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[情報] 光世代【衝高速】專案簡易Q & A

看板Broad_Band標題[情報] 光世代【衝高速】專案簡易Q & A作者
viciousangel
(心愛的人,赴死吧)
時間推噓88 推:88 噓:0 →:140

鑒於很多人會在不同篇推文問重複的問題
我這邊簡單的整理一些
以下"數據機"有時候我可能因為習慣會打成"小烏龜"
手機版可能閱讀不易 請見諒
另外如果有寫錯請指出我再更正
因為像數據機硬體規格 光纖定義我都是網路看的也許有錯誤


Q1:500M 1099申請資格
A1:新申辦/升速 目前看到只要可以申辦300M/500M都可以辦
不像之前300M 999只限台北
例如比較冷門的宜蘭地區也能辦
(我就是宜蘭地區 之前300M只能辦1099)
升速合約未到也可以申請
(我是宜蘭升速 抱著姑且一試的心態)
如果是500M金額大於1099需要解掉重新升辦
如果是300M金額1199可以直升500M 1099(前面有看到有人申請過)
特殊合約如綁NETFLIX目前看到要先付違約金才能辦


Q2:方案內容【衝高速】申請時間
最早聽到6/10 後來6/7 然後有人喵到紙本5/30-12/31
但是現在已經爆量 所以會不會提早結束方案不確定

Q3:方案內容【衝高速】專案2年約(300M就不列)
A3:500M+mesh AP 1顆(wifi機)+hami 3選1 6個月=1099
500M+mesh AP 2顆(wifi機)+hami 3選1 6個月=1149
hami期限到會自動取消 跟的是HN帳號
500M+mesh AP 1顆(wifi機)+mod自選餐20=1199
申辦後有"七天鑑賞期 不滿意可以無條件降速或解約"
感謝meric003221提供新辦也有七天鑑賞期
超過七天 解約要付高和解約金5XXX
MOD方案的好像7XXX還是9XXX
網友提供專案連結
https://is.gd/YqKFFO



Q4:申辦方式
A4:網路留言等電銷來電/直營店/特約門市/神腦門市
注意:這些可能有的不會很乾脆給你【衝高速】方案
所以要多問多跑
電銷電話也要聽清楚 因為可能會接到自主行銷的
像我已經升速完 隔兩天接到電銷報1199方案


Q5:申辦後流程
A5:1.如果家中數據機已是支援500M光纖:
機房調速->電話通知安裝wifi機時間
(缺貨會跟你說已經升好速你先直接用)
->安裝後工程人員會測實體線路是否500M請你簽收
->簡訊通知完工->線上合約正式更新 hami方案啟用

2.如果家中新申辦/不是光纖/不支援500M光纖
以及特定型號:FTE6086
機房設定->電話通知安裝數據機跟wifi機時間
(如果缺貨只能等)
->安裝後工程人員會測實體線路是否500M請你簽收
->簡訊通知完工->線上合約正式更新 hami方案啟用

mod同hami 完工後同時啟用
感謝j86383提供

Q5.1:簡易判斷是否支援500M光纖
(不確定各型號支援度 或者公司政策 所以會有例外)
A5.1:光纖網路只要從中華電信到你家中間有用光纖傳輸
即使最後一段接到你家的是普通線路不是光纖線
也都是廣義的光纖網路
因為區域規劃的關係
建設科會慢慢將家用數據機升級成FTTH
所以從使用網路速度無法判斷數據機是否支援
例如我姊家的16M但是他數據機已經更換成G-040W-Q
數據機後面接的如果一條很細的線就是FTTH(光纖到府)
數據機後面接的是一般網路線就是FTTX(我記得是網路線)
(X可能是C(街角)N(鄰里)B(大樓) 詳細請查維基百科)
如果是FTTH那就有機會直接調速 目前已知例外FTE6086
FTTH:I-040GW、HW660M、G-040W-Q (可能可以直接調速)
FTE6086 (會更換數據機)
FTTB:P874、P880、P883 (一定會換數據機)


Q6:如何確定升速完成?
A6:https://123.cht.com.tw/ecas/B92
這邊異動網站如果查詢到已訂線已配號
基本上就是升速完成 數據機重新開機就可以
此網站非即時 但是上網站就是查的到就確定有了
目前看到臨櫃辦理的似乎比較快 可能1-2小時就好

