[分享] 悍創對於產品瑕疵處理及對我個人回覆
【商品退換貨公告】
近日收到粉絲反映，少部份背號T-Shirt、球衣有瑕疵情形，如您遇到任何商品瑕疵問題，可憑原購買發票／載具，和商品一同攜帶至原賣場進行退換貨，或私訊粉專為您處理。如您希望換貨，目前部份商品款式缺貨，可能會需要一些等待時間，敬請見諒。
另外，扭蛋機球衣鑰匙圈，有幾款發生球員縮寫於工廠誤植的情況，目前已修正。因扭蛋可能遺漏挑出而取得瑕疵商品的客人，非常抱歉，可一樣聯繫原賣場或粉專做後續退換貨。
對於讓客人有不好的消費體驗深感抱歉，我們會即時檢討及改進。
感謝各位鄉民幫忙幫高調
讓悍創行銷及販售單位終於開始重視此事
就像我說的：「不見棺材不掉淚」
這些事情應該都要在販賣前就處理好的
而不是販售出去之後才開始做公關處理。
販售部門對我的個人回覆如下：
https://i.imgur.com/ARnsVQq.jpg
悍創行銷對我的回覆如下：
https://i.imgur.com/8scPdu8.jpg
希望後續能好好處理，我就持續監督
當然還是預祝中華隊比賽都順利成功。
--
果然要高調才肯處理
笑死
做該做的事而已，還要被罵才肯做啊
什麼都推給廠商 要不要檢查一下給廠商的名單是不是
正確的名字
樓下說說又換到NG品機率多高
我怕被吉，樓下說看看
爛公司，只想吸乾球迷的錢
看那衣服品質就不大好 再換一件也一樣
還好沒買
創信2013那次品質很好 我到現在都還在穿
再洗一洗就知道了
扭蛋機鑰匙圈NG品是遺漏挑出，那好好留著，搞不好未
來更有價值XD
棒球板也能當最大客服
學學兄弟好嗎？直接寄新的，舊的不回收
衣服那根本系服等級的品質
不然你要接下來辦喔 權利金很貴啦
出包後公關花的錢絕對比偷工減料的成本少太多 划算
製作方式相同的話，再換一件也一樣啊
確定是少部份？
沒校稿就沒校稿，還推給工廠誤植勒！
祝換到正常的商品 （如果有的話……）
工廠都是依圖製作 ，拼錯名字也要推給別人
無言
意思是圖是廠商設計？通常廠商不是拿圖做而已嗎
先問 有沒有凹廠商啊？
換了又不保證不掉 不如拿發票申請退500自己去外面電繡
扭蛋一人最多五顆，前面都轉五顆，後面都不用轉，可以
改一人最多兩顆嗎？看前面小朋友排了半小時，結果沒的
轉
推給大聯盟、也推給廠商，中華隊因賽程不利輸慘，也
是中華隊太弱
悍創ㄧ律先推給廠商，自己沒責任...
爆
[情報] 2021中信兄弟總冠軍紀念戒指2021中信兄弟總冠軍紀念戒指 榮耀登場！ 親愛的球迷朋友大家好，非常感謝大家對於中信兄弟2021總冠軍紀念商品的支持。此次冠軍系列商品中，部份商品包含「中信兄弟2021總冠軍紀念球組」及「中信兄弟2021總冠軍球衣金屬徽章紀念組」等鍍金類產品，因委請海外廠商製造，並歷經疫情影響，海外製作端停工、國際航運延宕等，但廠商為能如期交貨，造成商品製作品質不佳及品管缺失，導致球迷朋友收貨時間延遲，中信兄弟球團深感抱歉。 日前重新為大家製作的「中信兄弟2021總冠軍紀念球組」，以及另外補償的商品折價券已陸續寄出，煩請球迷朋友留意物流，造成球迷朋友的不便與困擾，再次表達歉意。 另外，大家期待許久的「2021中信兄弟總冠軍復刻紀念戒指」，經過半個球季的琢磨，一次又一次的監修，一樣歷經疫情影響，最終將以最完美的樣貌呈現，完整復刻與球員冠軍戒指同款設計，額外加上「球迷專屬」的水晶展示底座，「2021中信兄弟總冠軍復刻紀念戒指」將於8/30(二)在中信兄弟實體通路開賣！ 因「2021中信兄弟總冠軍復刻紀念戒指」做工精緻，為避免運送過程中碰撞導致商品瑕疵，此商品僅於實體通路販售，敬請見諒。![[情報] 2021中信兄弟總冠軍紀念戒指](https://i.imgur.com/XGsiyDUb.jpg "[情報] 2021中信兄弟總冠軍紀念戒指")
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[反推] 反推Skechers童鞋與公司處理態度八月初至Skechers購買小孩的鞋子，因當時有故意買大一號，後來過了一兩個月後才開始穿。 上禮拜小孩反應其中一腳前端有硬硬的突起物，穿了腳會痛。 我們覺得很奇怪，因為鞋子內外完全沒有損壞，實際去摸還真的摸到了約1*2cm的突起物。 隔天我馬上跟櫃上反應。 這邊要大推原購買地點Skechers大江店的鄭小姐（希望沒記錯...）從頭到尾很負責的幫我詢問後續處理方式，並沒有因為商品售後就不想協助處理。最後我把鞋子送去附近的skechers櫃上，店員表示會寄回去總公司，總公司會再跟我回覆後續處理方式。![[反推] 反推Skechers童鞋與公司處理態度](https://i.imgur.com/ehJUPPHb.jpg "[反推] 反推Skechers童鞋與公司處理態度")
