在Agete飾品購買售後服務心得

tcc081601/05 20:28之前也對這牌子有興趣，一爬文嚇得不輕，這災情堪比covid

tcc081601/05 20:2819...這錢還是買別的吧！

godofsex01/05 20:57日本買好像便宜蠻多的

tiffanygreen01/05 21:16這間買過一次直接列拒絕往來戶！品質跟守侯都很差

tiffanygreen01/05 21:16（台灣買的日本沒買過）

godofsex01/05 22:51最近這家的櫃姐一直狂line叫我去買

micky6401/05 23:02樓上 他們還會關心我天冷要多穿衣服 想說是多需要業績XDD

micky6401/05 23:02D

godofsex01/05 23:12最近一直傳過年紅包的照片叫我快來領

minniegc01/05 23:16之前買很多，手鍊最容易掉，已經掉了2條，不敢再買手鍊

minniegc01/05 23:16，耳環也蠻容易掉的，有2對都剩下單支，項鍊比較不容易

minniegc01/05 23:16出錯，還是很喜歡

joanpassion01/06 00:00之前手鍊也有被我拉斷過，問專櫃需要送回日本且還要

joanpassion01/06 00:00等三個月，索性自己找台灣師傅維修，不用三天就好了

joanpassion01/06 00:03也曾買過一個日本才有專櫃的輕珠寶項鍊，也是被我勾

joanpassion01/06 00:03斷，剛好要去日本旅遊就帶去送修，還提前跟日本品牌

joanpassion01/06 00:03聯繫，他們超有心，還用生硬的中文回覆我XD 結果送到

joanpassion01/06 00:03日本專櫃，就看到櫃姐拿出工具，三兩下就幫我接回去

joanpassion01/06 00:03了，根本不用後送

woskxn199101/06 08:57手鍊之前也不見一條，戒指不見一個，之前靠櫃看的寶

woskxn199101/06 08:57石戒指，幾乎都是說洗手要拿下來，不然會變色?! 會變

woskxn199101/06 08:57色的寶石不是路邊攤的價錢跟品質嗎…?

emeraldblue01/06 09:15不是要護航品牌…手鍊品質不佳真的是品牌問題，但戒

emeraldblue01/06 09:15指掉了通常是因為尺寸太大吧… 另外VCA的很多寶石也

emeraldblue01/06 09:15都說不建議碰水耶 它的價錢是agexx 好幾倍XD

woskxn199101/06 09:26btw 這條價錢8800~

woskxn199101/06 09:28掉的戒指是他們出的某一款可以自由調整長度的款式…

woskxn199101/06 09:39如果說寶石碰水就會變色…每次洗手都要拿下來，那不

woskxn199101/06 09:39管是那變色或是不見的機率都超高的吧XD

woskxn199101/06 10:16動輒接近萬元超過萬元，對於時不時斷掉變色掉鑽掉寶

woskxn199101/06 10:16石的品質，10K的含金量…

sweetyaya01/06 10:55沒有特別要護航品牌，

sweetyaya01/06 10:55但洗澡洗手前卸除飾品我以為是常識...

