PTT推薦

[討論] 結帳後的籃子該由客人自己拿回去門邊放?

看板CVS標題[討論] 結帳後的籃子該由客人自己拿回去門邊放?作者
freeread
(免費讀)
時間推噓17 推:49 噓:32 →:129

有時想去超商買比較多東西

在入口門邊就會拿籃子去裝採買的東西

選購完畢去櫃台結帳 把籃子中刷過條碼的物品裝進購物袋後

籃子大多數都是由店員取走 放在櫃檯附近的地面

但是我常去的超商之中的一家 據我自己的經驗及所觀察到的情況

都是店員結帳後 叫客人自己拿籃子回去門邊放

超商的SOP對於這點有相關的規定嗎

叫客人自己拿籃子回去門邊放 這樣合理嗎?

結帳後 客人手提購物袋一堆東西已經很重了 還要自己拿籃子回門邊?


--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.50.199 (臺灣)
PTT 網址

lianpig556607/19 01:44左轉黑特板

ciderin07/19 01:45可以走兩趟

whrbgus882307/19 02:02順手放回去又沒什麼,不是SOP,是人跟人互相的問題

tue67807/19 02:02感覺你就是會去全聯結完帳 把小型手推車丟在櫃台邊走掉的

tue67807/19 02:03那類人 造成後面的人和店員困擾 都要走出去 順便就拿出去

tue67807/19 02:04因為籃子在結帳時會提去店員 很多人不知是忘記 還是像你

tue67807/19 02:04覺得麻煩 用完就丟在一旁 沒我的事

PrinceSteven07/19 02:06在店員版po這個會被噓哦。我覺得不合理,顧客主動

PrinceSteven07/19 02:06幫你放是他好心,但沒有義務要幫忙。你看看全聯還

PrinceSteven07/19 02:06有大賣場,除了大型推車用完自己推回去回收點,菜籃

PrinceSteven07/19 02:06都是店員收在櫃檯旁。但我東西不多時會順手拿回去

PrinceSteven07/19 02:06放,看心情

tsanning07/19 02:08不合理 人多這樣很容易失竊

Ragino07/19 02:12不是啊,商品也是用籃子裝去結帳的,結完不也是原原本本

Ragino07/19 02:12的那一些只是多了袋子而已嗎,一樣放進籃子提去放,再把

Ragino07/19 02:12袋子提起來離開不就好了,是多困難????

easther07/19 02:16秉持著自己用的自己放回去,買再多也一樣

Alano07/19 02:17籃子是金屬打造的有50公斤重嗎

Alano07/19 02:18超商賣場櫃檯到入口,是有幾百公尺嗎?

Alano07/19 02:19我是不知道你家那邊的超商有多大多遠

Alano07/19 02:19可以拍照看看拿籃子回去放的距離嗎

sunnie556607/19 02:23我都會自己放回去耶,超商和超市都是,我還會指使我的

sunnie556607/19 02:23小孩放回去XD不過我都是自動自發,店員是沒叫我做啦~

PrinceSteven07/19 02:33是在兇幾點的!本來就沒義務自己放回去,我遇過幾

PrinceSteven07/19 02:34次都是結帳完我還在裝東西時店員就把籃子收到櫃檯

PrinceSteven07/19 02:34後方,有時候放旁邊我要順手拿去放,有些店員會跟

PrinceSteven07/19 02:34我說謝謝,有些說他們收就可以了。所以收不收都沒

PrinceSteven07/19 02:34問題

renchisaki07/19 02:50店員這樣講讓你不爽可以客訴 不過放個籃子有沒有這麼

renchisaki07/19 02:50困難

Hatesummer07/19 03:00樓上有些覺得舉手之勞的可能都是想像拿著一個便當或飲

Hatesummer07/19 03:00料的情況。但也是會有兩手都提重物的時候啊,我曾經幫

Hatesummer07/19 03:00展場工作人員買午餐,一手提著一大袋便當,還得去超商

Hatesummer07/19 03:00買數瓶飲料,試問這種情形我到底哪還有手把籃子放回去

Hatesummer07/19 03:00

rebuildModel07/19 03:11拿不動你就說拿不動,店員又不會押著你拿

rebuildModel07/19 03:12超商對於客人的規定通常都是彈性的啊,不然一堆人

rebuildModel07/19 03:12吃了東西還不是都丟在桌上,明明都貼叫你拿去丟啊

jimhall07/19 03:17出錢跟開店的最大,不爽不要買賣

super00907/19 03:49除非他命令式或態度口氣很差 其實也不用刻意往負面理解

nonamewu07/19 04:06我覺得合理

MELOEX07/19 05:34買東西的時候就有手拿 買完之後手就不見了嗎????