Q7:wifi機跟數據機一樣嗎?
A7:wifi機是mesh AP不是處理光纖訊號的
所以新申辦會過來裝數據機跟wifi機
原本有光纖的數據機的只會過來裝wifi機
但是要保管好 退租跟解約的時候跟數據機一樣要整套歸還
簡單來說就是免費租用給你 故障可以報修
但是東西不見要賠償
至於2年後是否要直接繳回目前還不清楚

Q8:帳號非本人是否可代辦
A8:可以 需要帳號擁有者雙證件+印章
以及代辦者雙證件(印章最好帶一下 台灣有時候認印章不認簽名)
感謝mroytiu提供



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.197.196 (臺灣)
PTT 網址

gbhnk96306/03 21:56推整理 另外想請問hami是跟著hinet帳號嗎

viciousangel06/03 21:57hami是跟HN帳號

a33033200306/03 21:58比較好奇合約到期後是否會調整價格

Saren06/03 21:59衝高速2台AP是1149 多50元 有需求的可以加

viciousangel06/03 22:04@a330332003 這個可能時間到再說了XD

a33033200306/03 22:06了解,感謝了

viciousangel06/03 22:07因為以前不動他都是維持原價 但是這是高違約金專案

viciousangel06/03 22:08所以較不清楚狀況

viciousangel06/03 22:08更正 不動他大多維持優惠價

hung206/03 22:14今天看到紙本也是寫到年底

viciousangel06/03 22:15但是怕他們爆單或其他業者抗議什麼的提早結束方案

viciousangel06/03 22:15所以有需要就早點辦

※ 編輯: viciousangel (36.229.197.196 臺灣), 06/03/2022 22:17:49 ※ 編輯: viciousangel (36.229.197.196 臺灣), 06/03/2022 22:18:49

asxc53053006/03 22:19推一個詳細整理

asxc53053006/03 22:20好奇 我之前小烏龜是P874

asxc53053006/03 22:20這台升得到500嗎….

asxc53053006/03 22:20可以換一台給我嗎….

viciousangel06/03 22:21升不到應該就會主動換了吧???

abaw082706/03 22:24本來已是光纖數據機,已超過一天尚未升速

bigshawn06/03 22:32我比較好奇已經是FTTH又不裝wifi機的話 到府施工只要測

bigshawn06/03 22:33速讓他去報竣工就好了嗎

c9840602306/03 22:34其他業者1G優惠價不到幾千元,這波方案因此沒有比499

c9840602306/03 22:34來的兇

Jay91506/03 22:36中華賣的產品主打的是上傳頻寬,這是其他業者較比不上的

foreverwhat06/03 22:45原來還有300M999,看起來改辦300好了

viciousangel06/03 22:45@bigshawn 可以 他就測速完wifi給你 但是他會拆封

viciousangel06/03 22:45輸入wifi機的訊號到公司網站

viciousangel06/03 22:47這個方案是wifi機一定要給你 不能不要 但是竣工他

viciousangel06/03 22:47只要有線網路截圖即可

viciousangel06/03 22:49@foreverwhat 因為應該不少人辦300M 1099 現在變加

viciousangel06/03 22:49速不加價 不升白不升

foreverwhat06/03 22:50有人不用mesh的能借我嗎QQ

foreverwhat06/03 22:51我是本來60要快800,看起來升到300就夠了

viciousangel06/03 22:56300M的專案記得也有綁一台mesh

viciousangel06/03 22:59@abaw0827網路送件可能比較慢 我5/29填單客服聯絡

viciousangel06/03 22:595/30下午4點半才查到進件 5點半左右升速完成

salo200606/03 23:09我5月30日傳簡訊有聯單,6月5日傳缺料,還沒升到500m

hey100306/03 23:11感謝整理 帳號家人的代辦是不是拿雙證件和印章就好呢?

viciousangel06/03 23:14@salo2006是缺數據機還是wifi?