kitty78071701/06 11:34洗澡睡覺拔手鍊覺得很基本+1

kitty78071701/06 11:34即便高級珠寶也「不建議」戴著洗澡睡覺啊哈哈哈

whereislove01/06 13:24真金真鑽的首飾，我洗手洗澡睡覺從來不拿下來，除非

whereislove01/06 13:24是怕碰水的寶石類，不然都不拿。 老實說就是品質不好

whereislove01/06 13:24，因為我在日本買過一條也是很快就斷了。

lapetit01/06 13:25Vca 建議不碰水的珍珠母貝手鍊我戴著洗澡睡覺洗手戴了五

lapetit01/06 13:25年。五年後母貝掉了花了九百港幣換了個新的又像新的

whereislove01/06 13:26難道戴buccellati的手鍊出門，有人會每次洗手都要拆

whereislove01/06 13:26下來？？

lapetit01/06 13:27高級珠寶如果是鑽跟白金的是可以不用脫的。我的九克拉ten

lapetit01/06 13:27nis bracelet 也是戴了很多年沒有脫下來。Serena William

lapetit01/06 13:27s 還戴著打網球呢

lapetit01/06 13:28一直為廠商護航的消費者心態真的很奇妙。品質不好還想pua

lapetit01/06 13:28 消費者的品牌就是不可取。

tcc081601/06 13:31就是品質拉基，還要說人家沒常識，標準的不檢討自己都是t

tcc081601/06 13:31hey的錯

jocelyne2401/06 14:35但我項鍊戴了兩年多 都沒拿下來過好的很耶

jocelyne2401/06 14:35我還有兩個小孩哩

ccw122901/06 14:40就是懶得拔來拔去才買K金飾品啊 不然我買鍍金的就好了==

ccw122901/06 14:40還沒常識咧 誰這麼閒每次洗手都把手鏈拿下來

domikei01/06 14:53不是要護航，不過我Agete有手鍊連戴九年幾乎都沒拿下來過

domikei01/06 14:53也沒事，但也有戴兩三個月掉兩次的（還好是都有撿回來）

domikei01/06 14:53，差別只有是不是戴在慣用手上...假如會怕掉的話儘量不要

domikei01/06 14:54戴在慣用手上不然真的很容易勾到甚至變形

seradk01/06 15:07如果想要一直戴著應該14k、18k以上加鑽石之類的比較適合，

seradk01/06 15:07原po的10k細手鍊又是怕水的寶石（半寶石），還是要注意配

seradk01/06 15:07戴方式

hoyoyo01/06 15:49這牌子的定位本來就是精緻可愛 細小的金工 購買時就有配戴

hoyoyo01/06 15:50的建議 不適合戴著洗澡睡覺 跟價位無關 跟鑲嵌及材料有關

hoyoyo01/06 16:23蛋白石孔雀石 本來就不適合隨便碰肥皂水 什麼牌子都一樣

hoyoyo01/06 16:24正常的櫃姐也有交代手鍊要小心戴 如果想要耐操 不拔下

hoyoyo01/06 16:25只能買18K, 不銹鋼 以及沒有鑲嵌的品牌 要不然很多鑽石爪

hoyoyo01/06 16:27也是同樣到處勾紗 寶格麗寶石 也一樣會掉 這是設計的問題

wennia01/06 17:02偷問大家是去哪間分店，我的SA超天使服務超好啊，超愛XD

woskxn199101/06 18:21某個統一時代櫃姐…當初送修在現場罰站聽她說教跟看她

woskxn199101/06 18:21寫完落落長送修單才放我走…

woskxn199101/06 18:35以邏輯來說珠寶首飾的牌子QC就要做到位吧而不是一直要

woskxn199101/06 18:35求消費者要小心翼翼...那乾脆就不要戴好了。並且這個

woskxn199101/06 18:50動輒上萬的價位…

bugbuug01/06 19:14好奇哪個牌子的寶石類飾品會推薦戴著洗澡？VCA母貝不是也

bugbuug01/06 19:14怕水

woskxn199101/06 20:26不碰水為了維持全新原貌，跟那個東西會因此壞掉是兩回

woskxn199101/06 20:26事吧~

vV07041301/06 20:35其實很妙，我日本買這牌戒指手鍊都正常，但是同款看人家

vV07041301/06 20:35台灣買的有問題。

domikei01/06 21:58我在日本買的也是有出問題送修的啊XD 還曾經買完戒指之

domikei01/06 21:58後直接戴著去看表演拍手石頭就掉了要回去黏的（都是在日

domikei01/06 21:59本發生），這種也不是只有在台灣買的才會出問題啊，機率

domikei01/06 21:59跟使用習慣的問題吧

