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[反推] 新光南西店不老實的雅詩蘭黛櫃姐

看板BeautySalon標題[反推] 新光南西店不老實的雅詩蘭黛櫃姐作者
miminini35
(大眼睛亮晶晶)
時間推噓62 推:62 噓:0 →:104

為了讓大家能夠小心避免發生跟我一樣的狀況,
所以就直接發文反推櫃姐才能讓大家注意到有這樣的情形,
如果想知道詳細情形,
可以翻我上篇文章,
這篇主要是告知大家後續狀況,
昨天買完東西回飯店休息時越想越不對勁,
幸好有好心版友把雅詩週年慶DM轉發給我,
早上起床先致電給雅詩蘭黛客服,
我才確認我至少少拿了兩份滿額贈,
後來再打電話去南西客訴,
大約隔了2個小時後就有一位小姐回電給我並詳細了解昨天的狀況,
我猜應該是樓管,
過了一會兒,樓管又再打來致歉,
並說是專櫃小姐疏忽不小心 忘記把滿額贈給我,
我直接回答:應該不是不小心,因為我在離開前跟她確認過2次是否有滿額贈,
她只告知目前有滿3000送200的券,
卻忘了自己櫃上有沒有滿額贈?
樓管說櫃長當時也在場,
所以她記得有這一回事,
我整個問號?
如果櫃長有看到,
為何默許自己櫃上小姐這麼做,
這已經是欺騙的行為了吧?
還是我看起來很好騙,
所以無所謂?
後來回想她在跟我介紹時只顧著推高價位商品,
完全沒有提到任何滿額贈的事情,
是我自己在DM上瞄到的,
是不是蓄意的,
我想只有小姐自己心裡清楚了,
然後我就直接說我要退貨,
無法接受這種A客人滿額贈的行為,
樓管說會協助我做後續退貨事宜並會對櫃姐做出懲處及面談,
這件事也算告一段落了,
但我以後不會到專櫃購買了,
為了這件事我還要再花時間至專櫃退貨,
浪費錢又浪費時間,
也請大家至專櫃消費時要小心核對自己該拿的東西是不是都有拿到,
不要讓自己的權益受損



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.130.227 (臺灣)
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EIngXuan 10/20 14:58真的有我買HR沒拿到首購禮的既視感耶,

EIngXuan 10/20 14:58感謝你這麼勞心費神去反應這種事情,怪

EIngXuan 10/20 14:58不得蝦皮一大堆試用包或是小樣在賣

tin989 10/20 15:07推,感謝分享經驗

Entropyflow 10/20 15:08靠櫃都要戰戰兢兢的好累

lurba224 10/20 15:10推~ 謝謝分享~

little0817 10/20 15:10專櫃就是賣服務,這樣真的很糟糕

zzlh 10/20 15:13怎麼感覺今年雷櫃姐特別多...

tsaigahong 10/20 15:19方便請問1樓E大HR的首購禮資訊?想擇日

tsaigahong 10/20 15:19回去跟櫃姐反應但官網/line都找不到相

tsaigahong 10/20 15:19關資訊,謝謝

kukuma 10/20 15:24感覺最近這種事情越來越多

ichen 10/20 15:27A8 HR很沒誠意 預購時間去很多組合都缺貨

ichen 10/20 15:27預購是辦心酸的喔 那21號開打要賣什麼

XDmoon 10/20 15:29幫高調 最近真多這種事啊!!!!

a20713 10/20 15:30感覺很差 辛苦了

sayuli 10/20 15:36好糟糕 最近也太多地雷專櫃了吧!原po拍拍

JYSLee 10/20 15:37真的超級不推南西新光三越的雅詩蘭黛,前

JYSLee 10/20 15:37幾年週慶去買組合,買完離櫃沒多久核對dm

JYSLee 10/20 15:37組合照片,發現少給無敵霜小樣,立刻回櫃

JYSLee 10/20 15:37拿dm圖跟櫃姐確認,櫃姐卻說那個小樣是要

JYSLee 10/20 15:37有聯名卡才會贈送的,但是dm上我買的那組

JYSLee 10/20 15:37照片明明就有無敵霜...