MELOEX07/19 05:35還是那一大袋便當在你選飲料的時候都是自己漂浮在空中

wessy07/19 06:02又不是強迫你要自己放,你真的不想鳥店員你就直接放著阿

wessy07/19 06:04就像去速食店吃完直接把餐盤丟著一樣啊

syusin07/19 06:05我也覺得合理

reichann9307/19 06:27超商的櫃檯不像大賣場有位置放購物籃,很容易踢到,

reichann9307/19 06:27幫忙放回去還好吧,某樓有必要一直酸店員板嗎,如果

reichann9307/19 06:27客人東西很多應該也沒有店員會堅持讓客人放吧

emmalouis07/19 06:28我覺得拿回去放挺合理的。

Playonenight07/19 06:46你花多少? 花夠多店員一定不敢得罪啦

LittleJay07/19 06:56除非店員口氣很差,不然會介意這點的你也是很...

longya07/19 07:41這種事情也要討拍 可憐哪

puliaer07/19 08:22你去大賣場結完帳推車會不會推回去?這問題蠻好笑的

eternal112007/19 08:25這裡是店員板 先幫你補血

smart19207/19 08:41店員有提醒就會自己放回去 沒說就當作他們好心幫忙回收

longya07/19 08:52以為噓的人都是店員的也是可憐

nolimits07/19 08:57店員懶就說嘛,講一堆有的沒的

nolimits07/19 08:58要我就籃子放著東西拿了走人

victor2507/19 09:00從哪裡拿就放回哪裡很難嗎?

lostmysmile07/19 09:16說真的籃子能有多重超商能有多大?店員已經很忙了幫

lostmysmile07/19 09:16忙放一下不會怎樣

lostmysmile07/19 09:20如果說像某樓真的空不出手來拿籃子的話我會直接請店

lostmysmile07/19 09:20員協助,跟原PO描述的購物袋很重情況不一樣吧

blakwoods07/19 09:2820年前當打工仔 客人都自己歸位 籃子是借用 用完歸位很

blakwoods07/19 09:28難嗎?現在澳客養成教育誰造成的?

a444488707/19 09:36灰明顯 如果今天他是態度不好 另當別論 但是如果好聲請

a444488707/19 09:36人放回去 當然合理 自己的拿過來自己哪拿回去放 這不就

a444488707/19 09:36很基本的做人嗎?

Nadialove07/19 09:36這種事也能抱怨... 你買東西時不時提著籃子嗎 結帳完瞬

Nadialove07/19 09:36間變東西很重?

monar07/19 09:49幫補血 覺得店員回收集中管理比較好

plzeatolives07/19 10:12........................................

plzeatolives07/19 10:14好誇張,連這個都能抱怨

ckky12307/19 10:17....這種小事都要特地上來問。在門邊的話很順路又沒差,

ckky12307/19 10:17拿不動就算了店員也不可能逼你放,只是你看起來就單純不

ckky12307/19 10:17想自己拿回去放而已

kousyouon07/19 10:21女的是不是?

azuki8511707/19 10:25再結帳時會跟店員說籃子借我,我有帶購物袋,然後去

azuki8511707/19 10:25旁邊自己裝不影響後面結帳排隊的人。

azuki8511707/19 10:27離開前再順手把籃子放回去,不是很剛好嗎?

smill030107/19 10:28進超商從沒想到要拿籃子xD不過在全聯家樂福結帳完店員

smill030107/19 10:28都會秒收走籃子

ra8887207/19 10:28超商應該都會自己放,全聯跟一般的超

ra8887207/19 10:28市不會讓你自己放,他們怕你幹走籃子,

ra8887207/19 10:28主要就量的問題吧!客人太龜毛太雷的

ra8887207/19 10:28話,我看超商會直接不擺籃子,自己想

ra8887207/19 10:28想吧。

weiike07/19 10:31現在的顧客毛好多....

