[反推] TKLAB清爽保濕精華液 異質
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沒想到第一次在這發文是獻給我多年購買的TK
先說我真的算死忠的TK粉，從大學用到現在，清爽保濕精華液是我幾乎每天使用的保養品，後續出的羊珞素、各種面膜、精油、身體清潔等也都會購買，從他們改名前、創臉書前、創app前，我就在的老粉絲，還有之前個資外洩被詐騙集團打來之後，依然支持的死忠粉！
今天的主角是清爽保濕精華液
今年2月初有即期品五折的活動，直接買兩瓶放著，反正天天用很快就用完了，結果一打開：
https://i.imgur.com/wDtJwIU.jpg
我看到真的滿臉問號？？第一個想法：這是嘉明嗎？？滴到手背上馬上散發出一股發酵味，再湊近瓶身聞裡面的液體，是會馬上反胃嘔吐的超重發酵味，怎麼想都是壞掉的吧？
以下是我手邊還有的正常版存貨：
https://i.imgur.com/1rzKnv6.jpg
跟客服反應，上面提供的兩張照片也是當時提供給客服的，客服回覆說他們添加了高濃度的神經醯氨，氣味方面是他們不添加香精，是原物料本身的味道，他們也確認過當批產品，是沒問題可以安心使用的。
但就算安全沒問題，這種味道也不是常人可以接受的吧？難道因為是即期品才會有這種現象？五折買到跟平常不同品質的產品？
客服堅持氣味是主觀的，不過可以幫我退貨，但因過了7天所以只能退我751購物金，90天期限，折抵上限為訂單50%
想想雖然不太滿意但還是退了，因為我希望他們看到本體，確定這種東西真的能用嗎？
後續再問客服是否有聞過，以及他們說這樣正常是代表我以後購買此產品也有可能會收到嘉明款？
順便表達個人對購物金期限以及折抵上限的不滿。
客服依然堅持產品沒問題，氣味是個人感受，購物金在90天內沒有用完可以申請延期，或是直接刷退。
經過這次真的是對TK信任感0，雖然客服態度上還可以，不過收到這種跟平常品質相差甚遠的產品，客服只會說是個人感受問題，真的很糟。
我嗅覺視覺都很正常，持續買這個產品至少4年以上，彷彿有問題的都是我，不是他們的產品，心寒哪～
也不回答我以後會不會買到嘉明款，只是在我提出這個問題後才說可以讓我刷退，更心寒～
以上經驗提供給大家，不知道是不是只有我單一個案，不過有疑慮的產品真的先不要用在臉上，因為如果出事，客服八成會跟你說是個人問題唷^_^
以下是死忠證明：
最早轉app 的訂單證明是2018年
https://i.imgur.com/oqPtxFx.jpg
好幾年都是忠誠會員
https://i.imgur.com/uex3hQI.jpg
嘉明款訂單
https://i.imgur.com/3SKEW3D.jpg
--
感覺他們沒在考慮後果的，好好處理才
能留住人吧
之前很愛買，但一直停產出別的商品有點困
擾（面膜大宗），所以後來就變心了。畢
竟沒有常態的商品要一直讓皮膚適應好麻
煩(￣▽￣)
這家品質在板上也好幾次了
這款我在合購版跟團買過幾次 最後一次
也是因為質地變稠 開始有味道 我才再也
不回購
我大約三年前買了一罐100ml斷斷續續用了
半年才用完，也沒有這樣
他們家只買過氨基酸洗面乳 看了這篇
不會再回購了 免得萬一臉出事還要被
回那是你主觀
天啊好可怕
校正回歸時就已經pass此牌
這牌居然還有人買
這家常在改版升級，不知道在升級什麼...
而且自從在電視上打廣告之後商品售價更
是離平價更遠，早就沒再買了...
台灣保養品牌真的很愛改版升級
他家真的超常看到有問題都是客人自己問題
的例子(然後還會被河蟹)
原po對不起 我看到嘉明笑到不行
TKLAB明明配方成分都開得不錯，但不知為何
用起來感覺都還好
有發酵保存問題照理講要派專人檢查吧
堅持味道是個人主觀是怎樣
可以請問嘉明款是什麼意思嗎？（好奇）
樓上可以去google圖片就知道了XD
很愛做改版升級的噱頭，每年都有即期品
出清，雖然說不進實體通路但網路廣告買
超大的牌子，跟原po一樣曾買到忠誠，但
現在只買洗面乳了。
以前也是鐵粉，但是校正事情後也默默
退坑了，產品上太多可以取代
買過這牌覺得效果還好，而且越來越貴
折扣力度也越來越小，這樣我寧願選擇
大牌子，出了什麼問題也有保障
買一送一的時候買過青春露那款精華，無感Q
Q 不保濕也沒有讓肌膚平滑的效果
這明顯就是變質啊!!
以前超愛還買到變黃金VIP，校正回歸處理
態度跟一直改版變相漲價，說產品缺點都
會說是使用方式有問題，價格變兩倍再打
說是買一送一，行銷方式真的讓人越來越
反感，積雪草液也常用到一半就發出一開
始沒有的味道
客服處理的很爛 至少也把東西收回去確認啊
已經因為粉絲團跟客服退坑很久了...
校正回歸事件後，手邊用完就不回購
反正又不是無可取代...
社團只要有稍微反對的聲音就會被刪掉甚
至踢出去，在校正回歸的時候更是踢了一
堆人
校正退坑＋1
退款很不乾脆，令人惱怒的店家
我都用這款和潔面，目前還好
校正退坑+1
嘉明款笑翻
原來TK那麼久了啊0.0
爆
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