[請益] 遠距辦公VPN系統問題請問件
各位好：
一、由於家人確診的關係，我自己有居家辦公的需求，因此需要使用到「台北市政府遠距離辦公VPN系統」登入辦公。
二、我以「自然人憑證登入」，系統可以讓我輸入PIN碼的方式登入，如(圖一)所示，而且我從TAIPEION的確也是可以成功登入的。
三、我開啟「新公文系統」後，會顯示簽章元件未啟動，如(圖二)所示。
四、我使用公文管理環境檢測，會顯示「HiCOS 3以上版本檢測：未安裝客戶端程式或未啟動服務」，如(圖三)所示
五、我查桌面右下角，是有安裝HiCOS 3的，如(圖四)所示。
六、我按「跨平台網頁元件→進行元件偵錯(開始)」，會顯示跨平台元件執行中，如(圖五)所示。
七、請問像自然人憑證這種卡片的讀卡機，有感應式的讀卡機嗎？感覺使用插入式讀卡機對自然人憑證經常性的插拔，有點擔心自然人憑證上面的晶片會磨損過快，因此想請問是否有感應式讀卡機可以讀取自然人憑證這種卡片？
請問我還有哪個環節需要試看看，以利讓我的電腦的「簽章元件可以正常啟動」呢？
圖一：
https://i.imgur.com/EmLvlet.jpg
https://i.imgur.com/kRDWANL.jpg
https://i.imgur.com/65XCqfp.jpg
https://i.imgur.com/0hiOmxD.jpg
https://i.imgur.com/hxlexvM.jpg
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首要的是『心靜』，唯有內心平靜才能獲得強大的力量！
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※ 編輯: danceking01 (180.217.10.213 臺灣), 06/11/2022 22:13:01
讀卡機沒安裝成功，上網搜尋win10 操作安裝
會不會是讀卡機要安裝驅動？
不是讀卡機驅動沒裝 就是hicos不是3.3版本
下載下面的hicos重新安裝
裝完後 如果還是不行 就重開機
roro710505大大，請問你說的下載下面是指哪裡？
im31519大，請問你有hicos3.3版本的安裝檔嗎？ 我找
到的最新版本是3.1.0版本的，沒有3.3版本的
(不一定正確回答)需要安裝TCGServiSign這個檔嗎
建請利用上班時間致電詢問自家機關資訊專業人員協助
或是另詢同單位其他懂資通設定的同事，他們才比較瞭
解您們的VPN與公務系統設定
圖三下面就可以下載了
可以試看看檢查簽章元件啟動時彈出的cmd視窗裡面顯示
的路徑和電腦使用者帳號有沒有相同
好險你是下班問，上班問就送政風了吧
這問題上來問也蠻怪的....
hicis跨平台元件有個測試網頁可以開起來嗎
uselessID大，請問：一：簽章元件啟動的cmd視窗長什
麼樣子呢？還是說要怎麼開啟這個檢查路徑呢？二：請
問使用者帳號的路徑要怎麼查詢呢？
居家辦公設定VPN與安裝公務系統相關軟體程式，有牽涉
資訊安全與公務機密維護問題所以建議還是上班時間致
電詢問所屬機關資訊專業人員協助與指導較妥適
所以樓上提到有可能會送政風單位就是與公務資安有關
h210045大：一：跨平台有什麼網頁我不知道，請問你
有這個測試網頁的路徑嗎？二、我是有用程式集裡面的
「HiCOS用戶端系統環境檢測工具3.1.0 x64」，結果全
部都是打勾的，如圖所示：
問這會送政風單位，那我不問了，謝謝大家的提醒，不
好意思
.html
看一下快顯小視窗有沒有被封鎖？有就打開允許就可以了
圖2有個HICOS元件錯誤的那個 照著做看看 有時候可以解決
各位好，我剛剛試了一下，不知道為什麼簽章正常了，
那我就不要增加政風單位的工作量了，政風單位業務繁
忙，造成該單位的困擾也不是很好，也謝謝各位的建議
讀卡機就插著卡片不要拔就好啦，本來就是會磨損，提
款卡也還不是常常使用，難道領錢時也不插嗎XD
我的卡都一直插著，不會拔出來
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