viciousangel06/03 23:15@hey1003我小時候是 但是現在不確定有沒有法條要本

viciousangel06/03 23:16人親自去辦

popbitch06/03 23:18代辦可能要帳號者和代辦者兩方的雙證件和印章

foreverwhat06/03 23:19想問一下, WiFi 5還是WiFi6的設備比較好呀

roytiu06/03 23:25晚上代辦完 要帳號者雙證件+印章 代辦者雙證件

eric00322106/03 23:26新辦也有七天鑑賞 有確認過

※ 編輯: viciousangel (36.229.197.196 臺灣), 06/03/2022 23:36:35

kirax20a06/03 23:32謝半串資訊 沒想到有我需要的300M 999

foreverwhat06/03 23:32剛剛看合約 櫃臺塞WiFi 5的機子給我...

kirax20a06/03 23:32^本串

crono006/03 23:32數據機有可能因為要更換 延後升級作業時間

crono006/03 23:33我的從原先FTE6086更換成H660WM

crono006/03 23:34但是原本就支援500M感覺是因為要配合MESH強迫更換數據機

crono006/03 23:35因為換機從29申請到3號才完成升速作業

※ 編輯: viciousangel (36.229.197.196 臺灣), 06/03/2022 23:44:40

viciousangel06/03 23:45樓上大大 我先把文章定義成不支援500M的光纖數據機

viciousangel06/03 23:46好了

asxc53053006/03 23:48https://i.imgur.com/gMjPQdt.jpg 我是選wifi6

圖https://i.imgur.com/gMjPQdt.jpg?e=1666985593&s=MTd4CalU1fQdnBfExf_fSA, 光世代【衝高速】專案簡易Q & A

viciousangel06/03 23:49有的不給選 所以我只寫wifi機 沒寫綁5或6

Dyrdek0106/04 00:03還有送hami點數喔!

abaw082706/04 00:04@viciousangel我是6/2下午五點臨櫃申請,還在櫃檯的時

abaw082706/04 00:05候就收到簡訊了,目前看來有可能是FTE6086要更換,不過

abaw082706/04 00:09我還比較希望FTE6086續用,EPON比較單純,自備路由器比

abaw082706/04 00:10較妥當

viciousangel06/04 00:11@Dyrdek01 hami點數200點好像VIP才有 就不列入了

viciousangel06/04 00:19我個人猜FTE6086 好像支援到500M 但是現在光世代的

viciousangel06/04 00:19做法就是給你多5%的速度 讓你測速時不會受到太大的

viciousangel06/04 00:20影響都能跑到500M以上 但是機器如果上限只有500M

wei556606/04 00:20用不到300m,只想辦100m,600左右的,但沒了

viciousangel06/04 00:20他在竣工測速很有機會測不過

viciousangel06/04 00:21像昨天來測試的時候他筆電就只跑出500/264 當時家

viciousangel06/04 00:21人應該有人在追劇之類的 後來我自己桌機測524/265

viciousangel06/04 00:22竣工只要速度有超過500/250就可以完工了

abaw082706/04 00:23目前看來是因為FTE6086所以尚未完成升速了!

crono006/04 00:24來安裝的時候人不在家 剛剛回來就在弄那台H660WM 能的話

crono006/04 00:24也不想換掉FTE6086

andys06/04 00:26有人WIFI 6 2T2R拿到D-LINK DIR-X1860的嗎?施工人員現場測

kleyyk06/04 00:27FTE6086真的滿穩的,可能是因為原本就沒有硬撥的功能

andys06/04 00:28及我自己測,這台wifi 6都跑不滿500/250,有人跑得滿嗎

viciousangel06/04 00:29另外一個可能性是反正要到府了 就更換支援1G的機型

viciousangel06/04 00:29 之後有要再升速只要機房調就好

crono006/04 00:30我的那台WIFI連拆都沒拆.....有先跟家人告知那台不用裝

crono006/04 00:31不過看起來應該不是DLINK的

viciousangel06/04 00:34https://youtu.be/31MTrkAxV1U

viciousangel06/04 00:38影片僅供參考 沒實測過 我的是小耳朵那台

MrEarth06/04 01:08之前配過DIR-X1860會掉速(小烏龜直出滿速)

MrEarth06/04 01:10我指的是從1860再接線出來測會掉速

cvn2106/04 01:25現在是seednet,即便modem上面有印中華電信是不是也不能辦

cvn2106/04 01:25這個啊?