auikeey 10/20 15:44南西雅詩蘭黛的櫃姐我遇到的也都不是很

auikeey 10/20 15:44好,只想推銷高價位產品,後來就不買雅

auikeey 10/20 15:44詩蘭黛的保養品了

yunfaye 10/20 15:44請問你的品項是什麼呢?

coppertank 10/20 15:45想到之前去雅詩護膚會 護膚完回到櫃上

OOCCJ 10/20 15:46辛苦妳了!原po拍拍

coppertank 10/20 15:46跟我推薦一整套黑松露系列 我問剛剛你

coppertank 10/20 15:47給我用的產品是什麼?她回都是黑松露

una53 10/20 15:47好多品牌官網現在line導購更划算免受氣

coppertank 10/20 15:47跟我練蕭維 剛剛在房間看到的明明只有

coppertank 10/20 15:48金三角系列 從此只在網路買了

gdollars54 10/20 15:55南西雅詩第一次去時碰到一個很不錯的

gdollars54 10/20 15:55櫃姐,無過度推銷也說不用買不適合的

gdollars54 10/20 15:55東西,但後來每次再訪那個櫃姐都很忙

gdollars54 10/20 15:55,其他櫃姐就像推文裡說的一直推高單

gdollars54 10/20 15:55價商品,所以今年就轉去統一買了XD

EIngXuan 10/20 15:57HR首購禮是五包試用包跟5000會員點數哦

EIngXuan 10/20 15:57,而且可以是黑繃帶試用包,我去要了之

EIngXuan 10/20 15:57後櫃姐沒有問我要什麼試用包,就看她最

EIngXuan 10/20 15:57後良心要給我什麼了嗎

ha2003240 10/20 16:03蝦X有好多賣場在賣專櫃小樣跟試用包,

ha2003240 10/20 16:03不知道都是從哪來的?

sane0519 10/20 16:08推 我也最討厭不老實 你要是滿額贈缺貨

sane0519 10/20 16:08或是什麼直接說要等什麼的我還覺得很誠

sane0519 10/20 16:08實 不要不想發就在那邊欺騙或是缺貨不

sane0519 10/20 16:08說明

con18 10/20 16:17推 我在這間雅詩的靠櫃經驗也都不是很好

sunnily1117 10/20 16:34每次該給的東西沒給都推說太忙忘記

sunnily1117 10/20 16:34怎樣的,怎麼不會忘記收錢

mikiworldpea 10/20 16:54懷疑那些該給卻沒給的小樣是不是都

mikiworldpea 10/20 16:54被暗摃了

mikiworldpea 10/20 16:55不要求服務要多好但連基本的童叟無

mikiworldpea 10/20 16:55欺都做不到嗎

celeb 10/20 17:03A8 HR預購就缺貨去年就這樣啦 所以今年完全

angelak765 10/20 17:03前陣子不是有版友po文說櫃姐硬推一個

angelak765 10/20 17:03隱藏版組合結果沒發票?他懷疑那是櫃

angelak765 10/20 17:03姐暗槓起來的某年的滿額贈XD

celeb 10/20 17:04沒買HR的東西 買了缺貨,我又要買別家先用

celeb 10/20 17:04弄到最後東西多到用不完

angelak765 10/20 17:09*但我忘了是哪櫃 只是要說櫃員可能做

angelak765 10/20 17:09這種事

vV070413 10/20 17:31其實嬌蘭我也碰過這種事,去年嬌蘭買了7

vV070413 10/20 17:327000多到白金會員只拿到生日禮,什麼修

vV070413 10/20 17:32眉、旅行組都沒有拿到,只會一直叫我去

vV070413 10/20 17:32護膚會花錢…

vV070413 10/20 17:32是忠孝soho

vV070413 10/20 17:34soho

tofu41 10/20 17:55臉書二手社團很多櫃姐在賣 呵呵

ccchien 10/20 18:20我去櫃上也是 問原生露但櫃姐只顧推高階

ccchien 10/20 18:20的產品 不會再回櫃上購買了

linggg 10/20 18:40謝謝分享!