whereislove01/06 23:47如果要把品牌定位在「珠寶」類，就算是輕珠寶也要對

whereislove01/06 23:47得起定價，如果工藝只能做到普通飾品類，那就不要說

whereislove01/06 23:47自己是輕珠寶。

whereislove01/06 23:49一般這種斷了即使再焊接回去，還是很容易在原處再斷

whereislove01/06 23:49。

purpletree01/07 00:27其實完全不能理解台灣人為什麼那麼堅持要能戴著洗澡

purpletree01/07 00:27睡覺的這種文化，是因為很多小時候長輩會給玉珮、金

purpletree01/07 00:27鎖片或護身符當項鍊帶著嗎？就算是真金真鑽，一直戴

purpletree01/07 00:27著不拿下來，陳年身體的汗垢、油垢、洗澡的皂垢這些卡

purpletree01/07 00:27在縫隙，再閃亮的真金真鑽都會黯淡呀。不護航任何品牌

purpletree01/07 00:27，細緻的飾品粗魯的人就是會弄斷，想要粗勇耐用，就

purpletree01/07 00:27考慮不鏽鋼(某北歐品牌不鏽鋼飾品很出名)，或是粗一點

purpletree01/07 00:27的K金手鐲。

purpletree01/07 00:34原po說agexx品牌維修的狀況是真的很扯，但基本上任何

purpletree01/07 00:34品牌的飾品，有好好愛護，每次配戴完都用眼鏡布擦拭，

purpletree01/07 00:34再放塑膠夾鏈袋裡面隔絕氧氣跟濕氣(台灣濕度高，飾品

purpletree01/07 00:34比在乾燥的歐美或日本地區更容易氧化)，壽命能夠更長

purpletree01/07 00:34，配戴的時候也能更閃亮。

purpletree01/07 00:41珍珠和部分寶石本來就比較脆弱，像蛋白石碰到油或是

purpletree01/07 00:41太多水份都會變性，這是隨便估狗都能查到的資料。我如

purpletree01/07 00:41果要噴香水，一定是先噴香水後才配戴飾品，基本養護是

purpletree01/07 00:41對自己心愛飾品的責任吧？飾品跟高級洋裝一樣，麻煩

purpletree01/07 00:41的不是買的當下，而是後續的照顧。

purpletree01/07 00:44(先說我不是珠寶從業人員，只是有不少各品牌飾品和珠

purpletree01/07 00:44寶收藏，我希望他們永遠閃閃發亮)

woskxn199101/07 00:47飾品一直戴著應該跟哪國人沒關係，這種鍊子都要輔助

woskxn199101/07 00:47器才戴的上應沒有人有時間一直穿脫，而且一直戴上拿下

woskxn199101/07 00:47某種程度也算是一直在拉扯

ccw122901/07 00:53我一直戴著不拔純粹是懶==

woskxn199101/07 00:54上面也有人說換作他牌K金或銀飾根本不會發生這種事，

woskxn199101/07 00:54根本不用不銹鋼，拉基品質就是拉基，要買來供著沒意

woskxn199101/07 00:54見。本人24/7戴手鍊懶得拿上拿下會買貴的就是要他的品

woskxn199101/07 00:54質對的起他的價錢，顯然‘其他牌子’是有做到的。

woskxn199101/07 00:55https://i.imgur.com/e3IAXzJ.jpg

woskxn199101/07 00:55以上截圖轉發Dcard 上的相關評論

purpletree01/07 00:57不太懂這種一般手鍊的扣子為什麼需要輔助器才能戴，

purpletree01/07 00:57左手戴右手或右手戴左手就好了呀。趕時間可以選擇更好

purpletree01/07 00:57穿脫的其他品牌或款式，因為自己不夠優雅從容就怪罪品

purpletree01/07 00:57牌不夠粗勇，是不是哪裡怪怪的？我個人是粗魯的人，又

purpletree01/07 00:57是急性子，所以從不戴細手鍊，那個出門前真的會急死，

purpletree01/07 00:57所以偏好好穿脫、粗勇堅固的品項，也接受大件戒指可

purpletree01/07 00:57能更容易敲到這樣的風險。

purpletree01/07 01:02原po對於agate售後服務不滿可以理解，每次都要等兩個

purpletree01/07 01:02月，加上櫃姐溝通方式讓人不快都是蠻令人詬病的。但

purpletree01/07 01:02不能因為單一品牌服務不佳就忽略其他自己能做得更好

purpletree01/07 01:02的地方。很多輕珠寶品牌常常為了設計感(細緻空靈感)

