[心得] 中華299/11g請注意
我是當時電銷來爭取到母親節方案11g續約的,並且贈送第一個月吃到飽,因此使用上就沒特別注意。
來到第二個月我想說上app查一下用量好了,居然寫著6g!!!!!
我想說是否我哪裡有誤解,上文字客服再次確認,真的是6g無誤,當下真的覺得電銷人員不老實,直接申訴等後續回應,有錄音希望能佐證爭取成功。
當時電銷打來是先推我6g續約,但我說朋友有11g續成功,她才改口說好,所以你要11g對嗎?那我現在電話上直接幫你辦理續約。
接著用十倍速的語速念完一串合約意圖讓你沒聽清楚,還不讓我等舊約走完,說這個特別方案一定得隔天生效,要我直接放棄一個月又10天的舊約我也就算了。現在發現被欺騙真的挺生氣的,但也怪自己第一個月因為送吃到飽沒特別再主動上官網確認查詢文字合約,希望最後能申訴成功。
提醒有續約的大家還是要記得查詢確認,我真的覺得電銷人員欺騙太可惡了
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不是都有錄音嗎
都有錄音,他們內部自己調出來就會幫你改了
店銷都會講超快 然後你如果 恩恩恩的回他 就變同意了XD
我都會直接說不用謝謝
反正不給就np 現在也是爽爽用
我也跟原PO一樣。剛寫信去反應,沒多久就改成11G。
有先文字客服希望續約299/12g,電銷打來說可以299續
約,好險有再多問兩句,後來才說299/6g
遇過台星續約電銷,說話像機關槍、語焉不詳又避重就輕,差
點就上當,當電銷要確認身分資料我才驚覺不對。
講得快的就是只回沒聽清楚 請再說一次 看要多快
同上,想唸超快、避重就輕的一律回聽不清楚再念一遍
你這情況很怪。我是今年2月到期,提前去年11月就續約299
/11g,電話客服說可以等2月舊約到期,再啟動新約耶。並
沒有說一定要馬上生效
所以我現在還是用舊約,等下個月到期才新約生效
我也是電銷跟我說直接走新合約 剛開app看是11g沒錯
我去現場退到期的hami時,還偷偷想幫我原來的月租續約,
還好我多問一句。
應該是設定錯誤 不太可能欺騙 所以爭取應該是要的到
有夠噁心耶,謝謝原po講出來
公司有簽企客的話可能盡量簽企客,至少有方案表可以
看,也有企業窗口可以直接問,也許不是最便宜,但應
該不會這樣呼攏
我也有一樣的問題!剛剛打給客服是說我12/29續約,
吃到飽的設定到12/31而已,1/1起就開始扣11G流量
跟客服抱怨這樣很不合理 說好一個月吃到飽只用了三
天,月底續約的是笨蛋嗎?客服只說會再跟相關人員
反應,之後通知我…
我也有這種情形,建議299/11g的續約隔月上app檢查
只要續約時有講清楚是299/11g基本上都會幫你補上流量
剛剛查我的約 馬的情況一模一樣 777
記者快來啊
電話續約都會錄音保障雙方權益,合約不太可能出錯
你可以截圖合約看看嗎?
通常是延續前份合約才有這優惠,新辦通常都是照官網或門
市公告來算
老實說也沒差多少,但你可以多跑幾家門市問問看啦
要怎麼讓電銷打來,問了文字客服與電話客服都是說299/
6g,沒有299/12g了
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[心得] 電銷中華電信488吃到飽剛剛接到中華電信電銷電話 告知我合約9/23到期 中華:請問您還有學生資格嗎?要續約嗎? 我:沒有,你們現在有什麼方案? 中華:現在是699吃到飽不限速 我:那我轉去別間就好了 中華:等我一下,您是還想要488吃到飽嗎?我幫您查詢資格 五秒後 中華:這邊一樣幫 您488吃到飽不限速 於是就一樣488學生專案吃到飽,沒記錯的話是24個月,現在中華ap43
[心得] 中華488 4G吃到飽續約 成功!遲來的分享文 上一個合約是用588 4G吃到飽方案 自從看了各位大大488續約的分享文 就決定試試看 一開始先聯絡文字客服31
[方案] 中華599到期 續約如何談到488目前使用中華$599方案 4G吃到飽 10月底到期 不打算購機 遵循板上指示到文字客服詢問 甚至提到目前有考慮跳槽到別家20
[心得] 中華488吃到飽續約原合約就是中華488吃到飽方案,9/30到期 昨天9/28到神腦門市詢問續約事宜 櫃台人員一樣告知現在學生方案只剩588的 於是提出有朋友才用原方案488續約而已 櫃台人員當場電話詢問客服人員18
[問題] 中華588續約599合約在19天內到期,上禮拜進客服800詢問續約,只願意給699 4G網路吃到飽方案,有詢 問過是否有599續約吃到飽方案。一樣是說沒有。 還是真的只能跑一趟直營門市詢問呢? 我看版上蠻多人有續約成功的,請問文字客服的話需要什麼關鍵字嗎?謝謝 ———————————————————————16
[方案] 中華老客戶直接續約學專488前幾天接到中華電銷人員電話, 說我原本699吃到飽只剩一個多月, 要不要直接續約488吃到飽(還送通話)? 由於本來已在準備雙NP, 覺得某些699方案退傭6千多元後,應該會低於488,16
Re: [問題] 中華488 (成功續約原本30個月中華488學專 是當時直接去中華門市問到的攜碼優惠 (當時也沒學生身分 合約到2022/12/15 剛剛成功續約了 488三十個月4G不限速15
[情報] 488續約588資訊分享各位好~ 重點,線上續約588成功,大家再等等看,看是否會有收到電話,以下為經過... 小弟的488合約時間是5/14日到期,從上週開始就找線上專人客服轉電銷。 從上週一吧,一開始電銷人員(A)給續約799-200=599的方案不能走學專588,考慮 到市話太少,所以回復需要考慮一下。11
Re: [心得] 中華慰留方案299 11g原12月底299元/12G合約到期 週三(12/21)用線上文字客服表達欲續約299元/11G 客服表示只有299元/6G或月租費399元的方案 說明朋友剛續約299元/11G,請幫忙爭取 客服說門號平均使用不到6G應該是夠用9
Re: [心得] 中華599續約流程女友前年去門市申辦5G 1399方案,跟她討論後覺得很盤,不需要5G,而當初申辦的門市 人也明確告知可提前兩個月續約,也與文字客服確定告知說6/6就可以提前續約,但沒有 問能不能降續,想說就試試看降續4G 599 。 參考了此篇流程,6/6告知文字客服,請電銷致電,直到6/16電銷才打來,一開始還說: 這邊幫你跟主管爭取看看,等我一分鐘(應該是去上廁所)。回來後告知說可以幫你續約59
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