[光纖] 中華速在必行方案及數據機、無線連線釋疑

近日越來越多人申辦中華電信的速在必行方案，也產生了一些問題
在推文解釋可能有其他人看不到，因此來彙整常見的問題並解惑，希望可以幫助到有需要的人

中華電信速在必行
Q1:我家的速率還停留在100M，請問可以申辦此方案嗎?
A:請確認網路是不是光纖到府(FTTH)，確認的方式是檢視進入小烏龜的線是不是黑色細線如果是電話線或兩條電話線代表不是FTTH，要打規劃設計科(規設科)詢問能不能光纖到府客服未必懂光纖到府，請一律找規設科
而原因有很多種，右邊文章#1Yk9s5gM有說明(感謝hn9480412板友提供)

Q2:請問升速一定要換數據機嗎?
A:依你目前的數據機及申請的速率而定，有些只支援部分速率(EPON)，要請中華判斷
要不要更換(感謝tonysd板友指正)
而有的支援1G所以不必更換

Q3:請問速在必行一定要拿wifi機嗎?
A:可以跟電銷說不要wifi，但還是要選Hami video(rotalume板友提供)

Q4:若先前有綁MOD，申請升速會增加費用嗎?
A:不會，還是和原本合約一樣，每月多100元(TrueTears板友提供)

Q5:我的合約尚未到期，請問要升速的話，是否要繳違約金呢?
A:看你當時的合約是不是有拿Hami點數，如果有拿的話就要繳違約金，金額客服會跟你說是多少
不過，若是像Rui0611板友申辦的100M光世代+MOD專案月費909元，由於此方案為特殊專案故要付違約金(Rui0611板友)
在升速前最好還是跟客服確認

Q6:這波速在必行合約到期後，會恢復牌價嗎?
A:未來的事不好說，照慣例約到期後一年才有可能會更動價位
不過這一波促銷方案，24個月內都是促銷價(crazybox板友提供)

Q7:請問要申請升速的話，用何種方式較迅速呢?
A:目前電話的客服多半去支援1922了，打過去要等比較久
建議先登入中華官網填表單申請，如果數日後還是沒有下文就去門市(直營或神腦皆可)
直接去門市也可以

Q8:請問中華全屋通的wifi機哪一個比較好?
A:據數名板友的回報，wifi5 4T4R比wifi6 2T2R好，也有板友回報沒有自行購買的分享器/路由器好，就看個人選擇

Q9:我的全屋通wifi機只能跑到100多M!請問這是什麼原因呢?
A:可參考以下文章:
https://mobileai.net/2022/06/22/cht-wifi-5-4t4r-mesh-we410443-tc/
另外可以手動選擇頻道，2.4G 選1/6/11 (20/40MHz)Auto 5G選 48/149/161 Auto或全選(krthree、Garrys板友提供)
然後因為無線訊號的極限，跑不滿全速是正常現象，中華只認有線連接數據機的速率
7/2更新:中華已更新全屋通app，可以在app上手動選擇2.4G/5G

Q10:我在中華官網查詢可供裝最高速率只有100M/60M/35M/16M，為什麼打去規設科詢問後他們查到可以支援到1G呢?
A:這是客服那邊的資料庫未與規設科同步更新所造成的資訊落差，因此除了去官網查外
最好也打規設科確認

速率及無線問題
Q1:為什麼我的wifi訊號這麼差?
A:請檢查所在環境是否有多道牆阻隔，一般來說每隔一道牆無線訊號就會減弱，尤其5G更為明顯
要解決這個問題，建議使用支援mesh的機器或放置於所在空間的中央處
https://youtu.be/FVCcRhRbFRk?t=436

Q2:我已經升速至300M以上了，為什麼有線連接跑出來的速率還是在100M?
A:請檢查網路線、交換器、分享器、路由器是否有支援1G以上速率或Giga孔
可參閱相關影片:https://www.youtube.com/watch?v=XCWI0P0HzqM
https://www.youtube.com/watch?v=dfIlYfzq5l8
另外，使用的電腦若太舊，也有可能無法負荷高網速，請檢視硬體設備是否達到要求:
https://reurl.cc/OAoM4A

Q3:明明已經是300M/500M/1G了，也用speedtest測速過了，為什麼看Youtube或Netflix還是會轉圈圈?
A:這主要是對方的伺服器問題，連過去的地點可能不在台灣
speedtest是根據離你最近的伺服器下去測試，且它可以更改伺服器位置
https://i.imgur.com/C7cEduE.png

https://i.imgur.com/1T0PXyy.png
由於只支援英文，故請以英文的官方地名進行輸入
https://youtu.be/vEumiok7CgQ?t=206

Q4:我的下載速率可以跑滿速，上傳卻不行!這是什麼問題呢?
A:這可能是部分數據機有bug:#1YkcLp7i
如果你的數據機型號是PMG4506-T20B，請向中華報修更換另一台別的型號給你

