台中凱擘….

文長抱歉
這禮拜四打電話給一位業務主任詢問第四台+網路方案，詢問120m,300m,500m的方案。
業務報了一個500M $13xx的方案，含第四台+網路+迪士尼。
我家原本就是辦第四台+500m，但是今年年初合約到了沒續約網路，只續約第四台的部分。
因為家中成員（8位）現在都有手機吃到飽了，wifi幾乎都沒用到，他們不想再付這筆費用。
這段期間電腦網路是用手機USB連線，但玩遊戲都會爆ping，卡畫面，所以還是想辦固網。
業務給了$13xx的方案後，我跟他說只需要第四台+網路，之前的合約是第四台+網路$1199。
他頓了一下，就說他找一找方案明天再打給我。

第二天，業務報了120m/300m/500m，999/1099/1199的方案。
原本以為會有隱藏方案，結果這些都是網路查就有的方案。
那我打給他幹嘛，我直接0800辦就好，還多等一天。
我在版上有看到500m$1099,含第四台+500m+HD99頻道+居家防護，詢問他之後，
業務表示不可能有這方案，後來傳Line截圖給他，才說這是北部方案，他沒辦法給。
問他只要第四台+500m，其他什麼頻道、居家防護都不用，也不行。
所以就謝謝再聯絡。

我再打去凱擘0800詢問方案，他說我已經有辦了，嚇我一跳，連安裝時間都有。
客服還很小聲說了靠x，跟客服表明我沒有要辦，客服才幫我取消下單。
之後我打去問原本的業務，他說他幫我“卡位”，我又沒要辦。
確認取消安裝之後，口氣就變差，還直接掛我電話，整個傻眼。

再問了版上的一位業務，方案基本一樣，
但有送2選1（忘記內容了），跟免裝機費。
想辦的時候，業務說我有下過單了，取消訂單之後，要等14天後她才能幫我辦，
所以只能之後再聯絡。
真的是卡位，把我卡住了，無言。
版上有看到辦光世代300m的優惠方案，後來就打去中華客服留資料給電銷。
只是到今天都還沒接到電話QQ

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