weiike07/19 10:32東西要自己裝是不是也要發一篇

chobo31807/19 10:43這沒有什麼sop流程的吧 有些店員也很忙 也不見得有空間

chobo31807/19 10:43可以在櫃台旁邊專設放購物籃的位置啊 有餘力的就順手放

chobo31807/19 10:43回去 沒餘力的就放櫃台就好 店員又不會因為你沒放回去就

chobo31807/19 10:43唸你 購物一堆內心戲 人生會不會太累?

ssttyy07/19 10:53我不是店員,但覺得隨手放回沒有什麼,如果你真的不方便就

ssttyy07/19 10:53示意一下店員,這真的只是互相的問題

acs8104607/19 11:26放在櫃檯給店員很難嗎

lurain07/19 11:32順手放一下還好吧 你不想放就留櫃檯啊 有必要上來發篇文?

lunanightcat07/19 11:37你就是不想拿吧,小題大作

ljh79207/19 11:41拿回去放對店員來說也是順手而已 如果消費買了一大袋東西

ljh79207/19 11:41 這情況下是店員拿回去比較合理

a2758867907/19 12:48應該是店員拿回去吧 順便清潔跟消毒

yingsiou07/19 13:01我們這邊外勞有幾乎都會自己拿回去 反觀台灣呵呵

yingsiou07/19 13:04看你啦 你不想拿就放著 下次你來買東西可能店員不會給你

yingsiou07/19 13:05好臉色看 只會覺得你是澳洲來的 我的看法是有多的手就

yingsiou07/19 13:05“順手”放回去其實不難 這樣的舉動 說不定下次店員有

yingsiou07/19 13:05什麼好康的會幫你處理 懂嗎 這是個“互相”的問題

a2758867907/19 13:05台灣服務業的素質很棒

a2758867907/19 13:06大家將心比心啦

elmes07/19 13:31這不是以前在速食店吃完 會不會把餐盤端去回收台的戰點嘛

kevinking07/19 13:35店員板名不虛傳

Sunblacktea07/19 13:38連這都要抱怨

Sunblacktea07/19 13:38不想拿就放著啊

Sunblacktea07/19 13:39店員有空自然會收吧 還要什麼SOP

plzeatolives07/19 13:44單純是奧客太多,說什麼店員板==

kaojet07/19 14:09客人沒義務把籃子拿回去放啊,你願意隨手幫忙,他們應該謝

kaojet07/19 14:09謝你

Taraxacum07/19 14:10櫃檯空間真的很小,但是你不想拿回去放擺著也沒差,如

Taraxacum07/19 14:10果店員口氣很差另當別論。如果不喜歡被店員請你拿回去

Taraxacum07/19 14:10放,那我覺得你還是去全聯吧......我之前是全家員工,

Taraxacum07/19 14:11籃子確實沒有每天消毒,但是我是都會過水晾乾再噴酒精

Taraxacum07/19 14:11

BBDer07/19 14:13店員領薪水不想做自己該做的工作可以不要做 回家吃自己

hogarth198507/19 14:34樓上人刁不想拿回去那一開始就不要拿啊

bravess07/19 15:03是讀姐...

fishclamp07/19 15:19我遇到的都是店員自己收下去耶

IanLi07/19 15:20用籃子會重這藉口超爛

aidansky098907/19 15:31讀媽拿不動可以體諒

honeyayumi07/19 15:32所以去全聯 買完 您的推車呢?

leewendy07/19 15:33你自己都說拿回門邊了,那不就是順路?可以拿商品去結帳

leewendy07/19 15:33,出店門突然就連個籃子都拿不動?有困難不會跟店員說?

leewendy07/19 15:33大賣場與超市因為範圍大、出入口位置不同,籃子這種沒

leewendy07/19 15:33輪子的會幫忙回收,超商是有很大?出入口不一樣不順路?

