[問題] 全家跨店取付款沒入系統
如題
請問有人有遇跨店取線上付完款，卻沒有進系統的問題嗎？
中午12:59時從APP買了霜淇淋2送2三組，本來要去換冰來吃，卻不管刷幾次都沒有看到剛剛買的冰
https://i.imgur.com/3c3YO19.jpg
https://i.imgur.com/foBMxQs.jpg
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.18.152 (臺灣)
※ PTT 網址
推
我也是…中午買的到現在都沒看到，都過3小時多了
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我的拿鐵買三送三有出現
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建議用顧客服務信箱反應喔
推
建議寫信給客服，應該比較容易獲得回覆
推
13:00結帳失敗+1，全盈有消費紀錄，全家APP則是皆無
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因為有用點數折抵，約30分鐘後發現點數退回
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因為是買1號會員咖啡，因此再次下單一次，這次就成功了
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已有寫信反映給客服，後續也再看看信用卡消費紀錄
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說不定只有一筆請款，那客服理不理我就沒差了ㄏ
客服稍早回我了，說如果全家APP消費紀錄那邊沒有資料的話應該是因為網路塞車，交易 沒有成功，他們也不會跟銀行端請款～提供給跟我一樣問題的版友參考！（我再訂一次就 有商品匯入了）
※ 編輯: doggieuknow (110.28.18.152 臺灣), 02/01/2024 19:51:53爆
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