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[請益] 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的

shiedafu 發表於 2020/7/4 下午8:16:41
看板BeautySalon標題[請益] 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的作者
shiedafu
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請問有人今年買了百貨小棕瓶三件組7800元的超優惠組合覺得產品有些奇怪嗎?
（文內有附上購買證明）
https://i.imgur.com/SDOe2pU.jpg

圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的

這次母親節檔期我去排了雅詩蘭黛小棕瓶3件組(50ML)*3
近期拆開才發現產品不太對勁，
精華液味道刺鼻且抹在手上黏膩的感覺很稀
已經確認過是2019年生產的品項，排除過期因素，
我買回來後也都全程放在儲藏櫃裡，
檢查外包裝發現中文產品標籤跟過去都長得不一樣(如圖)
不知道有沒有跟我遇到同樣問題的人呢?
(照片左邊的是我買的特惠組，右邊是舊的)
https://i.imgur.com/GXDH5oJ.jpg
圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的

疑點1:底標有汙損，保存期限似乎有塗改的痕跡
，紙盒外沒有塑膠封膜
週年慶當天排隊結帳的櫃姐並非我熟識的櫃姐
產品是已經是先包好裝在袋子裡，
且沒有用透明塑膠袋封膜，
我拿出來檢查時已發現底部標籤有汙損(去漬油痕跡)
當下有表示想換貨，
但是櫃姐說特惠品都是如此沒有問題
https://i.imgur.com/f4Tc77U.jpg
圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的
https://i.imgur.com/msVhpgg.jpg
圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的

疑點2：中文標籤字體不同
我檢查自己的舊品和特惠組
發現外包裝中文字體不同
特惠組的英文字距又寬又長，字體也不同
直接到櫃上請小姐拿新的小棕瓶給我看
結果現場的產品標籤與舊款相同
所以我的周年慶小棕瓶倒底是？？改版嗎？
怎麼包裝細節跟過去都不一樣，
當下櫃姐回我：
標籤和字體不同，批次和不同生產年份都會不同。
當下無法解釋週年慶的那種款式
https://i.imgur.com/v2e4Fq3.jpg
圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的

疑點3：瓶身及味道不同
我自己是金卡會員，也使用了很久
特惠組的味道刺鼻，顏色不同
質地黏膩我覺得不太一樣
問了櫃姐，他說公司會調整產品的成分
而且味道和皮膚感受因人而異
瓶身則因為製造廠不同而會不一樣
我查看特惠組的瓶身是沒有回收標誌的(如圖)
而且印製的感覺也很粗糙
我有可能拿到瑕疵品或水貨嗎?
https://i.imgur.com/o5hw3yN.jpg
圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的
https://i.imgur.com/RozGNQ2.jpg
圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的
https://i.imgur.com/NxZhz32.jpg
圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的
https://i.imgur.com/q5KY8AR.jpg
圖 週年慶購買雅詩蘭黛小棕瓶特惠組怪怪的

而且官方客服回應的很敷衍
專櫃也表示產品他們看起來很完美，完全沒有問題
只能上來問看看有沒有水水也遇到相同問題的
妳們有一樣的問題嗎？
還是只有我特衰
我已筋疲力盡，希望有人可以解惑
謝謝大家


--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.57.3 (臺灣)
※ PTT 網址
推

ilchinam 07/04 20:42太扯~跟我買的正貨不一樣

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wildcatying 07/04 20:56如果味道明顯不同那的確是有哪裡出了

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wildcatying 07/04 20:56錯吧 看是內容物壞了還是被調包成水

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wildcatying 07/04 20:56貨都有可能

推

naomi0215 07/04 21:37很抱歉要跟你說，你其實很敏銳，也對這

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naomi0215 07/04 21:37個產品充滿疑慮，就我看你的描述產品

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naomi0215 07/04 21:37的確是很奇怪，為什麼當下還是買了？

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naomi0215 07/04 21:37而且現在已經7月了，講這些完全於事無

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naomi0215 07/04 21:37補呢...

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Eyer 07/04 21:40即使是水貨，內容物應該也是一樣的。你只能

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Eyer 07/04 21:40找消保官了，看有沒有人願意查冒牌貨

推

onioncat13 07/04 22:04底部有批號 可以查詢http://m.checkco

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onioncat13 07/04 22:04smetic.net/

→

shiedafu 07/04 22:16批號是查生產年月份而已，這是2019產的

推

filmz 07/04 22:19我們討論過，也覺得跟正品不太像，而且真

→

filmz 07/04 22:19的有色差

推

filmz 07/04 22:22誇張

※ 編輯: shiedafu (111.82.57.3 臺灣), 07/04/2020 22:38:12
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shiedafu 07/04 22:52所以我在百貨公司買到水貨....傻眼

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fishcat003 07/04 23:44這種找樓管會有用嗎？

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wseanking 07/05 00:15好可怕，一般人在百貨公司根本想不到會

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wseanking 07/05 00:15買假貨吧？5F公司代表嗎？

推

junfanray 07/05 00:15如果是水貨還好 就怕連水貨都不是

推

junfanray 07/05 00:19不過我之前也遇過雅詩類似情況，我在官

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junfanray 07/05 00:19網買送的無敵霜小樣，在蝦皮賣。買家

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junfanray 07/05 00:19說跟他在百貨得到的無敵霜小樣不一樣（

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junfanray 07/05 00:19罐子 霜顏色等）客服也以不同工廠做的

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junfanray 07/05 00:19 罐子會不一樣等理由回答

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n131419 07/05 00:20哪個百貨買的啊？

推

junfanray 07/05 00:21再加上雅詩的櫃姐通常愛推銷及態度...

