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Re: [問題] 限量預購贈品擅自被店員賣掉

看板CVS標題Re: [問題] 限量預購贈品擅自被店員賣掉作者
sexyPareto
(柏拉圖式的色情)
時間推噓49 推:50 噓:1 →:58

※ 引述《sexyPareto (柏拉圖式的色情)》之銘言:
: 想問一下有人遇過自己的集點預購商品被店員私自賣掉的嗎?


原文先刪
來更新一下後續

在我發文後過兩天原店家疑似是店長的人
用自己的手機打給我說他買到我的蜥蜴杯盤
要我等一兩天之後去拿
也沒道歉


結果我昨天晚上跑回去拿
打開一看竟然是掉漆的杯盤組
我已經前前後後跑好幾次結果竟然給我瑕疵品
礙於客服已經下班沒辦法客訴


剛剛客訴的時候又把這件事從頭到尾再講一次
我不知道是客訴的專員的問題還是7-11本身問題
感覺他們對於把客人預購商品賣掉這件事很不以為意
只有一直說會再跟門市主管反應


7-11公司本身就是沒有真的要解決這種問題的感覺
就是你客訴哪家他們會講一下
然後沒多久又繼續做這種事
感覺就是沒抓到作弊就不算作弊的概念


如果真的要放任店員自己賣集點商品
那幹嘛還要開放預購
直接跟店員買不就好了
7-11自己訂這個規則又沒人遵守
搞這種限量贈品感覺就是在圖利店員啊


雖然早就知道7-11的集點活動很爛
但是經過這件事真的體驗到爛到沒極限
贈品雖然可愛但是真的看看就好
反正最後都是落在店員身上
預購到還會被私賣
連道歉都毫無誠意

以後發現一個超商社團私賣贈品就檢舉一家
不然這種歪風根本不會停止

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/CVS/M.1590728003.A.D2B
※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 12:56:25

misu271805/29 13:02吞吧,不然你要跟法務耗...

Ericdion05/29 13:02除了積點,還有他們刷電子支付一定要用力敲客人的手機,

Ericdion05/29 13:02所以如果可以的話一定往全家走過去(兩家常常在附近

shiaoy05/29 13:08真的很沒誠意耶 對7-11印象再扣分 現在也比較常去全家了

ym120205/29 13:10投蘋果日報感覺比較有用

goodman05/29 13:21別傻了芒果暗報才不會報

wx19005/29 13:26還好現在都去全家

wuru05/29 13:27早就放棄這家的集點了

dfg22200q05/29 13:32-4本來就很黑 之前便當事件還恐嚇人就知道了

aqn2352005/29 14:05你當場在711櫃檯前打開商品嗎?如果是就拒收

aqn2352005/29 14:07看原po這樣心跟精神真累,以後出國買啦

sodahaini05/29 14:08居然給瑕疵品

catuncle105/29 14:08不,我認為你要堅持,你是花錢預購的,當然要換到你滿

catuncle105/29 14:09意為止,7-11想什麼那是他的事,我就是要換到

catuncle105/29 14:11如果你就此妥協,那就不要再說那一家多爛多爛

我是在店家裡面打開檢查的 當場發現就有跟店員反應然後退回要求他們換好的 店員又開始說不然看要不要退錢不然也可能拿不到 如果當初就給我原本沒被賣掉的那個 大家就不用這麼麻煩了啊

