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[討論] 誇張的7店員,結帳一併結上位客人的錢

看板CVS標題[討論] 誇張的7店員,結帳一併結上位客人的錢作者
egnaro123
(原po是大叔)
時間推噓1X 推:8 噓:24 →:36

今早在家附近買個早餐,結帳時店員竟然未結上位客人,店員也未確認,

竟一併算在我身上,

幸好我會確認金額,

我相信POS機一定會有顯示購買商品,根本就沒去注意,

之前因為7-11超複雜的早餐特價機制,和她吵過,

這位員工相比一位做十年以上的女孩作事態度差很多,

這家這位店員結帳我需要特別注意

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全家我沒碰過這些事,大概結帳機制不同吧

可惜全家較遠些


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.101.217 (臺灣)
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SundayPeople11/03 11:42嗯嗯 快去客訴吧

不用啊,有市場機制,留言讓大家要注意些

※ 編輯: egnaro123 (118.166.101.217 臺灣), 11/03/2023 11:52:32

fman11/03 11:53你不去客訴和我們說幹嗎?這看起就個案啊

myson11/03 11:58你需要特別注意你就自己注意就好 跟十年的比是要比啥

a12046311/03 12:12要人家注意也不說哪一家門市

james414198911/03 12:13讚 訂閱

ericayou11/03 12:14好喔

falllin11/03 12:31當個版發抱怨文喔?那很明顯是店員個人問題好嗎

sorro092011/03 12:31已按讚

Alano11/03 12:43客訴,跟店長反應,不然去其他超商

chiuihsun11/03 13:29通常都上一個客人問價錢沒買忘記取消的

m1357911/03 13:30都有遇過 螢幕不就是給客人確認的嗎 結帳前看到有東西就

m1357911/03 13:30該先提醒店員

peter86124811/03 13:35

bh200911/03 13:39這有點扯

li7271611/03 13:42幹嘛不投訴她 收據上有時間收銀機編號 投訴爆她

steven6011611/03 13:45

OrcDaGG11/03 13:47市場機制就是門市越來越多

theanswer911/03 13:48很氣吼

hedgehogs11/03 13:56所以是哪家

Asuero11/03 14:13忘了設好友模式

TenRings11/03 14:14要人家注意 不敢說哪間門市?

nini540011/03 14:19不去客訴 這邊講是有用逆?

wordwin11/03 14:20

deeping77411/03 14:44客訴先 消保官後

za75502911/03 15:06從沒遇過這麼扯的事 但要提醒大家也註明一下是哪家門市

za75502911/03 15:06

windsson11/03 15:15莫名其妙

ashlikewing11/03 15:24你注意就好

running080811/03 15:30有種不要再去那間買

ayen042211/03 15:52所以是哪間門市?

oresta11/03 16:02應該要公告哪家門市

excercang11/03 16:36沒說出哪間門市就100%是來抹黑的

yam1006211/03 17:16客訴他吧

hankxtina11/03 17:20抱歉哦!全家和7-11結帳方式根本差不多。這狀況是其他

hankxtina11/03 17:20客人詢問商品價格,但沒購買,店員忘了取消交易就接著

hankxtina11/03 17:20結帳。我相信使用收銀機結帳的連鎖企業,都會有可能發

hankxtina11/03 17:20生這種問題。

不是,上一次再來結一次,看她是掃條碼結帳

li7271611/03 17:20你怎麼肯定是上一位客人要買的 說不定就是她本人要買 然

li7271611/03 17:20後用這招白吃白喝

GGrunrundela11/03 17:23大家都把客訴當成一件很有用的事嗎www曾經客訴一個

GGrunrundela11/03 17:23垃圾醜肥台女(還是高職位)結果根本都是官腔回覆ww

GGrunrundela11/03 17:23w後面就懶得理了 包含別的行業 以為客訴真的能有什

GGrunrundela11/03 17:23麼結果嗎?喔我知道會有人說上來發廢文就會有結果

GGrunrundela11/03 17:23嗎?啊當個抒發不行逆

hankxtina11/03 17:25我自己個人發生過,客人只是詢問價格就離開,但當時我

hankxtina11/03 17:25才剛到職,忘了要取消交易。接著下一位客人兌換咖啡不

hankxtina11/03 17:25需付錢,我很順手就直接結帳,等到交班後才發現短少900

hankxtina11/03 17:25元。查看監視畫面時,才發現自己忘了取消未完成的交易

hankxtina11/03 17:25,900元未付錢商品的發票,被存入兌換咖啡那位客人的會

hankxtina11/03 17:25員載具裡。

現在支付太多元,或可看看全家的設計,和他們交易很少結錯

cat05joy11/03 17:26有遇過多逼/少逼得 有當下提醒他

cat05joy11/03 17:28就算不確認細項 至少確認數量 消費者自己也要注意

hankxtina11/03 17:29幸好那段期間,那位客人在我每天上班的時段,都會去那

hankxtina11/03 17:29間店兌換咖啡,我才有辦法在隔天請她協助我退貨,不然

hankxtina11/03 17:29我就要自賠900元了。

GGrunrundela11/03 17:48通常會到客訴(我)一定是事件很扯很嚴重 甚至是侵

GGrunrundela11/03 17:48害客人權利(上述提到的台女的行為就是)可是這個超

GGrunrundela11/03 17:48商呢 有看起來很積極要解決嗎?請他們撥電話給我也

GGrunrundela11/03 17:48不打(我他媽為什麼要為一個侵害客人權利的垃圾浪費

GGrunrundela11/03 17:48電話錢?我浪費時間打字寫信過去就很不爽了 沒有人

GGrunrundela11/03 17:48該為了別人的疏失 甚至這個還不是疏失而承擔別人的

GGrunrundela11/03 17:48過錯的後續繁瑣手續)整個官腔到不行的回覆 他媽的

GGrunrundela11/03 17:48看了就一肚子火 真的別再把客訴當成一件會有什麼理

GGrunrundela11/03 17:48想結局的事

※ 編輯: egnaro123 (118.166.101.217 臺灣), 11/03/2023 18:22:42 ※ 編輯: egnaro123 (118.166.101.217 臺灣), 11/03/2023 18:26:03

q2520q11/03 18:28我前幾天才發生過,是一個新手店員,他在刷條碼前我就看到

q2520q11/03 18:28螢幕上有價格了,他刷完也沒確認我一直盯著螢幕過了好幾秒

q2520q11/03 18:28後他才發現手動刪掉

A922611/03 18:44嗯嗯 那你加油