[問題] 中華電信電銷偷續約,怎麼申訴
我的家用網路104年就到期,
電銷業務有問是否續約,
並通知如果無約價格會高一點,
有明確表達價格高可以接受,就是不想續約
目前有看到100M/40M,so-net更便宜想更換
詢問後發現108年有續約,合約未到不能換,
不然就要付違約金,但是我明確通知過不續約
感覺是業務偷偷續約,也未告知我們,
想問這個可以申訴消基會嗎,還是其他管道?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.142.250 (臺灣)
※ PTT 網址
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先請對方提出續約的證明
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中華電信說電話詢問,我們自己同意的,但我確定都拒
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絕續約
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叫他們拿錄音檔出來,看是你記錯還是他們亂扣
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之前也遇過電銷在沒同意的情況就擅自申請方案,還好剛好
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隔幾天想去櫃臺問一下方案時,櫃臺發現有這個情況
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消基會是民間組織,是要申訴什麼...
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去解約的時候直接說當初沒有說要續約就好
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可以跟NCC投訴
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對吼忘記NCC管通訊,謝謝
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消保官不知管不管,找所在縣市的消保官,有名字分機
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直接找人,不要轉來轉跑程序。
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也可以啊.你不續約,108年到現在你就電路原價啊
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往回追回
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消費糾紛,你找消保官才有法律約束力
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印象原價都超貴的 追回感覺是一筆
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換so-net三思啊........
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中華電銷是委外的,還是確認清楚再決定
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電信是由NCC在管的
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會不會是打來你家人接的然後幫你同意了阿
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中華電銷委外?
噓
用了4年才說不要?
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用的時候都沒說不要……
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續約要確認本人
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然後樓上可能沒看懂,中華無約也能用
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投訴ncc還是有一點用啦,但主要還是走消保官
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委外給自己的子公司,爬文都找得到喔
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是喔,我都接到營運處的阿姨電銷
噓
續約通常比牌價更低吧?你想108到今天變成牌價?還是想要
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續約價但又想可以隨時解約?算盤自己撥一撥吧?看哪個有
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利喔
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108年的時候誰跟你委外給自己子公司?人云亦云
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偷續約惡劣要追究,不過換so-net真的請三思!
噓
so-net當初P2P被限10k
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先找中華客服確認當時合約跟錄音吧,無解就找消保官或NCC
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