EIngXuan 10/20 18:46今年週年慶的櫃哥櫃姐們是怎了?我去香

EIngXuan 10/20 18:46奈兒也是被瘋狂推銷最貴的乳霜…呵呵

schwarzswan 10/20 19:21週慶都跟打仗一樣,但兩份挺多的,還

schwarzswan 10/20 19:21好有發現,拍拍!

CHIUPEI 10/20 19:27推爭取權益的原po,這種事真的不能姑息寧

CHIUPEI 10/20 19:27

shoesmaple 10/20 19:41t大可以參考以下截圖~自己的權益一定

shoesmaple 10/20 19:41要爭取阿!!! (雖然我覺得這明明是專櫃

shoesmaple 10/20 19:41應該主動提供的= =)

shoesmaple 10/20 19:41https://i.imgur.com/g0pXPxY.jpg

圖 新光南西店不老實的雅詩蘭黛櫃姐

shoesmaple 10/20 19:41https://i.imgur.com/EPCz9MY.jpg

圖 新光南西店不老實的雅詩蘭黛櫃姐

chrry25835 10/20 19:47自從被雅詩蘭黛櫃姐擺一邊不理後,我

chrry25835 10/20 19:47就很排斥雅詩蘭黛櫃姐

aaheecuv 10/20 19:52

nyeong0224 10/20 19:57信義的雅詩蘭黛我也很不推...非常勢利

nyeong0224 10/20 19:57讓人很不舒服

miminini35 10/20 20:10其實我去櫃上的時候他們並不忙,所以

miminini35 10/20 20:10說是忙到忘記這個理由我覺得很瞎,尤

miminini35 10/20 20:10其是小姐跟我推銷產品時完全沒有提到

miminini35 10/20 20:10任何有關滿額贈的事,我在別的專櫃小

miminini35 10/20 20:10姐一定都會告知滿多少送什麼,所以我

miminini35 10/20 20:10走的時候才會特別再問一下就是怕小姐

miminini35 10/20 20:10忘了,結果她是直接告知:目前櫃上沒

miminini35 10/20 20:10有滿額贈

tsaigahong 10/20 20:28謝謝s大E大! 我是9月底南西首購的,看

tsaigahong 10/20 20:28來是不符合資格,希望原po後續能順利

tsaigahong 10/20 20:28解決

Antihsieh 10/20 20:35櫃「員」,盡量去性別化

morikaede 10/20 21:59之前某次母檔預購會因為我不想買白金和

morikaede 10/20 21:59不適合我的巨大組合,被某百貨的雅詩櫃

morikaede 10/20 21:59員翻白眼後我就退坑了,真的再也不會去

morikaede 10/20 21:59櫃上買雅詩

Chaos19 10/20 22:29好糟的感受

yun05 10/20 22:43我反而是這次某品牌滿額禮(香水)不要

yun05 10/20 22:43還拜託櫃姐不要給我..

miliJ 10/20 23:14雅詩推忠孝SOGO

beatricelu 10/20 23:20南西店位子太好客人源源不絕,很多地

beatricelu 10/20 23:20雷櫃姐,之前請雅詩蘭黛櫃姐,在臉上

beatricelu 10/20 23:20試粉底液,想等看妝效再買,要問色號

beatricelu 10/20 23:20不給,跟我說你再回來找我(買)就知

beatricelu 10/20 23:20道了,氣到後來去信義店A4買

yuinami 10/20 23:33好可惡,也感謝原po反應,以後還是國外

yuinami 10/20 23:33網站買一買好了,去專櫃買服務還被坑真

yuinami 10/20 23:33的很差

GULVBU00 10/20 23:45覺得要主動提供+1

jenisjo 10/20 23:59HR的新客首購禮,是10月8的活動,所以上

jenisjo 10/20 23:59個月在南西買的就沒有了,不過5包試用包

jenisjo 10/20 23:59我覺得還好,我的會員升等禮生日禮都沒

jenisjo 10/20 23:59主動跟我說,還是我自己查會員網站才知

jenisjo 10/20 23:59道,也感覺櫃姐很不老實,都要我提出才

jenisjo 10/20 23:59告知,哦,有的,如果我沒查就沒有了?

