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[問題] coach 會員換貨

看板Brand標題[問題] coach 會員換貨作者
Elizzy
(晞)
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昨天收到一份禮物是coach的包包,

對方說她是會員,如果我不喜歡想換,

直接去櫃上報會員就可以換,所以沒給我明細

但我剛剛去高雄巨蛋問,店員卻說一定要有明細,

他們查不到其他櫃點會員的資料


想請問板上是coach會員的板友,

是否一定要原始明細呢?(因為我真的不清楚)

是的話我再想辦法去要

P.S. 我的包包連上面的吊牌都還沒剪掉,絕對全新的

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CreamyWhite12/01 23:08我上次去換忘記帶明細,sa有給我換。但是是報會員確

CreamyWhite12/01 23:08認有那筆消費才可以的...

ZihShin12/01 23:15當然要啊...我拿明細 吊牌剪了sa還是換給我

Elizzy12/01 23:32我也知道一般應該都要明細,但送禮的長輩還特別告知我說,

Elizzy12/01 23:32她問過新竹那邊的店員,會員不用明細可以換貨,只要吊牌沒

Elizzy12/01 23:32剪是全新的就行,所以才上來問問看(去找長輩要明細很奇

Elizzy12/01 23:32怪,而且長輩也很可能已經丟了)

whywhy040512/01 23:56也可以問一下長輩當初跟那個sa買,請sa協助處理應該也

whywhy040512/01 23:56不錯

real4fantasy12/02 06:52Coach換貨還蠻阿莎力的,但如果跨櫃點是要明細沒錯

real4fantasy12/02 06:52,不然如何證明是這個會員買的包。他們不敢隨便動會

real4fantasy12/02 06:52員資料。建議拿到明細比較好辦。

real4fantasy12/02 07:10新竹會這樣回答,應該不知道會跨點換,會籍是都可以

real4fantasy12/02 07:10查到,但會員消費內容應該只有那個點才查得到,所以

real4fantasy12/02 07:10才需要明細。

bottlehsin12/02 09:17https://i.imgur.com/ldm2e2u.jpg

圖 coach 會員換貨

bottlehsin12/02 09:20尤其最近周年慶剛結束,所以會有類似問題。

real4fantasy12/02 11:17B大威猛 OTL 看樣子我買的還不夠多 XD 是說,如果要

real4fantasy12/02 11:17查消費資料要用到後台的電腦,如果不是本人他們不會

real4fantasy12/02 11:17給你查的

bottlehsin12/02 13:07有可能我都是本人,所以他們有幫我查。買

bottlehsin12/02 13:07到相同東西實在是有點蠢,哈哈。金色和

bottlehsin12/02 13:07玫瑰金記錯了。剛好國外打折,所以想說購入

bottlehsin12/02 13:07同款不同色的手鍊,才發現記錯色號了。

bottlehsin12/02 13:09剛好台灣購買的還沒一個月,所以才想換貨。

Elizzy12/02 17:30謝謝b大 r大的解釋,我再跟長輩問問看是否能拿到明細:)