[問題] CHANEL 瑕疵沒貨可換
在櫃上買了一個包，確定要買等結帳時櫃姐主動拿出一個黑色短夾問我要不要買（果然是要買包櫃姐才會端出皮夾來賣）
她很低調的讓我看（怕旁邊很多客人會發現）
我瞄了一眼，太興奮了說直接打包
回家後發現皮夾是歪的（左右高度不一樣）
問櫃姐她說沒有同款或是任何其它皮夾可以換了，她說真的都沒貨
問了一些項鍊也沒喜歡的款
這狀況我拿回櫃上也不知道要換什麼，大家有類似經驗可以分享該怎麼做嗎？
還是只能走這兩個作法
1. 應換其它不喜歡的商品
2. 只能吞下瑕疵皮夾
（先不po瑕疵照片，怕被認出）
--
賣那麼貴還歪成這樣。有夠誇張，而且售後還要自己吞，以
後沒人敢買這牌子
沒照片看 如果只有一咪咪歪就收了吧 反正你下次拿到新皮
夾應該也是歪的
我上次買了一個包有瑕疵 也是無貨可換 當下櫃上有的包
都很可怕～我後來客訴請他們處理 店經理說檢查商品狀
態是銷售的責任不是客戶的責任。後來分店調貨都調不
到，退款成功
看你自己第一眼能不能接受～如果會介意就退吧 不然瑕疵
只會越看越不開心 花錢白受罪
不要忍受瑕疵啊......這不是幾百元的東西
因為問客服&櫃姐，都說只能換貨，看來是可以踩硬一點就有機會退貨成功，只是要經歷 一段來來回回的溝通
※ 編輯: hsuan0205 (114.24.6.152 臺灣), 02/09/2023 12:17:53遇過，換貨期內去換，沒東西能挑，sa說服我就接受瑕疵包
。後來我接受了，但很多人建議，15萬的包不應該這麼處理
，後來我跟chanel反應，真的給了同款包讓我換。
想問你是打到總公司反應嗎？還是寫信呢
又歪了？頻率也太高了吧
買香奈兒要自己注意有沒有歪掉 這也太奇怪了…
網路上看到太多CHANEL歪的案件，但櫃姐的話術都是「我們沒有遇到過，這是純手工製作 不是機器」
※ 編輯: hsuan0205 (114.24.6.152 臺灣), 02/09/2023 14:50:00我用寫信的喔
蠻久以前不是有婦人買手環結果有瑕疵刮花衣服 櫃員還說
婦人自己沒檢查
可能淘寶蝦皮假貨的做工還比真品強
這叫精品我還真不敢聽
十多萬的商品常出槌有點誇張，馬場商品也是手工的啊，為
啥就很少聽到出槌的個案？小香的服務品質不敢領教。
覺得很扯不能接受...真的是被客人慣壞了，現在居然
賣瑕疵都要客人吞？手作應該是指皮革紋理或是手工
痕跡會有「一點點差別」而不是縫歪好嗎
買包才能買皮夾真的不行欸
之前買包時有拿2個出來讓我檢查，其中有一個蓋子很歪.
SA秒反應那先不要。感覺服務蠻好的
盲猜某樓說退款的包應該是黑色19
但那時候看照片沒有很歪啊
你好像在小紅書說過客訴Chanel退款的那位南西
不是欸 我退貨的是Woc ~19還在我家喔XD 我的粉絲真的
很多欸 哈哈哈
請問s大是哪一位啊 認識一下
如果對小香有興趣的香粉們也歡迎到小紅書追蹤我喔～
不時會分享新購入的新品和小知識
重點是櫃上是否拿被客人嫌棄的包給下一位賭接受，如果是的
話表示櫃上對自己商品的看法就是這樣。
有的餐廳會把過不了自己這關的食物丟掉，有些則會客人反應
再補償。高下之別。
直接寫信去國外的Chanel客訴
差個話：很感謝粉紅小姐分享，讓我受益良多
推樓上我的金球方胖也是從頭到尾都在盒子裡檢查 因為
當天小房間被約滿怕其他客人暴動
真的不喜歡，就去推，畢竟不便宜
為什麼現在買個chanel包，都要這麼卑微，拿到喜歡的包，
還得感謝天使sa。（嘆）
現在Chanel 品質這樣, 價錢卻越來越高… 唉.
其實到底為什麼買包只能遮遮掩掩的檢查，真的不懂小香
這操作
95
Re: [分享] LV的邊膠…看到這篇文章跟留言想無聊嘟嚷一下 說真的，每次看到這種文章，都會有不少人罵樓主自己不檢查blah blah 是鬼島太奴，奴到連花幾萬買奢侈品買到瑕疵品要怪自己？ＸＤ 拜託，今天一個皮夾至少一兩萬欸，沒有任何瑕疵是應該，還需要我檢查？ 一堆一線fashion house現在就是賣跟風賣潮流，早就廢一半了![Re: [分享] LV的邊膠…](https://cdn2.ettoday.net/images/3262/d3262943.jpg "Re: [分享] LV的邊膠…")
64
[討論] chanel的品質？買到瑕疵的包？寫第二封email當天晚上打電話給我 我申請換貨 隔天確認換包成功 ————-// 更新後續 送修一個多禮拜尚未得到任何回覆 寫了2封email也尚未得到任何回覆![[討論] chanel的品質？買到瑕疵的包？](https://i.imgur.com/HegC6hcb.jpg "[討論] chanel的品質？買到瑕疵的包？")
51
[分享] Chanel boy短夾/LV Nano noe今天買了小天菜很開心 熱騰騰分享一下(主要想講心得 過程很冗長可跳過直接看照片哈哈） 最近突然想買boy短夾 想說剛好週年慶來買一下好了 一查才發現很難買![[分享] Chanel boy短夾/LV Nano noe](https://i.imgur.com/bs5Avahb.jpg "[分享] Chanel boy短夾/LV Nano noe")
48
[問題] 請問香奈兒的皮夾很難買嗎？最近在觀望香奈兒的皮夾，今日經過復興sogo想說靠櫃看看，沒想到櫃姐說現在因為量少 已經沒有香奈兒的皮夾了！ 只剩下鏈條口袋零錢包（如下圖，網路抓圖如有不妥會撤下） 雖然隔壁的LV有看到符合我需求的錢包，但還是好想要小香啊！![[問題] 請問香奈兒的皮夾很難買嗎？](https://i.imgur.com/XdPMqpUb.jpg "[問題] 請問香奈兒的皮夾很難買嗎？")
34
[分享] 第一次買精品就受氣4月底的時候跟老公第一次靠櫃台中chloe 當時其實在選擇chloe tess bag跟celine 鯰魚包 後來老公就自己去買了chloe tess送我 他除了大包之外多買了一個零錢皮夾 當時零錢皮夾-灰色沒有貨要用調貨的![[分享] 第一次買精品就受氣](https://i.imgur.com/cfwIh96b.jpg "[分享] 第一次買精品就受氣")
11
[分享] CHANEL 19 拉鍊中夾隨著孩子們比較大了,媽媽終於可以揹小包出門 但原本都是用長夾,一直想找個中短夾或零錢包 對小香19系列的小皮件還滿喜歡的 剛好這兩天熟識的代購PO拉鍊零錢包,但我速度太慢沒買到 於是決定今天要衝一趟BR4去碰運氣![[分享] CHANEL 19 拉鍊中夾](https://i.imgur.com/Ah6qZ6jb.jpg "[分享] CHANEL 19 拉鍊中夾")