vV070413 10/21 00:11我覺得要看櫃姐有沒有用心耶,我的HR櫃

vV070413 10/21 00:11姐主動告知我有生日禮還可以寄來家裡

ariel0829 10/21 01:26東西比電商貴,消費者就是跟你買服務

ariel0829 10/21 01:26啊,連這都沒有,不如設販賣機算了

EIngXuan 10/21 01:31販賣機還不會少給東西勒…XD

cacao67 10/21 02:10拍拍妳 雖然我在雅詩沒遇到這樣的櫃員過

cacao67 10/21 02:10 還好遇到的都蠻天使 推忠孝SOGO不錯

qqwe 10/21 06:09誇張 以後不去這家買了 櫃長還幫推託

Aasta6431 10/21 06:57謝謝分享

GIAR 10/21 08:13看來只好網購了

brilliant012 10/21 09:10忙碌忘記是有可能的,小姐最後也是

brilliant012 10/21 09:10有再打給妳,有時候體諒一下人家。

cherylnet 10/21 09:38我遇過的忠孝sogo雅詩櫃姐態度超差的耶

emiaki 10/21 10:13原po問了2遍櫃姐都說櫃上沒滿額贈,不覺

emiaki 10/21 10:13得忙碌會忘記這麼重要的事,滿額贈不就是

emiaki 10/21 10:13為了讓顧客消費更多才搞出的東西嗎

tsaigahong 10/21 10:34無心的忘記是提醒了有想起來,或是提

tsaigahong 10/21 10:34醒後有猶疑,先回覆顧客需要再確認。

tsaigahong 10/21 10:34原po2次提醒櫃姐後的反應是篤定的沒有

tsaigahong 10/21 10:34,與其說忘記,不如更像選擇性失憶;

tsaigahong 10/21 10:34如果是真的忘記,搞錯滿額贈內容可以

tsaigahong 10/21 10:34體諒,搞錯有沒有滿額贈還如此篤定似

tsaigahong 10/21 10:34乎太欠缺員工訓練,加上後來致電的也

tsaigahong 10/21 10:34是樓管,以上總總,不論是選擇性失憶

tsaigahong 10/21 10:34還是太欠缺員訓,實在找不到任何需要

tsaigahong 10/21 10:34體諒對方的理由

charainy 10/21 10:36最近看文章也太多櫃哥櫃姐的問題了吧!!!

charainy 10/21 10:37除了試色試質地以外真的不想靠櫃了

DandyDALY 10/21 12:50統一時代雅詩蘭黛的櫃姐櫃哥我覺得都很

DandyDALY 10/21 12:50棒,去過幾次經驗都蠻愉快的

dreamstory 10/21 13:35連靠櫃都要這樣戰戰兢兢的,辛苦你了

dong08111 10/21 13:37好雷...還要去抓這個真的好累

bsqq541 10/21 17:01傻眼 都把客戶當傻瓜嗎

ratevegm 10/21 17:22你都問兩次了!!!

alfac 10/21 22:23這道德觀嚴重偏差…

qiohe 10/22 13:42那還不如網購 感謝分享

pekosan 10/22 17:14南西新光三越真的蠻強的 衣蝶還在的時代

pekosan 10/22 17:14就已經以不友善出名 現在當年的大學生都

pekosan 10/22 17:14出社會十幾年了 還是繼續不友善

pekosan 10/22 17:15以前不友善的原因是上班族客人多 年輕的

pekosan 10/22 17:15靠櫃都會被冰 現在是客層變成60歲以上嗎?