Re: [討論] 全家抹茶拿鐵
※ 引述《pppan (neko)》之銘言：
: 我會去申訴，全家客服和消保會，上來抱怨當然是想討拍
: 如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題
: 全家在今年年初１月１９～２３日推出＂私品茶５５元系列６６杯１８８８元＂的活動: 可兌換日期到１１３年１２月２５日
: https://i.imgur.com/ueeJ8Iu.jpg
: https://i.imgur.com/bVApZ7Z.jpg
: https://i.imgur.com/jseB5kA.jpg
: 在３月８日推出了６５元的新品＂厚濃靜岡抹茶拿鐵＂
: 然後之前買的私品茶就無法兌換這款６５元的抹茶拿鐵
: 廠商或許有標明有權更改產品品項
: 但在不是缺貨或是源料不足的情況下，基本上是同樣商品，只是微調內容，改個名稱漲價
: ，就不讓消費者兌換
: 而且在１月下旬推出活動大賣一批後，在３月就改品項
: 這不會讓人有蓄意詐騙消費者的感覺嗎？
: 如果以後改成只能換冰紅茶，冰開水，這樣也合理嗎？
: （用錢買的禮券不可以限定使用期限，為什麼ＡＰＰ寄杯的就可以限定使用期限？）
: https://i.imgur.com/FHI8yUh.jpg
: 如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題
全家的回覆，毫不意外，接下來換消保會
您好：
很抱歉造成您兌換上的困擾，經確認您購買的品項為私品茶55元飲品，
該組合非提供單一商品供消費者兌換，若遇商品停售將以其他商品提供兌換，
另濃靜岡抹茶拿鐵已全新升級為厚濃靜岡抹茶拿鐵，採用日本直輸100%靜岡抹茶原料，
不僅研磨工法製成使茶粉更細緻，茶粉用量更提升20%，
因原濃靜岡抹茶拿鐵將不再供貨，需請您改兌換其他55元茶類商品，
以上說明還請您見諒，謝謝您！
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全家便利商店股份有限公司
顧客服務中心 專員分機6012
https://i.imgur.com/4yXT35R.jpg
多一個厚多10塊w
笑死 奴性不要這麼重 會員刪一刪 抵制好嗎 XDDD
多一個字多10元 貴
工法升級，哪一次不是？
這處理方式……
真。詐騙
https://i.imgur.com/ozQ2Vpz.jpg 那如果我是直接買這
個品項，是不是就直接不給我換了...下班再去問問...
放大鏡按下去
https://i.imgur.com/FZcZCCB.jpg 竟然是直接給換新的
，感謝樓上
那為什麼原po不能換啊？
因為原po買的是私品茶
那可以不要加工那麼多的賣便宜一點的嗎
自己請到貴的人工到底關消費者什麼事
我只換抹茶拿鐵...還有50杯還沒換...
請問有投訴消保會的範本可以參考嗎
03/10 17:18
真慘
今天再次進線客服，表示還剩58杯…有些品項也不是每間店
都有，考慮過後想退款，客服說可以給均價優退，不知道是
不是真的？繼續等全家聯絡…
感謝10樓，難怪我想說怎麼還可以換（但我完全沒喝出新版
哪裡比較濃
感謝10樓+1，本來以為我也得放棄還沒換的
剛剛去買突然被告知沒得換也愣了一下…
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首Po我會去申訴，全家客服和消保會，上來抱怨當然是想討拍 如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題 全家在今年年初１月１９～２３日推出＂私品茶５５元系列６６杯１８８８元＂的活動 可兌換日期到１１３年１２月２５日![[討論] 全家抹茶拿鐵](https://i.imgur.com/ueeJ8Iub.jpg "[討論] 全家抹茶拿鐵")
你可以問客服看看 說你是因為抹茶拿鐵才買的 看能不能爭取到優退（按實際使用張數平均退款） : 如果以後改成只能換冰紅茶，冰開水，這樣也合理嗎？ : （用錢買的禮券不可以限定使用期限，為什麼ＡＰＰ寄杯的就可以限定使用期限？）爆
3月13日mail跟消保會申訴 3月16日消保官室打電話來說會^ 行文給全家 3月21日全家客服又打了一次電話來說公司願意優退，說了一堆原料進貨部門和行銷部門 沒溝通好………543 才會1月銷售，3月改版
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[商品] 全家 濃靜岡抹茶拿鐵(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【商品名稱/價格】：濃靜岡抹茶拿鐵 原價55/特價39 (區域型商品請註明 試吃試用品請標示價格0元) 【便利商店/廠商名稱】：全家 【規格/內容物/熱量】：![[商品] 全家 濃靜岡抹茶拿鐵](https://i.imgur.com/NJqLi4jb.jpg "[商品] 全家 濃靜岡抹茶拿鐵")
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[討論] 全家抹茶拿鐵漲價再上市前幾天經歷抹茶拿鐵大缺貨 原本店員說3/8就可以換 結果發現根本是漲價再上市 原本買的55元私品茶商品預售也不能換抹茶 要用更早之前買的65元私品茶商品預售才能換19
[情報] 全家 隨買跨店取-限時加碼快閃【活動名稱】：隨買跨店取-限時加碼快閃 【便利商店/廠商名稱】：全家 【活動時間】：110/11/27 21:00-11/28 23:59 【活動內容】： 兌換期限![[情報] 全家 隨買跨店取-限時加碼快閃](https://i.imgur.com/a2k6BtXb.jpg "[情報] 全家 隨買跨店取-限時加碼快閃")
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[商品] 全家濃靜岡抹茶拿鐵【商品名稱/價格】：濃靜岡抹茶拿鐵55元 【便利商店/廠商名稱】：全家 【規格/內容物/熱量】：261kcal 【評分】：85 【心得】：![[商品] 全家濃靜岡抹茶拿鐵](https://i.imgur.com/2n7zkXtb.jpg "[商品] 全家濃靜岡抹茶拿鐵")
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[問題] 全家寄杯兌換【活動名稱】：全家寄杯兌換 【便利商店名稱/廠商名稱】：全家便利商店 【活動時間】：無 【活動內容】：購買兌換 【注意事項】：無![[問題] 全家寄杯兌換](https://i.imgur.com/FRNHlUPb.jpg "[問題] 全家寄杯兌換")
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Re: [商品] 全家 濃抹茶拿鐵我是去年底買預售的辻利抹茶 昨天去兌領的時候 看到店員刷手機條碼後收銀機顯示的字幕是靜岡抹茶 想問是不是兌領預售的抹茶全部都改為提供靜岡的？ 雖然兩者的區別其實我喝不出來![Re: [商品] 全家 濃抹茶拿鐵](https://i.imgur.com/T29b1pVb.jpg "Re: [商品] 全家 濃抹茶拿鐵")
全家 特濃美式 拿鐵 抹茶商品名稱：全家 大杯 特濃美式&拿鐵&抹茶 交易地區：全國 商品價格： 1. 全家 大杯特濃美式 期限2021/12/25 售價28元 有2杯
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