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[心得] iPhone 14 Pro Max 掉漆瑕疵不多說些先上圖 ————以下心情抒發———- 今天應該很多人開心的開箱把玩新手機 我拆封看見手機的那一刻，心裡只有，不會吧...![[心得] iPhone 14 Pro Max 掉漆瑕疵](https://i.imgur.com/gXa3ZCkb.jpg "[心得] iPhone 14 Pro Max 掉漆瑕疵")
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[情報] 桃猿男兒搖頭鑰匙圈搖擺開扭《桃猿男兒搖頭鑰匙圈，搖擺開扭》 2022 只有樂天最搖擺！ Rakuten Monkeys 推出「春訓版搖頭鑰匙圈」掛在包包、鑰匙上搖頭又晃腦，讓10號隊友跟著26位桃猿男兒一起樂搖擺。 新品資訊 販售地點：樂天商城、百貨專櫃![[情報] 桃猿男兒搖頭鑰匙圈搖擺開扭](https://i.imgur.com/sLVbjZib.jpg "[情報] 桃猿男兒搖頭鑰匙圈搖擺開扭")
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[情報] YOKOSO桃猿系列 商品資訊臉書連結： 2022 ようこそYOKOSO桃猿系列 商品資訊 Rakuten Monkeys再次舉辦和風主題日「YOKOSO桃猿」，響應樂天金鷲「永續綠色大地-EA GLES EARTH GREEN」理念延伸出系列商品，還有桃猿男兒專屬四字箴言和式風格應援巾及 壓克力鑰匙圈等多樣吸睛商品。![[情報] YOKOSO桃猿系列 商品資訊](https://i.imgur.com/Mmh0wqxb.jpg "[情報] YOKOSO桃猿系列 商品資訊")
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[抱怨] 博客來非書籍折扣請小心＊店家名稱：博客來>居家生活 ＊店家連結： ＊商品名稱：【Prairie Dog】日本今治柔軟親膚速乾純棉大型浴巾 ‧ 海軍藍 ＊溝通截圖： (第3封 6/20是更換地址)![[抱怨] 博客來非書籍折扣請小心](https://i.imgur.com/8001BLKb.jpg "[抱怨] 博客來非書籍折扣請小心")
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[分享] PET Attention! X球員主視覺應援抱枕PET Attention! X球員主視覺應援抱枕 9/19-9/20為毛孩們打造的洲際寵物嘉年華！ 此次主視覺應援毛巾加碼推出的球員主視覺應援抱枕 讓Q版的球員與可愛的狗狗成為你的床邊好夥伴 快預購跟著球員們一起把Q版視覺抱在懷中吧![[分享] PET Attention! X球員主視覺應援抱枕](https://i.imgur.com/1L3KbW9b.jpg "[分享] PET Attention! X球員主視覺應援抱枕")
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Re: [問題] 7-11振興隨取卡問題請問各位，用振興隨取卡買東西，之後可以退換貨嗎？ 昨天遇到一個狀況，架上的優惠訊息已過期，但未收回，仍然掛在上面。我也沒注意到 優惠期限，用振興隨取卡結完帳，回到家才發現沒有折扣。 隔天去詢問為何沒有折扣，店員回覆優惠期限已過，對於未及時取下優惠訊息感到抱歉 ，但是用振興隨取卡結帳不能退換貨。4
[問題] 請教蝦皮直送家電退換貨問題請問在蝦皮直送家電購買商品 第一次收到的物品遇到瑕疵 大家會選擇換貨還是退貨呢? 選擇換貨會有機率拿到廠商的整新品嗎? 選擇退貨是否有可能會遇到索取整新費呢?1
[寶寶] 卡洛塔妮水解蛋白奶粉1號溶解度不佳五月初在卡多摩購買了卡洛塔妮水解蛋白奶粉1號，發現沖泡過後靜置，奶水會很明顯地 產生分層，這是第二次購買，用同樣的沖泡方式第一次不會這樣，開了三罐都一樣，靜置 後很快就會開始分層。致電給卡洛塔妮客服，客服回覆最新一批的奶粉有溶解度不佳的問 題，已經聯絡製造廠商之後的批號會改善，表示這一批奶粉的營養和品質沒問題，可以繼 續安心使用。
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