purpletree01/07 01:02犧牲結構和耐用性，一樣的預算，原po或許能考慮更粗勇

purpletree01/07 01:02一點的款式或台灣在地品牌。

woskxn199101/07 01:03Agete 賣手鍊都會送輔助器，我想他們也知道這個一般人

woskxn199101/07 01:03很難左手戴右手。如果買這種手鍊還要考慮性格是不是也

woskxn199101/07 01:03見接同意品質拉基的部分。

woskxn199101/07 01:06這牌是黑名單了PO上來希望減少受害者。

purpletree01/07 01:07那拿刀子去刮香奈兒羊皮包刮出花紋，或是住台灣而不

purpletree01/07 01:07除濕導致發霉，是不是也要嫌棄品質不好。本來使用這

purpletree01/07 01:07種身外之物就要考量自己性格、生活模式跟環境(濕度)，

purpletree01/07 01:07選擇最適合自己的才能用的自在又開心。

woskxn199101/07 01:10人為因素而壞掉的事件應該不在討論範圍內吧

woskxn199101/07 01:13小心翼翼照顧飾品很好但我的PO文是反應他們的定價-品

woskxn199101/07 01:13質-材質-售後。

purpletree01/07 01:13那沒有按照品牌建議而一直戴著洗澡睡覺，算是人為因

purpletree01/07 01:13素嗎？

woskxn199101/07 01:15可以討論的是為什麼原因品牌建議不要戴著洗澡睡覺？是

woskxn199101/07 01:15因為容易壞嗎？這是不是又間接承認拉基部分。

chiubaoer01/07 01:15我有一條他們的項鍊也是戴一次斷一次… 雖然好險都有

chiubaoer01/07 01:15撿到 但已經不想修了 反而ete的手鏈天天戴著超過一年

chiubaoer01/07 01:15都沒事 agete現在只敢買戒子了

purpletree01/07 01:16上面也有說比agete 更貴的VA母貝也是建議不要戴著洗

purpletree01/07 01:16澡睡覺，原po氣忿填膺可以理解，但如果按照自己的性

purpletree01/07 01:16格選擇合適的品項，並改善照護飾品方式，我相信原po

purpletree01/07 01:16所有飾品都能更長壽更閃亮。

purpletree01/07 01:20我的理解是洗澡的皂垢容易卡在接縫處(爪鑲)，會讓飾品

purpletree01/07 01:20變得沒那麼光亮，也會讓一些比較脆弱的玉石(珍珠、蛋

purpletree01/07 01:20白石)變性(失去皮光、變色等)。

purpletree01/07 01:23睡覺也戴應該是指長期不拿下來，皮膚自然分泌的汗垢和

purpletree01/07 01:23油脂污垢一樣會讓飾品變得黯淡，項鍊的話，也有晚上

purpletree01/07 01:23勒住脖子的風險。就當作化妝卸妝吧，卸妝時一併把身上

purpletree01/07 01:23飾品除下，隔天化妝後噴完香水再戴上飾品，香水中的酒

purpletree01/07 01:23精也不會影響到飾品，也創造自己的儀式感。

purpletree01/07 01:26因為真的不只agete 這樣建議，我從古早時期買的珠寶

purpletree01/07 01:26飾品，到後來自己賺錢訂製自己專屬的珠寶，幾乎我接

purpletree01/07 01:26觸到的各家品牌都宣導一樣的養護觀念

woskxn199101/07 01:30謝謝你~本人他牌飾品24/7不離身沒斷過壞過，可以理

woskxn199101/07 01:30解飾品使用前後的不同，但萬元飾品容易壞掉斷掉真的

woskxn199101/07 01:30不在理解範圍內。

purpletree01/07 01:37Agete 10k金賣到萬元，台灣品牌可以買到14k或18k，在

purpletree01/07 01:37品牌及行銷的世界裡，破萬元真的沒有很貴，珠寶千萬上

purpletree01/07 01:37億都還是有的。原po可以觀察自己其他品項款式是不是

purpletree01/07 01:37比agete粗勇、含金量是不是比較高，可能就只是agete品

