Re: [新聞] 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責?授權廠商
CT的商標所有權人是中華棒協
但這次商品的亂象
那些號稱有取得授權的商品
是中華棒協的授權 還是WBCI的授權 還是悍創的授權?
後兩者有無再授權的能力還要打個問號
所以這些瑕疵商品 最好叫悍創自己講清楚 他有無再授權的權利
就算有再授權的權利 今天商品出現問題 悍創也有責任 不然搞不好被告也有可能
民眾的靠北 讓悍創應該少賺了3000萬有吧
悍創不是家好公司 就這樣
※ 引述《kensukeshu (賢介)》之銘言:
: 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責?授權廠商說明立場
: 記者王真魚/綜合報導
: 悍創運動行銷承新想股份有限公司辦在台灣的A組預賽,從票價到賽程、週邊商品引發諸: 多爭議。1名網友曾反映週邊商品有瑕疵,如今發文感謝廠商後續處理得宜,但也再度質: 疑悍創推責,並施壓授權廠商幫背鍋。
: 原PO於PTT棒球板以「悍創賣的是一次性T恤嗎?」為題發文,指出花2000多元買多項周邊: 商品,其中1件印有王建民40號背號的全新T恤,只洗一次就有姓名貼脫落狀況。
: 此文一出引發後續關注,原PO今更新後續,直言悍創行銷授權的廠商《新想股份有限公司: 》補償很有誠意,包括重新寄一件王建民背號T,這次洗過也未再有脫落狀況,還有其他: 額外補償品。
: 因為原PO當時曾白跑一趟實體商店,廠商又補了車馬費2千元。原PO坦言這一點令他相當: 意外,「畢竟我有說車馬費不用,但他們還是給了。」他也把其中800捐至球芽基金,剩: 餘1200打算捐到救災單位。
: 原PO也透露當時和《新想股份有限公司》對話,認為談話過程中,感受到對方公司可能遭: 悍創施壓,甚至幫悍創背鍋。
: 《新想股份有限公司》負責人周先生今晚間受訪指出,很感謝原PO幫忙發文說話,不過悍: 創是好的合作夥伴,沒有太多評論意見。
: 周先生進一步表示,如同原PO所說,當時希望對方能幫忙澄清「週邊不是悍創在主導」,: 他解釋,因為當時和客戶聯繫的所有業務,都是公司的人,並非悍創。
: 「他們發文可能誤以為聯繫同事是悍創員工,事實上,是我們公司的人,這件事是有拜託: 對方幫忙澄清,我們也害怕被誤解有冒充嫌疑而延伸其他問題。」周先生強調,在做零售: 客服方面,難免都會碰到商品有些狀況。
: 他進一步表示,既然獲得悍創授權,產品有問題,就是本身該承擔相關疏失,「沒有因為: 是WBC而有特別做法,這都是零售商品遇到的正常退換貨狀況,服務上都是要自己處理,: 這是我們基本該做的。」
: 當時商品瑕疵爆出糾紛,悍創聯繫新想後,並擬出聲明,完整內容如下,「本次經典賽商: 品授權廠商『新想股份有限公司』進行製作,主辦單位將負起監督與審核之責任。所有任: 何瑕疵之商品品項,將會強力監督廠商完成後續處理,並確保消費者退換貨的所有權益,: 一切辦法與措施將以消費者權益為優先考量。」
: 悍創今受訪表示,秉持當初的立場,球迷朋友如果有收到無法解決的瑕疵商品,會全力協: 助、確保退換貨權益,做好監督的責任。
: 新想目前也正在積極處理相關問題,周先生說,如果私訊到粉絲專頁,一定都會有回覆,: 「只是我們小編六日休假,但平日都會有專人處理。」他強調,會盡量滿足客人。
: 這是新想第一次獲得棒球大型賽事的授權,周先生坦言,有些事是第一次碰到,應對處理: 、品管上,較沒經驗,內部都有持續溝通宣導,相信下一次會更好。
: https://sports.ettoday.net/news/2464695#ixzz7whd1Vh3c
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爆
[分享] 悍創授權WBC週邊瑕疵處理+番外篇好久不見! 首先恭喜日本隊拿下2023WBC冠軍 看完比賽睡到現在,終於能把這篇打好許久的文分享出來了 想到今年中華隊其實是有很大機會去東京 和巔峰的大谷翔平對決的機會爆
[討論] 台南Josh WBC 聯名商品原來Josh都已經紅到能出官方授權的聯名商品了 正在直播推銷中 聯名商品放在他自己的商城賣39
[分享] 經典賽週邊瑕疵處理Part 3首先,因為經典賽期間我就不能發文了 所以這件事情目前的進度,我迅速更新給大家 這是最後一次針對此事件發文 當初其實會直接到實體店買週邊也是本著支持棒球、支持選手、更是支持國家的心 雖然被朋友虧說很盤,但我真的心甘情願16
[爆卦] 悍創處理WBC週邊瑕疵後續+番外篇大家好,我是八卦板菜鳥 若有違反版規請板主協助刪文,謝謝。 小弟是之前於棒球版Po文 購買悍創運動行銷授權粉粉公司的週邊商品 購買到1090元的王建民T出現瑕疵11
Re: [情報] 悍創FB: 經典賽商品預購有進去買了一頂5950 7 5/8的鍋貼帽 是說9折不是該是1680-168=1512嗎 算了 8塊就送他了8
[分享] 預購胸章商品速開箱取貨後馬上開箱, 質感來自霧面漆, 價值來自授權防偽貼紙?, 質感不錯,比在網頁上好看許多, 覺得可買,現場擺出來會賣爆吧,3
Re: [分享] 悍創行銷&粉粉處理週邊商品瑕疵Part昨天來洲際買背號T問了現場工作人員 藍色之後是否會進貨 工作人員明確表示不會進貨 要只能去線上預購 為了賽事能穿 退而求其次買了白色- #1a2V8VM- (Baseball) 回應總版一下,因為算是我起的頭 也有不少人站內信問我,他們商品也有瑕疵 我是去哪裡找到粉粉負責人的? 其實是他們找我,不是我找他
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