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[問題] 中華電信續約.......

看板Broad_Band標題[問題] 中華電信續約.......作者
corlachang
(可樂)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:2

幫住處光纖辦續約,電腦版中華電信官網登入帳號續約不行,說約未到期,手機瀏覽器登入官網,可以申請,有案件編號,再用電腦登入查看,已處理中。
然後隔天就有一通電話,沒接即斷,接著簡訊就來了,如下:

https://upload.cc/i1/2023/08/01/SM0ux4.jpg

圖 中華電信續約.......

哦,只知道跟客服打交道要找到真人很麻煩,這次不知道是要唸出什麼,是中華電信客服系統進步到AI語音辨識不用打分機***轉接了?

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lianpig556608/01 17:38不就語音辨識員工代碼而已嗎

tomsawyer08/01 18:18你就跟ai講轉專人服務

O10lOl01O08/01 18:44現在弄這樣反而容易找到客服 因為會擋掉一堆人XD

O10lOl01O08/01 18:44就一直跳針講"請找客服"就好了 不要管他說啥