purpletree01/07 01:37牌或這個款式不適合原po，像香奈兒有羊皮也有荔枝皮，

purpletree01/07 01:37想要優雅從容就選羊皮，想要帥氣好整理就粗勇的荔枝

purpletree01/07 01:37皮，優雅從容從來都是要花費大量力氣才能看起來毫不費

purpletree01/07 01:37力的。

woskxn199101/07 01:39不是單純說貴的部分，而是他的品質有到他的價格嗎？

woskxn199101/07 01:40羊皮荔枝皮都是使用痕跡，但沒有壞掉斷掉吧

woskxn199101/07 01:42說真的品質有問題，壞掉斷掉、東西不能修、不見都跟

woskxn199101/07 01:42把錢丟在水裡一樣，根本也不用討論含金CP值部分，因

woskxn199101/07 01:42為是0

purpletree01/07 01:49以台灣角度的國際品牌而言，一萬多元10K金輕珠寶這樣

purpletree01/07 01:50的品質，說實話，很正常，他明顯就是為了細細的設計

purpletree01/07 01:50而放棄結構啊，而價格反應的品牌價值跟行銷。可能原po

purpletree01/07 01:50對萬元以上的飾品覺得就非常貴了，一樣一克拉鑽戒，

purpletree01/07 01:50完全一樣等級的切割、顏色、淨度，品牌大約是外面設計

purpletree01/07 01:50師或銀樓的三倍價格，這就是抉擇啊，價格反應品牌價

purpletree01/07 01:50值跟行銷成本。要知道自己買的是什麼，像iPhone 硬體

purpletree01/07 01:50就是沒安卓手機好，但還是能賣得比較貴，會買的人就

purpletree01/07 01:50不會去嫌棄他CP值不好。

purpletree01/07 01:55所以只是原po不是agete的客群，反正agete也是有堅定

purpletree01/07 01:55的擁護者。使用痕跡跟壞掉定義也是蠻主觀的，像放在架

purpletree01/07 01:55上被刮花的香奈兒我是絕對不會買的，就算是我找很久

purpletree01/07 01:55的款式還是一樣。但如果是我自己使用造成的，就繼續

purpletree01/07 01:55使用。相信原po買來當下沒斷吧？

woskxn199101/07 02:32說真的我邏輯已經講的很明白，也沒看懂你要表達什麼

woskxn199101/07 02:32但我尊重言論自由

woskxn199101/07 02:45如果要把他們的東西定位在便宜所以理所當然這個品質，

woskxn199101/07 02:也是滿打臉他們的輕奢形象！

woskxn199101/07 02:58每個人都有自己的價值觀認為什麼牌子什麼價錢好~我的

woskxn199101/07 02:58發文陳述事情經過，可以去思考品牌價格-品質-售後，要

woskxn199101/07 02:58討論有的沒有的講不完了吧，況且買的人不也是都曾經是

woskxn199101/07 02:58擁護者。

Cozydays01/07 08:27謝謝避雷

whereislove01/07 09:11品質不好造成容易損壞，和品質好但人為使用不當而造

whereislove01/07 09:11成損壞是不一樣的，任何飾品都是拿來「正常佩戴」的

whereislove01/07 09:11，不是拿來小心翼翼使用的。配合當地環境改變「保存

whereislove01/07 09:11方式」很好，但這和品質好壞有什麼關聯？我有N條redl

whereislove01/07 09:11ine的手鍊，不管是單紅繩、半繩半鍊或繩+鍊的，還真

whereislove01/07 09:11沒一條斷過，但同樣的生活模式agete 戴沒多久就斷了

whereislove01/07 09:11。

whereislove01/07 09:11不管包還是首飾，都是人使用它們，而不是被它們制約

whereislove01/07 09:11。

ccw122901/07 09:38容易斷掉本身跟材質是母貝珍珠盡量不要碰水是兩回事

ccw122901/07 09:40某人舉的例子根本不能拿來類比 我今天又不是用力扯鏈子才