Q5:聽說可以進數據機工程模式關掉DHCP或PPPOE，這是真的嗎?
A:是真的，但建議新手不要進去調，一旦設定跑掉調不回來就只能找中華重設
另外如果會設定的話可以先備份設定檔，若手殘調錯還有辦法還原回來

Q6:我用steam下載遊戲，怎麼沒有跑到滿速?它顯示37.XX/62.XX/125.XXMB
A:首先小科普一下，網路常標示的單位是bit，而中華給你的網速也是用此單位
但steam用的單位卻是Byte，兩者差了8倍，亦即1Byte=8bit
也就是說，100Mbps=12.5MB，300Mbps=37.5MB，其它依此類推
如果你的steam是顯示上述的數字或相近的數字，那是正常現象，請不要驚慌
https://youtu.be/7-RvVw5Dt_Q?t=111

Q7:我的wifi沒辦法跑滿速，這是正常嗎?
A:正常，wifi因為無線訊號上的限制，會比理論值差一些數字
這也是為什麼建議用有線網路的原因
另外全屋通並沒有將2.4Ghz及5Ghz分開，而是根據你的位置自動切換
如果想要網速高一點，請儘量離全屋通近一些，不然就是另購分享器/路由器

Q8:常常聽到mesh，請問這是什麼呢?
A:這是一種無線的技術，特點是可以讓你的裝置不管身處什麼地方，只要是可以連到路由器的地方，訊號會自動切換到離你最近的路由器
這個mesh適用在透天厝或大坪數的空間上
而mesh又有分雙頻和三頻，通常一般使用雙頻就夠用了，想要跑滿速的話可以選三頻
https://www.youtube.com/watch?v=j76yuogZEj8
https://www.youtube.com/watch?v=nrhYhUJ7A_c

Q9:我已經知道mesh了，那要怎麼選擇mesh呢?
A:請檢視你家的空間平面圖，如果隔很多牆就要選3入的路由器
透天厝3F以上一般建議用3入，並且每一層樓都放一台
放置的位置盡量是該層樓的中間處

Q10:我在網路上有看到一個叫wifi延伸器，請問這個好嗎?
A:不好，這種延伸器會將原本的速率打對折，若原本是100M，使用一台就變50M，兩台就變25M...依此類推
因此，還是建議購入規格較好的路由器或mesh

Q11:什麼是wifi6、wifi5?
A:wifi6是新一代的無線技術(其實也不太新了，最新的叫wifi6E)
而wifi5是前一代，他們的差距主要在於速率
https://youtu.be/DBnmZsNFAqw?t=231
https://youtu.be/4T4L-eEsenE?t=245
不過有wifi6也不代表速率就會有所提升，主要還是要看無線訊號收發的強度和覆蓋範圍而且你的裝置也要能支援才行

Q12:我常聽到2T2R、4T4R，請問這是什麼意思呢?
A:這代表收/發的天線，T為發送，R為接收
理論上天線數量對訊號強度有幫助，但也不是數量多就好:#1RBBTMU7

Q13:2.4G和5G差別?
A:2.4G速度較慢容易被干擾但穿透力較強
5G則是恰恰相反，速度快不易被干擾但穿透力低
https://youtu.be/ZC1kSTngQUc

以上就是這一波網路申裝及無線的相關問題，若有缺漏也可以在推文補充，謝謝
(本篇文章歡迎轉載，註明來源網址即可)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.8.242 (臺灣)

感謝，已修改

※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 06/30/2022 21:45:54

wifi一般來說都是免費，除非有加購

※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 06/30/2022 22:01:05 ※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 06/30/2022 22:02:15

感謝告知

謝謝各位，就看板主要不要收錄精華區

連hamivideo都沒有讓你選嗎?

如果是升速是不用解約，除非你有拿Hami點數 不過我還是建議向客服確認，畢竟每個情況還是會不一樣 剛好下面有篇文章

#1YlR2Cuc

可以參考

你是wifi機接在路由器後面嗎?那其實哪一台當延伸都沒差 你已經把小烏龜的wifi關掉了，那wifi機就是NETGEAR的延伸

※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 16:36:23 ※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 16:38:27

更新速在必行方案Q&A-Q10

※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 16:46:30

感謝回報，看來不是所有的方案都可以無痛升級，已更新Q5

恭喜樓上!

※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 17:21:49

所以300M/1G都沒有Hami point?

視個人需求而定，有人求穩定，有人求跑滿速

滿特別的，不知道一定要裝wifi的原因是什麼?

※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/01/2022 22:29:18 ※ 編輯: canandmap (118.168.8.242 臺灣), 07/02/2022 15:20:42

謝謝，也祝你早日申請到想要的方案

※ 編輯: canandmap (118.168.56.62 臺灣), 07/03/2022 19:58:59

感謝糾錯

※ 編輯: canandmap (118.168.56.62 臺灣), 07/04/2022 21:33:03