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junfanray 07/05 00:22我就棄台灣專櫃，只在免稅買了

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babydeer 07/05 00:50真的很怪 差好多...

推

QQmouse 07/05 00:54專櫃買到假貨嗎??

推

wseanking 07/05 02:06原po專櫃買到假貨無誤

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maggielife 07/05 02:45好誇張！

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ChioMo 07/05 03:12嚇到了QAQ怎麼會這樣，這是在專櫃買的耶QA

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ChioMo 07/05 03:12QQQQ

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hobuk 07/05 03:40我在想會不會是特會組較便宜，公司不想虧太

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hobuk 07/05 03:41多就不是給平時正常販售的貨？妳拿到的那罐

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hobuk 07/05 03:41標籤真的好怪

推

szuszu1983 07/05 04:30傻眼，百貨公司毫無疑問一定都是正貨

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szuszu1983 07/05 04:30啊，少數瑕疵品除外

推

error123 07/05 07:22看起來的確像假貨

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mansfield 07/05 08:33找樓管介入處理看看，要不然就是求助

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mansfield 07/05 08:33消保官了，這種情況不能接受！

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pionc 07/05 10:30跪求後續處理

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jingchan0618 07/05 11:12味道刺鼻，包裝標識怪異

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jingchan0618 07/05 11:14感覺連水貨都不是了

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july22 07/05 11:14能否將客服回應貼上來？這真的太扯了 在專

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july22 07/05 11:14櫃居然買到疑似假貨！

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ilchinam 07/05 11:28剛剛查了一下，百貨專櫃假貨的新聞

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ilchinam 07/05 11:28https://reurl.cc/AqvK6Y

→

ilchinam 07/05 11:29https://reurl.cc/oLEeVM

推

bbbkk 07/05 11:47天啊...

推

Lahti 07/05 12:21怕豹

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mansfield 07/05 12:28一定要讓百貨端知道，他們絕不會想讓

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mansfield 07/05 12:28自己被連累到

推

tsubame 07/05 12:30太奇怪了

推

CyanMask 07/05 12:46支持原po捍衛自己的消費權益，畢竟這不

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CyanMask 07/05 12:46是什麼便宜的東西，辛苦了！

推

bbbkk 07/05 13:22一定要讓百貨端知道+1

推

breath 07/05 13:48太可怕了…找媒體試試

推

blueone0913 07/05 15:43怕爆....現在連百貨都不能信了？

推

sherryjeng 07/05 19:28百貨公司專櫃還能買到品質不佳的...

推

QQmouse 07/05 19:32被調包吧？

推

Julibea 07/05 19:36幫高調

推

yiling7894 07/05 20:05連百貨公司都有假貨,真是太黑心了><

推

neptunefish 07/05 20:31支持原po繼續往下積極處理.至少讓百

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neptunefish 07/05 20:31貨端知道這件事

推

m18624331 07/05 22:35哪裡的新光三越 我絕對不去那裡靠櫃

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moneybabebe 07/06 00:05覺得可以打給雅詩客服欸！感覺會比小

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moneybabebe 07/06 00:05編更積極處理（之前我有給過，態度積

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moneybabebe 07/06 00:06極，感受蠻好的，建議原PO可以試試

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chiao3631 07/06 00:43現在連百貨公司購入都不可信了嗎 拜

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chiao3631 07/06 00:43託說一下是哪間百貨讓大家避開

推

wabisabi8023 07/06 01:30高調

推

weilswf 07/06 01:33百貨公司都有假貨讓人好不安心

推

emiru717 07/06 03:31想之後原PO後續會怎麼處理

推

bilibulu 07/06 10:26覺得是假貨，連百貨都不能信了也太恐怖

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peileel 07/06 10:38專櫃還假貨??!

推

chichi1106 07/06 11:03會不會是櫃姐私底下偷掉包 怕…

推

red2010 07/06 14:27追後續

推

pinky841118 07/06 16:30好可怕喔......以為百貨有把關不會買

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pinky841118 07/06 16:30到假貨水貨欸...卡位想知道後續

推

lingz1024 07/06 21:06如果真是假貨根本可以上新聞了 太扯

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shiedafu 07/06 21:18謝謝大家的回覆，覺得太可怕+生氣

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shiedafu 07/06 21:20目前處理進度:官方信箱和電話都不回應

推

pinknote 07/06 22:47高調，有夠誇張的，感覺就是瑕疵品

推

samiouo1515 07/07 00:59太誇張了

推

tuohaup 07/10 13:14好奇是哪間新光?防雷

推

Lacalle 07/14 03:43太可怕了吧！！

→

shiedafu 07/17 19:52台中新光，大家小心一點吧～

推

smileyo0226 07/30 15:21卡後續

推

wendy22664 07/31 01:39過了這麼久不知道後續怎麼樣了

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