j8638306/04 02:03問過客服,會先升速,MOD要等到裝機完後新方案才會生肖

j8638306/04 02:03生效

Xaotic06/04 02:08其實小烏龜不需要重開機

popbitch06/04 05:48modem上面有印中華電信只代表網路的電路是用中華的

popbitch06/04 05:50網路是isp+電路,你要辦這就是把isp從seednet轉成hinet

popbitch06/04 05:57剛查了一下就算優惠方案,500M也要將近1600,建議跳槽

ga332216506/04 06:34我小烏龜重開機前300 重開機後500 應該還是要重開機

viciousangel06/04 07:06@Xaotic 主要應該重新撥號就可以 但是重開機比較

viciousangel06/04 07:06通用 因為搞不好有的人撥號都不知道

※ 編輯: viciousangel (36.229.197.196 臺灣), 06/04/2022 07:13:06

qroro06/04 07:46昨天去辦1099沒有提到hami,被凹了嗎?

qroro06/04 07:49不過有辦到方案比較重要

viciousangel06/04 07:49hami這個之前都有 我不確定是取消還是申辦人員漏講

viciousangel06/04 07:50真的有辦到比較重要 一樣2年約1099 無痛300M升級到

viciousangel06/04 07:50500M

asxc53053006/04 08:08https://i.imgur.com/7Fti1lG.png 之前只裝35M

圖https://i.imgur.com/7Fti1lG.png?e=1667011248&s=V309Iqk3PGXRsjC6NpKX4A, 光世代【衝高速】專案簡易Q & A

asxc53053006/04 08:13已訂線 已配號 重開機好幾次 還是卡在35M

dswerfftre06/04 08:15大家進度好快 昨天業代幫我辦 還在處理中 不過要換掉

dswerfftre06/04 08:15FTE6086實在是有點可惜欸

viciousangel06/04 09:03@asxc530530 你的小烏龜型號?

asxc53053006/04 09:11小烏龜P874

viciousangel06/04 09:28我查P874好像是沒有直接接光纖線 所以應該會更換數

viciousangel06/04 09:29據機

※ 編輯: viciousangel (36.229.197.196 臺灣), 06/04/2022 10:06:50

kinji081206/04 10:00感謝分享,原方案300M1099

kinji081206/04 10:00剛剛臨櫃升級成功了,加量不加價可以

kinji081206/04 10:01不過我問到約滿會回復原價

※ 編輯: viciousangel (36.229.197.196 臺灣), 06/04/2022 10:09:35

cmh31706/04 10:08太晚看到了這篇了qq 請問才剛申請100m還沒來安裝,可以申

cmh31706/04 10:08請改到500m嗎?

j00386200106/04 10:09新申辦的有這優惠嗎?6/1才跟電銷確認說要辦100m/$90

j00386200106/04 10:098,安裝地點在台中,問電銷還說沒其他優惠...現在還

j00386200106/04 10:09沒約施工時間,是不是要先取消改直接去門市拼一下?

viciousangel06/04 10:11@cmh317 這個可能要直接問客服了 不過我記得有七天

viciousangel06/04 10:11鑑賞期可以退租

viciousangel06/04 10:12@j003862001新申辦有喔

viciousangel06/04 10:17因為有看到500M不給直接降價 所以他直接解約重辦

aquariuseric06/04 10:40如果是原500m的人。先申請辦理降速至300m.300m降速

aquariuseric06/04 10:40的竣工簡訊收到後就可以去辦升速500m/1099方案。昨

aquariuseric06/04 10:40天已人肉測試沒問題。但原合約是否有違約金,現場

aquariuseric06/04 10:41不敢給我肯定。如果有後續會在帳單收。

Garrys06/04 10:46降速異動費$400

salo200606/04 10:58我的是FTE6086,可能是這樣到現在還沒升到500m.要來換數

salo200606/04 10:59據機

canandmap06/04 11:10P874、P880、P883這三台是FTTB的數據機,也就是電話線

canandmap06/04 11:10連接至數據機接口的非光纖到府,I-040GW、HW660M、G-

canandmap06/04 11:10040G-W等才是FTTH(光纖到府)的數據機

canandmap06/04 11:11更正:G-040W-Q

whiteben06/04 11:16有人衝高速AP能選到WIFI6 4T4R嗎?