※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 14:24:01

naijen05/29 14:34小7早就不行了 現在都去全家

catuncle105/29 14:35很多時候店員是需要被教育的

catuncle105/29 14:35如果是我,那就退錢,不然我就去客訴,或是找媒體,而

catuncle105/29 14:36且我不會再到你這家店消費了,台灣7-11這麼多,不缺你

seiyu198905/29 14:37看來真的是徹底爛掉...還好都不買台灣小七了

catuncle105/29 14:37這一家,也不用受你這家店員的氣

catuncle105/29 14:38還有因為你這家店害全台灣五千多家7-11一起蒙羞

lolicone05/29 14:54退回去 然後絕對不接受他們退款 跟他耗下去 擺明我就

lolicone05/29 14:54是要我預購且正常的東西 客訴不理真的要跟那家店槓到

lolicone05/29 14:54底。

plkt05/29 15:02不以為然?是要說不以為意嗎?這兩者意思差很多喔

phoinixa05/29 15:38同情推,慘到不行的體驗

Primk05/29 16:03支持你跟該門市 還有投訴到底~跟你說羅智先很愛面子 鬧大

Primk05/29 16:04 董ㄟ不爽 下面的人 就會倒楣 就會重視你了

thbook05/29 16:15把事情鬧大就會重視了,但這樣很花妳的精力

BECW05/29 16:27我家這的711店員也是刷手機條碼都要敲我手機,但我不太看店

BECW05/29 16:27員的不知道是不是同一個的人習慣。

iswave05/29 16:37原PO太好心了,到現在都還沒把店名PO出來

ms0109605/29 16:53-4有太多這種負面消息了 早就不太去了

okmzaq05/29 16:55和15樓同感,那一段看不懂

okmzaq05/29 16:55^26樓

錯字修改了喔 然後剛剛那家7打電話通知我說杯盤組已經換好了 希望這是最後一趟了

※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 17:00:07

catuncle105/29 17:12應該是店員也在看版,看到砲聲隆隆才願意想辦法解決

catuncle105/29 17:13下次再遇到這種事,記得要極力爭取自己的權利

lostmysmile05/29 17:15已經都不太去7-11了,集點活動再可愛也不想換

yooyum05/29 17:15已經很久沒集7-11的點數,因為貼紙幾點太麻煩了,真的好爛

yooyum05/29 17:15喔,辛苦原PO了

craig05/29 17:177-11贈品根本換不到,尤其名牌的更是秒殺,當笑話看就好,

craig05/29 17:17寧願去全家用預購的,至少都拿得到

ookiniSN905/29 17:39紅明顯我記得有瑕疵是可以請7-11跟公司要求換貨喔

ookiniSN905/29 17:40忘了前幾次 某個商品我拿到的有瑕疵就直接跟他們講 之

ookiniSN905/29 17:40後就通知我公司會換一個給我

keddy197805/29 17:58以前只要是有需求要去超商我都只會去小七,現在只去全

keddy197805/29 17:58家,除非店到店選擇只有小七不然真的能免則免,經過一

keddy197805/29 17:58系列事件看下來真的觀感極差

hantulee05/29 18:14小七比較靠近住家啊,附近就是沒全家,只能在近的消費…

catuncle105/29 18:36這跟哪一家沒有關係,我也不相信全家不會發生這種事

catuncle105/29 18:37但發生這種事的時候,記得爭取自己的權利

thomaschion05/29 19:08他為什麼有你的電話?誰洩漏個資?去告可以拿錢回來

muzik05/29 19:24直接冷處理的欸,真的很佩服大公司這樣玩

emiaki05/29 19:33如果是我也絕對爭取到底!支持!

DarkFantasia05/29 19:50我家離7兩分鐘,離全家五分鐘,不過我也是能去全家

DarkFantasia05/29 19:50就不進7,-4給人的觀感真的很差= =

LEOPARDO05/29 19:52太過分了 希望再換回來的是好的

ithinksoiam05/29 19:53有時候客訴是用來安撫客人的

ithinksoiam05/29 19:53不是真的要登記改善處理什麼

NickeyG05/29 19:56從很早以前了解-4集點可以在公司活動開始前整本整本買的

NickeyG05/29 19:56時候,就不對集點活動有興趣了!

ig4999905/29 20:137-11 真的爛

ig4999905/29 20:14雖然我覺得小7的東西比較好吃 但是現在都轉戰全家了 態

ig4999905/29 20:14度真的奇差

raerae52205/29 20:16小七客訴就是要很兇很堅持

Ericdion05/29 20:20關於敲手機刷條碼,有寫過信去反應過,至今一個多月了,

Ericdion05/29 20:20依舊沒改善;最近跑了桃園和高雄的高鐵店,一樣用敲的,

Ericdion05/29 20:20不論新開還是舊店,完全沒有改善,每次被敲的當下,會請

Ericdion05/29 20:20店員不要這麼用力敲手機;只有一家的店員碰到有道歉:抱

Ericdion05/29 20:20歉,是我不小心碰到,那是全家的店員,711的店員一副我

Ericdion05/29 20:20不用力敲就刷不到看條碼,收不到錢意思,有一位還不小心

Ericdion05/29 20:20把那個意思說出來了!!!真的覺得很扯!

Ericdion05/29 20:24有說抱歉只有全家店員(大加分!)現在只進全家,-4不去了

phoinixa05/29 20:45敲手機有點傻眼,我去全家刷條碼店員都隔空刷的

phoinixa05/29 20:45是7-11設備問題嗎

CREA05/29 20:57人家專業是法務

ccshineshin05/29 21:01爛七

ccshineshin05/29 21:01現在幾乎只去全家

kaojet05/29 21:19因為全家有更換掃瞄器,紅點式,貼近會看不到紅點,所以必

kaojet05/29 21:19須離一點位置刷

nching205/29 21:30如果是我,才不要退錢勒,退錢豈不是順了他的意,東西不

nching205/29 21:30見是店家的問題,不管他是有心或無意,看那態度也知道是

nching205/29 21:30不是有心的

hyc020605/29 21:46希望原PO順利換到啊啊

IMmasana05/29 22:51早就放棄-4的集點了,直接上網買比較快

nerolanx05/29 22:52全家有要求刷手機條碼不要碰到客人手機,就算客人有問題

nerolanx05/29 22:52也最好連摸都不要@@“

nerolanx05/29 22:53我去-4消費也一直被敲手機=_=

chmyly05/30 00:18這篇會被法務關心嗎

chienyu200105/30 00:28支持提告

koukuco05/30 00:51不否認-4的食物比較對我胃口,但是嘴臉真的太難看了,最

koukuco05/30 00:51強法務超商現在已經完全不進了

a112121005/30 06:55根本不集貼紙了,之前只有存全家點數條碼,印出來貼悠遊

a112121005/30 06:55

chocopie05/30 08:02統一集團內稽在幹嘛?睡覺?

Pujols556605/30 09:35勸你趕快吞下去吧,膽敢再該-4法務就來伺候你了

leotompp05/30 09:40瑕疵品...媽的太扯跟區代表 拿一下就有...

sun1081405/30 09:44合理猜測店員把你的私買了

sun1081405/30 09:44沒想到鬧大後,一時找不到正品來賠

sun1081405/30 09:44只好拿瑕疵品來賠

j035p05/30 09:57支持爭取權益!不過原po的意思是,你的贈品是被店長買走了

j035p05/30 09:57嗎?

dawnnn31705/30 10:09好爛...

danshuichiu05/30 11:32真糟…我去-4只有取貨而已,消費都去全家

qOnop05/30 12:54還好我家這邊711店員不會敲手機

yeh041605/30 13:25統二法務表示:

jakewu121706/01 00:09好險我早就不去了

linyotsuki06/01 19:29很早就放棄超商集點了,一般人根本很難換到