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Re: [討論] 全家PIN碼兌換商品小心被多刷

看板CVS標題Re: [討論] 全家PIN碼兌換商品小心被多刷作者
hydroer
(水人)
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你的文內兌換流程怪怪的

應該是要先刷條碼 再刷商品吧

有時候跟客人說這是用換的

他順手刷錯(商品先) 還會重刷啊(改手機條碼先)



不過回到你說的問題

全家在沒幾年前 好像在疫情左右之前吧

領跨取 當時就是刷手機條碼而已 商品不用刷

後來在前幾年而已才改成 要刷手機條碼+商品條碼


這個方式明明才是對的啊

當時還被網路推


原因就是 跨取商品這麽多

光是同品名都有可能不同容量不同口味了

只刷手機條碼不刷商品 很容易拿錯就走

刷完手機再刷商品算是防呆核對


按原文的說法 現在改這樣的意思是?

又回到刷完手機 不用刷商品了 是嗎?


一些問題

一來店員教育訓練不足 或 順手流程改不回去

像原PO被多領的人一堆

二來 回到過去領錯產品、錯容量等等的情況應該又要大量發生
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