whiteben06/04 11:17電銷打來說最高只有WIFI6 2T2R,加一台要79元?

asxc53053006/04 11:18wifi類型只有wifi5 4t4r, wifi6 2t2r

whiteben06/04 11:18我家目前是100M合約已滿N年(盤子)

garycan06/04 12:32感謝整理,同樣宜蘭用60M N年沒續約,就在等這一刻rrrrr

sugoi556606/04 12:49推整理 感謝

RAYP06/04 12:50屏東神腦特約500m 換約完成

c68111c06/04 12:50看來這是是全國都可

popbitch06/04 12:56還沒來安裝就取消重辦,工程師打電話來就說已取消

popbitch06/04 12:57機器是全台一起搶,就算有WIFI6 4T4R應該也早就沒了

popbitch06/04 12:59我的到現在還沒訂線配號

asxc53053006/04 13:16WIFI6 4T4R的 每個月+79才有

asxc53053006/04 13:16我覺得不值得

※ 編輯: viciousangel (36.229.197.196 臺灣), 06/04/2022 13:20:55

hey100306/04 13:19我是hw660m,12點辦完500m到現在也還沒升速欸奇怪

Garrys06/04 13:19不會安裝設定的加價其實很值得

viciousangel06/04 13:22@hey1003 工程師也要吃飯啊 而且前面不知道有沒有

viciousangel06/04 13:22排隊

sonofgod06/04 13:37昨天下午辦好 原300M還沒升500M 數據機是FTE6086

l9806/04 13:40WiFi 6 4T4R 要加價才有,綁約的不會給。

whiteben06/04 14:19所以是1099+79=1178,500M+2台WIFI6 4T4R?

fris040006/04 14:38台中水湳神腦特約 500m+mod 1199換約完成

crono006/04 15:07有些人也太急了吧,現在這波申請人數明顯多就算只要機房

crono006/04 15:07調整也是要機房依照收單順序處理

a2741733206/04 16:21主要是因為進度有差異,也是有晚打但超快好的

a2741733206/04 16:23我昨天打電銷但都沒收到申請簡訊,網路也查不到

a2741733206/04 16:24今天透過客服去查詢,電銷回電說申請單變工單需要時間

a2741733206/04 16:25供其他人參考,如果也查不到進度或沒簡訊就多等幾天XD

chihsun06/04 17:36原本是FTE6086 (gpon) 的應該要到府換數據機後才會升速

lianpig556606/04 17:41 epon

korgh41306/04 20:20感謝分享,南投竹山神腦300M1199升級500M1099成功

SuomyLin06/04 21:24感謝分享,台北長春300M升級500M,可惜FTE6086要換掉,

salo200606/04 23:07這台FTE6086裝好後,24小時不關機,都沒當過。

salo200606/04 23:08可惜要換掉了

abaw082706/04 23:43FTE6086沒當機過+1

atsb123406/05 00:03感覺蠻多人再玩大地遊戲,我在台南篇有回覆,想了一下

atsb123406/05 00:03覺得其他的地區有需要申請熱門方案也可以詢問我看看,可

atsb123406/05 00:03以繞比較少路

a659508506/05 00:39@atsb1234 請問你那邊有原本是500M合約,續約不用降速再

a659508506/05 00:39升速的優惠方案嗎?

c9840602306/05 03:03#1Ycvm7ju (Gossiping) 有人提到500M/250M 900子公司

c9840602306/05 03:03優惠價

Garrys06/05 04:37100/40只求$699,但沒有囧

jwchen11906/05 10:48請問台南新申辦有人成功嗎?

a991033006/05 10:543月底才升速要1499...這樣還能換約嗎..Orz

hopefuture06/05 11:26請問衝高速的方案需要重新續約嗎?

