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[討論] 全家APP商品預售更改兌換期限

看板CVS標題[討論] 全家APP商品預售更改兌換期限作者
viviantw83
(Vivian)
時間推噓 8 推:9 噓:1 →:10

大家好
發這篇文章主要是想提醒大家
在購買商品預售前後都要仔細注意商品有沒有兌換期限

事情是這樣的~
今天下午四點我購買了全家商品預售
「養樂多300」30瓶 $265
購買時的頁面是這樣
https://i.imgur.com/e30M25F.jpg

圖 全家APP商品預售更改兌換期限
https://i.imgur.com/sRILREz.jpg
圖 全家APP商品預售更改兌換期限
完全沒有特別標示兌換期限
原本以為像咖啡買100杯送40杯或其他常態預售商品一樣無期限

結果購買完出現在我的商品列表中才看到
原來有兌換期限到2020/12/31
https://i.imgur.com/mRgtsFF.jpg

圖 全家APP商品預售更改兌換期限

當下有點被欺騙的感覺,便寫信給全家客服反應
「若預售商品有兌換期限,應於購買前特別標注」
目前還沒收到客服回信
不過晚上再去看商品預售發現兌換期限標上去了
https://i.imgur.com/S4DAy8Z.jpg
圖 全家APP商品預售更改兌換期限

我購買了非常非常多次商品預售
寄杯也是好幾百杯在放
推坑朋友使用推到被朋友問是不是在全家上班XD
這次狀況稍微有一點傻眼,所以上來提醒各位
購買前後都要注意有沒有兌換期限~~~

不過我後來沒有退貨
原因是有找到人分數量,期限到年底可以喝得完
如果狀況是數量多且期限短,我會直接退貨

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更新

全家客服回信了
但也只說已標示取貨期限,請見諒
https://i.imgur.com/GPbby9q.jpg

圖 全家APP商品預售更改兌換期限



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※ PTT留言評論
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tom5051202/14 01:45怎麼連一般預售都有期限了==

smart0952702/14 01:58http://i.imgur.com/ZDiJzDH.jpg 封面有寫啊

圖 全家APP商品預售更改兌換期限

smart0952702/14 01:59不好意思 我看到你有說有被更改 晚點補推

PihiS302/14 03:00雖說期間滿長的,但沒事先標註事後補觀感太差了

smart0952702/14 03:01其實我覺得沒有很划算 有期限我會直接退貨 不過原本沒

smart0952702/14 03:01寫真的很坑 有時候結帳完根本不會立刻去看

nice199302/14 04:21全聯10罐91,如果常喝直接全聯買也沒差多少XD

fcz97302/14 09:45偷改真的很棒

bailan02/14 10:52還會事後改喔,那現在賣的那兩款大瓶鮮奶有期限嗎?

hanacandy02/14 10:55買時都會衡量喝的頻率對照期限 喝的完才買 比起全聯那

hanacandy02/14 10:55種一次要買多瓶的 APP慢慢領本來就是優勢啊@@

viviantw8302/14 11:17全家客服回信了,但也只說已標示取貨期限了

viviantw8302/14 11:17https://i.imgur.com/bEZutts.jpg

圖 全家APP商品預售更改兌換期限
※ 編輯: viviantw83 (111.251.194.158 臺灣), 02/14/2020 11:31:16

bigperm02/14 11:28幫推,我也是買了之後才看到居然有期限,真的有點無奈,

bigperm02/14 11:28但想說期限夠長也就算了(沒辦退貨)

bluehyc02/14 18:22你有把截下來的圖給客服看嗎?語氣強硬一點說試試勒?

fcz97302/14 18:39偷改再嗆客人說我們明明有標期限,更優秀了呢

FHT067802/15 00:26毫無誠意,自己偷改才說有標示!這個找消保官投訴不知道

FHT067802/15 00:26會不會被罰...

uneso02/15 20:20先改再說有標示,這有點說不過去