態度又超差 莫名其妙

orange2107/28 22:02所以應該不只013緊張?

yoshilin07/28 22:14是為了免手續費次數嗎? 找更多次的銀行當國泰約定轉入

yoshilin07/28 22:14然後不要存在國泰就好了

Go207/28 22:23目前次數多又方便轉的就將來吧 但要小心點使用就是(出過包)

Go207/28 22:24永豐是限制30組, 去年底已經約好約滿 今年動不了了

Go207/28 22:24台銀也可以 不過他也是限制30組

ackes07/28 22:34方便轉直接台灣pay 不限次數

ackes07/28 22:35約定帳戶是額度不夠再說 不然台灣pay設一設就好了

ackes07/28 22:38我去看了一下我的台灣行動支付 好像轉帳常用帳號可以設100

ackes07/28 22:38組才是 一般人應該用不到那麼多

ackes07/28 22:41如果是額度不夠問題 突然10多個帳戶額度不夠被打槍好像也蠻

ackes07/28 22:41正常的?

ackes07/28 22:43啊 抱歉 沒看到是本人 本人帳戶我就不清楚了

Go207/28 22:46台灣Pay 非約受限1/3/5 約定的看TZUYIC大文章

vic950307/28 22:54怪金管會為什麼要管那麼多啊

isaacc07/28 22:56心得:感覺這間銀行有在做風險管理。。。

nickliucool07/29 00:04我不太懂約本人帳戶是要緊張什麼,這樣很不方便欸。

ayulovem07/29 01:48因噎廢食 通通封起來就不會發生囉 讚 有政府好安心

tomsawyer07/29 10:03國泰的要用edge(chromium)或firefox

Amed2107/29 10:57Edge ff 都不行

InfoThink07/29 13:59感謝您的愛護與使用,本行網路銀行(Web版)將於民國111

InfoThink07/29 13:59年8月23日起暫停受理「線上新增約定帳號」功能。若您

InfoThink07/29 13:59需要新增本行本人帳號約定轉出/入,或他人/他行帳號約

InfoThink07/29 13:59定轉入功能,歡迎您透過本行網銀App或攜帶身分證明文

InfoThink07/29 13:59件與原留印鑑親洽分行辦理。造成您的不便,敬請見諒。

InfoThink07/29 13:59國泰世華銀行 敬上

InfoThink07/29 15:07剛剛用Chrome 新增約定成功

InfoThink07/29 15:07元件是 CUBMyATM_1.0.26.8

InfoThink07/29 15:07https://i.imgur.com/FDn6bIj.jpg

圖 國泰臨櫃不給約定,元件無法使用

pippen200207/29 16:42這家是不是快不行啦????還是某座山???

twKuhaku07/29 17:06有沒有試著重新安裝讀卡機驅動?我之前弄國泰是這樣好的

twKuhaku07/29 17:09另一個同時間有嘗試的是安裝累積好久的WINDOWS更新然後

twKuhaku07/29 17:09重開機,不確定是哪邊有衝突到

lianpig556607/29 17:30印象中之前國泰元件好像會跟新版JAVA衝突

ejba07/29 18:53樓上I大那則訊息的意思是就算之前己開通線上設定約轉功能,

ejba07/29 18:53之後也不能自己設定了嗎?怎麼一直走回頭路...

kevinchuang07/29 19:46這家約定自己名字開視訊客服,搞得跟犯人被審問一樣

Huang1007/29 20:20是說你為何不設常用帳號就好?或是約轉也可以用視訊客服

Huang1007/29 20:20辦就好,還不用多跑一趟

ThisIsNotKFC07/29 22:03先趁開放期間設一設吧,不然之後都要kyc了

InfoThink07/29 23:15https://bit.ly/3Q4X9mR

InfoThink07/29 23:15看文字意思,我的理解是之後要改成用APP視訊,才能免

InfoThink07/29 23:15臨櫃新增約定。繼永豐限縮後,又少一間方便約定的銀行

InfoThink07/29 23:15了!

ejba07/30 00:56對啊,koko免手續費+線上約轉很方便,看來該把手邊帳號先設

ejba07/30 00:56定一下了