VVii06/05 11:34中華都沒說wifi機的型號

viciousangel06/05 11:44衝高速要重新續約 wifi機拿哪一台不一定 有人wifi5

viciousangel06/05 11:44 有人wifi6 有的自選

hopefuture06/05 14:45感謝回覆

ilovegogogo06/05 19:21很想衝一波 可是我家這邊每次查詢最高都只能是裝60m/

ilovegogogo06/05 19:2120m 這有沒有解

HeliArmy06/06 01:23業務告訴我辦下去提前解約金是8406耶

insp06/06 02:04直營有的會說沒有這個方案,真的要多問幾家

dracula8318306/06 10:02今天去直營,服務員直說你要來辦500M

viciousangel06/06 10:47解約金會依據方案不同 這邊主要是提醒申辦完畢後

viciousangel06/06 10:47提前升降速 解約 都會有高額解約金

s87269x06/06 10:54今天去直營,可能是鄉下還沒有人問過這方案,專員一開始

s87269x06/06 10:55就說這是北部方案,我就離開準備去跑大地遊戲,才踏出門

s87269x06/06 10:55口專員追出來問說方案名字,跟他講他才查到,各位要記得

s87269x06/06 10:55請專員查專案名字啊

qq776991206/06 11:03前幾天打去客服詢問 說太多人申請忙不過來 會在三天內

qq776991206/06 11:03會打給我 今天早上接到電話可以直接升級了 建議直接打

qq776991206/06 11:03給客服滿方便的

hopefuture06/06 11:08上面文章提到的『正式更新 hami方案啟用』這個是什麼

hopefuture06/06 11:08意思 會送點數嗎?

viciousangel06/06 11:51就是如果你有搭配6個月hami vedio 要等到竣工 你才

viciousangel06/06 11:51能看 還沒竣工合約還沒計算就不能看 會發生在已調

viciousangel06/06 11:51速但是還沒拿到wifi機的時候

abaw082706/06 12:34更新一下進度,已配線且連線資訊查詢也已經變500,但是

abaw082706/06 12:34測速依然還沒升上去,看來FTE6086被規劃在300以下,只

abaw082706/06 12:34能等來換機才有500

zoelysai06/06 12:38唉,FTE6086從來都沒問題,可惜要換掉QQ

hopefuture06/06 13:12這邊打算升300M,不會有這問題,感謝回覆

c9840602306/06 13:19EPON逐漸汰換中

c9840602306/06 13:21就像7342汰換掉

teddywithyou06/06 15:42今天直營辦理,也是沒拿到200點,問了櫃檯說沒有,

teddywithyou06/06 15:43反正有升級比較重要

aioloslin06/06 15:46我家也是6086,不知道會換到哪一個型號的機器

viciousangel06/06 16:12200點是VIP用戶 至於怎麼定義VIP我就不知道

bill020506/06 21:056086是不是最高就300? 我家300M 還是6086

aioloslin06/06 23:41我是6086,今晚已調至500M

aioloslin06/06 23:41mesh機要待料

viciousangel06/07 00:03這樣可能機器不夠不強制換?

edwinyoo4406/07 02:15高雄楠梓服務中心只給辦1190,德明服務中心只給1290+

edwinyoo4406/07 02:15mod,最後還是等電銷

aioloslin06/07 06:33可能因mesh機要等到月底(查詢結果),就先調速度以免

aioloslin06/07 06:33被客訴

abaw082706/07 09:30進度更新,剛剛換完機器,申請書我是寫不需內建Wi-Fi,

abaw082706/07 09:30裝了RTF8217,已完成升速

c9840602306/07 11:46https://is.gd/YqKFFO 供參考

canandmap06/07 13:01@ilovegogogo:要問規設科,可以跟客服要電話

fcshden06/07 21:02推整理

Roger3706/08 21:41https://i.imgur.com/mckcBOi.png 缺成這樣QQ

圖https://i.imgur.com/mckcBOi.png?e=1666974164&s=_T3eyw-EbdcwFGrHiP18PQ, 光世代【衝高速】專案簡易Q & A

c9840602306/09 13:46綁MOD到6/10為止

※ 編輯: viciousangel (36.229.182.92 臺灣), 06/09/2022 21:19:07

OrangeStudip06/10 02:40想請問目前是100m(FTTH)+2台wifi5 4t4r, 如果想升

OrangeStudip06/10 02:41300m, 一樣維持兩台AP, 這樣還有需要施工嗎

c9840602306/10 15:21已停止申請

c9840602306/11 09:21https://is.gd/Shz1jY