ccw122901/07 09:40讓鏈子斷掉

yia01/07 12:55不就是為了可以一直戴著才買K金的嗎

yia01/07 12:55今天又不是說戴著洗澡 上來抱怨寶石變色

yia01/07 12:55而是鏈子問題耶 如果每天拆鏈子斷掉 是不是

yia01/07 12:55又要說是因為每天拿上拿下的關係

mm21031701/07 13:1918k可以不拿啊 只是很髒會卡垢而已，幫客人洗的時候看

mm21031701/07 13:19到覺得滿噁的

purpletree01/07 13:55我其實就是不懂這種為了可以一直戴著的想法是哪裡來

purpletree01/07 13:55的，而且光看留言可以看出還不在少數有這樣的需求。ag

purpletree01/07 13:55ete就是細，怕他容易斷，自己消受不起，就選別的更粗

purpletree01/07 13:55的鏈子。紅繩很耐啊，如果不想拿下來可以考慮，但一

purpletree01/07 13:55直不拿下來也是能肉眼看出髒污，一直摩擦在手上，不

purpletree01/07 13:55覺得很噁心嗎？包或飾品買來覺得被制約表示那不是適合

purpletree01/07 13:55自己的東西，只是回到家取下來，像脫鞋子或換衣服那

purpletree01/07 13:55樣，這樣的正常配戴就叫做小心翼翼，各家品牌也不是沒

purpletree01/07 13:55有說明正常配戴的方式，自己硬要凹自己的方式才是「

purpletree01/07 13:55正常配戴」，那大家都不要卸妝好了，反正一直搓揉皮

purpletree01/07 13:55膚傷害皮膚。堅持要一直戴著洗澡睡覺的人們，祝福你

purpletree01/07 13:55們找到適合自己的品牌，鏈子太細管他幾K金、是不是Age

purpletree01/07 13:55te、或任何品牌，都三思吧，不然自己的人為因素弄斷了

purpletree01/07 13:55，心情又要不好，又要上來罵。

purpletree01/07 14:01自己沒做到基本照護，像闖紅燈被撞，再來說自己被撞

purpletree01/07 14:01很可憐，邏輯不太對吧？

tommy601/07 14:35退款是不可能的啦 不過你可以找消保官協商

tommy601/07 14:35看能不能拿回部分?

ccw122901/07 22:02到底誰說每天都要拔手鏈或項鍊才是正常佩戴 我去專櫃 櫃

ccw122901/07 22:02姐都說可以每天戴著洗澡好嗎

ovo050801/07 22:18我都沒有拔下來過耶 偶爾拿回去櫃上清潔

cgvyeh01/08 00:26插話一下，我買過兩鍊一線的redline，不到三個月其中一條

cgvyeh01/08 00:26鍊的一邊斷掉，還好還在手上，急件送修四個月後取回。還

cgvyeh01/08 00:26有一條Gucci手鍊戴不到一個月無故消失在我手上，這兩個品

cgvyeh01/08 00:26牌飾品都被我拒絕往來了。

purpletree01/08 00:38四個月也太久…感覺台灣市場在這些國際品牌眼中好弱

purpletree01/08 00:38勢

darkelecy01/08 22:44拍拍原po，台灣買已經被貴了還...買Agete的價值就是追

darkelecy01/08 22:44求細緻感，只能自己小心

isuki01/09 00:59剛剛看Agete官網的保養手冊，的確是有寫到長時間配戴會造成

isuki01/09 00:59首飾劣化，以及他的手鍊本來就有易斷，所以需要小心配戴等

isuki01/09 00:59的資料。只能說原po的配戴方式真的不適合這家的飾品，給原p

isuki01/09 00:59o拍拍，畢竟都花了這麼多錢，卻一直造成不便真的會很氣！我

isuki01/09 00:59自己有買過戒指，也是很擔心會弄壞所以拿下就擦一擦放回戒

isuki01/09 00:59指盒，目前為止還好都像新的一樣，不然其實這麼貴還蠻擔心

isuki01/09 00:59的

tcc081601/09 12:01真感謝大家滅火分享，真的本來有打算買的，知道這牌子是

tcc081601/09 12:01屬於””牌位等級”需要供俸著，我買什麼不香？