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[閒聊] 有點小失望的克蘭詩官網週慶預購

看板BeautySalon標題[閒聊] 有點小失望的克蘭詩官網週慶預購作者
maktub01
(maktub)
時間推噓23 推:23 噓:0 →:33

克蘭詩是我喜歡的品牌,從臉部保養、彩妝到身體用品、植萃品項都深入我心,好不容易等到昨天18號官網預購,當天下訂,今天就快速到貨啦!(有打算去百貨,先在官網小小補貨一下~)

結果看到效期發現 嗚嗚,怎麼包含預購禮彈簧眼霜、正貨、滿額贈還有贈品,有四分之一效期都只剩一年左右


週年慶的喜悅感馬上就被失落感取代,不曉得為什麼,近一年來克蘭詩的滿額贈、生日禮、點數兌換 給我一種在清庫存的感覺(還拿過只剩9個月的點數兌換,小姐未告知,回家才發現)雖然喜歡這個品牌,但似乎沒有緣分啊。

好奇大家可以接受週慶正貨期限只有一年嗎?或是有效期多久可接受呢?


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.79.170 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/BeautySalon/M.1600499860.A.5B4

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 15:33:45

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 15:36:12

obliviator 09/19 15:45不會呀,百貨櫃姐給的滿額贈都有到202

obliviator 09/19 15:452

flowerjasmin 09/19 16:09我上個月買的正貨小樣都到2022

flowerjasmin 09/19 16:09百貨專櫃買的

ange09 09/19 16:13我都差點下單了QQ再考慮一下好了

sonican 09/19 16:44出了新款眼霜,感覺那個慕絲要被放生了

我還是看到預購禮是彈簧眼霜才訂購 嗚嗚

yeh27 09/19 16:58感謝滅火 網購的風險就是不知道會不會收到

yeh27 09/19 16:58不如預期的製造日期

rueihsia 09/19 17:06櫃姐給我的都是到2022或2023的,才剛整

rueihsia 09/19 17:06理一波2021的要拿出來優先使用

hung823 09/19 17:17專櫃買的效期都是2022、2023

hung823 09/19 17:18組合送的小樣也是2022。

alpacahow 09/19 17:41我拿到的小樣除了面膜類,其他都至少

alpacahow 09/19 17:41還有一年半才到期耶

onedollar 09/19 18:10我記得大的公司都會規定一定效期內的

onedollar 09/19 18:10才能出貨,通常都會要超過1年甚至更久

onedollar 09/19 18:10,建議你詢問客服

onedollar 09/19 18:11我指是正貨,贈品通常比較寬鬆

謝謝妳的建議,其實我之前就曾詢問過,他們說至少會有一年半,所以這次正貨收到一年的 有點傻眼。還有他們的客服電話非常難打,有時不能及時反映問題。雖然喜歡這品牌但之後 會轉國外電商吧,只能說我運氣太差太沒這牌子緣了XD(專櫃也曾發生,所以後來靠櫃都會 注意日期)

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 18:25:30

olivia02 09/19 18:33昨天在預購會拿到的贈品,最長期限到20

olivia02 09/19 18:3323

debbydebby 09/19 18:34手邊也都是2022 2023

auikeey 09/19 18:36昨天去南西預購會 正品效期都有到2022

skw815 09/19 18:41手邊的小羊/贈品也都是22或23

skw815 09/19 18:42小樣......

starscat 09/19 18:45好誇張=口=

sonican 09/19 18:59是哪個正貨?

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 19:21:11

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 19:22:32

aprilwater 09/19 20:15我手上官網買的贈品都是到2022說

maktub01 09/19 20:42@aprilwater 請問妳拿到的預購禮彈簧眼

maktub01 09/19 20:42霜效期到何時呢?謝謝:)

smile722 09/19 20:43我的大部分也都是2022跟2023

smile722 09/19 20:43但我是靠櫃買的

natsuyo410 09/19 21:20我的靠櫃買也是2022-2023居多,只有一

natsuyo410 09/19 21:20罐身體乳贈品是到2021

sayuli 09/19 22:02今靠櫃購買拿到的正貨及贈品效期都落在202

sayuli 09/19 22:022-23,只有另外提供的試用包是有2021的,

sayuli 09/19 22:02建議原po寫信詢問客服問問!

bilibulu 09/19 22:09無法接受效期只剩一年耶...

一個正貨到2021/10,一個滿額贈到2021/09,預購禮也只到明年底,所以覺得有點誇張 謝謝大家的回覆,我會再聯繫看看,畢竟週慶不只補貨,奇檬子也很重要,買的是一個開心 幸福感,如果這次客服又不ok我會直接辦理退貨了。

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 22:15:35

sosoing 09/19 23:27我官網買的也都是到2022-23耶

winnieW 09/20 01:37母檔買的正貨跟贈品,都有到2022或23

mikamos 09/20 03:13我是現場買正貨2021,不過反應櫃姐說法是

mikamos 09/20 03:13要我認真保養這一罐很快就用完了...

mikamos 09/20 03:16當下沒想太多就沒繼續爭,原來這不正常

mikamos 09/20 03:16啊@@

請問你的效期有到一年半嗎?因為保養品有原料活性的問題,還是愈新鮮愈好呀。而且家裡 還有他牌輪流用,買回家就馬上用、趕快努力用完這樣太急迫了,我喜歡慢慢享受XD(我後 來靠櫃都說還沒急著用,請給我效期久一點的)

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/20/2020 08:11:56

joria 09/20 13:14官網客服電話不好打的話,可以email喔,客

joria 09/20 13:14服還蠻快回覆的。

auikeey 09/20 13:40我也是喜歡慢慢用的人,這次買還問櫃哥保

auikeey 09/20 13:40存期限,因為前面購買的有些保養品還沒用

auikeey 09/20 13:40

shan91220 09/20 14:02昨天在南西買的都是22-23耶

mikamos 09/20 18:09我記得也是到202110,外包裝丟了~當下只

mikamos 09/20 18:09是感覺不太好沒想到活性問題,謝謝提醒下

mikamos 09/20 18:09次也要好好跟他換

QQ145 09/24 00:28我買克蘭詩的產品這麼久,還沒看過正貨效

QQ145 09/24 00:28期低於ㄧ年半,我都靠櫃買居多,每次消費都

QQ145 09/24 00:28會注意效期。

那麼你的運氣非常好呢,我後來聯繫到客服,不肯解釋效期問題也毫無歉意,只強硬地回覆 公司商品符合國家法規規定(?) 後來轉到主管才有比較舒服的對待。但他們否認一年半 效期的承諾,意思聽起來一年效期正貨是正常的且符合法規(?)但不滿意就退換貨。相較 之下另外的愛牌—后和嬌蘭就令人安心,后連小樣都會到2023(兩年),效期少於一年半的 中樣一定貼心提醒,正貨幾乎都半年內生產。而且我相信任何一個有溫度、以客為尊的業者 ,不會動不動就拿籠統的政府法規來壓制衷心的客戶。

※ 編輯: maktub01 (1.173.33.26 臺灣), 09/24/2020 14:15:02

anils 09/24 21:01我在英國電商買的製造日期是2020

之前有在S買過臉部和身體保養,效期也都滿新的,期待黑五的到來

※ 編輯: maktub01 (1.173.33.26 臺灣), 09/24/2020 22:52:29