taisam2307/19 15:35不能互相體諒一下嗎? 我是客人我都盡量不會刁難店員

Allenk07/19 15:41我是都遇到幫我收的 但自己放到底有什麼困難 哪裡不合理

ks9901007/19 16:02拿賣場籃子比喻的也很好笑 看看走進超商需要拿籃子的人

ks9901007/19 16:02比例有多少好嗎?賣場之所以小籃子會放櫃檯邊是因為客人

ks9901007/19 16:02幾乎都會拿籃子啊 超商進來買個飲料買個飯誰還在那邊拿籃

ks9901007/19 16:02子XD 的確籃子拿回去不是義務 可是你都說放門邊了走出去

ks9901007/19 16:02順手拿會怎樣嗎?其實從一點小事就能看出人品唷 嘻嘻

j035p07/19 16:03順手放回去很難嗎 便利商店是會有多大間

jh952707/19 16:13自己拿回門邊是順手,店員還要專程繞出來放

holyjj07/19 17:24在店員版問這個...

j035p07/19 17:56噓樓上,跟是不是店員沒有關係吧?我不是店員,看不慣這種

j035p07/19 17:56花錢就是老大的心態

fishthehuman07/19 18:24這也不是什麼很不合理的要求吧 有什麼好噓的啊 這樣

fishthehuman07/19 18:24也能被罵花錢就是老大喔……

fishthehuman07/19 18:29ks都說不是義務了 那消費者自己拿回門邊是好心 不拿

fishthehuman07/19 18:29回去也不是他的錯啊…

fishthehuman07/19 18:32店員繞出來放又如何 放回去不是消費者的義務 那是店

fishthehuman07/19 18:32員的義務 感覺很多人把消費者的好心當成應該

fishthehuman07/19 18:34要求店員提供不合理的服務才是奧客 這才稱不上奧客

hogarth198507/19 18:52樓上那請問把商品裝進袋子是不是店員的義務?

a2758867907/19 19:00看店員能不能接受我自己慢慢裝囉~

tue67807/19 19:38在全聯就是叫你自己裝 有人會抱怨嗎? 超商也能讓顧客

tue67807/19 19:38自己裝 這樣結帳速度會很快 你就繼續慢慢裝 只會被後面

tue67807/19 19:38的人抱怨

Tubar07/19 20:04我會把結完帳的東西裝袋後放進籃子裡然後把籃子提去放,也

Tubar07/19 20:04有遇過結完帳就把籃子收回櫃檯裡的

fishthehuman07/19 20:56我不知道啊 店員有時會主動幫我裝 他不裝我就會自己

fishthehuman07/19 20:56裝 這個我不介意 我說放籃子是店員的義務 是因為上

fishthehuman07/19 20:56面很多人都這麼講 然後叫原po自己放的 也都用道德當

fishthehuman07/19 20:56自己的武器 看起來就連反對原po的都不覺得放籃子是

fishthehuman07/19 20:56消費者的義務啊XD 我本來不知道是誰的義務 看了推文

fishthehuman07/19 20:56才這麼覺得的 當然我平常沒買很多東西 我每次都是自

fishthehuman07/19 20:56己拿回去放啦

fishthehuman07/19 21:10用道德規勸消費者把籃子拿回去放我覺得沒問題 很好

fishthehuman07/19 21:10啊 互相包容 讓社會更溫暖 不過把這件事當成消費者

fishthehuman07/19 21:10應該做的 然後狂噓不做的人 我覺得就有點…

Kazamatsuri07/19 21:39全聯是在結帳櫃臺後面還有自助裝袋的桌子 不是擠在

Kazamatsuri07/19 21:40結帳櫃臺裝完再離開擋到後面結帳的人......

tue67807/19 21:53但去全聯絕大多數的人 就是擠在櫃檯裝袋 不然就是慢慢收

tue67807/19 21:53零錢 鈔票

Kazamatsuri07/19 22:40我去過的分店都有自助裝袋的桌子耶 而且使用率還蠻高

Kazamatsuri07/19 22:41的....

angelsinging07/20 00:01你可以不放籃子。

angelsinging07/20 00:01只是,我有疑問:

angelsinging07/20 00:01你去大賣場買更多東西,然後不用把推車歸位嗎?

angelsinging07/20 00:01你提的理由聽起來就頗好笑的,只是超商所謂的服務精

angelsinging07/20 00:01神寵壞的顧客。

wbt77hsy07/20 00:42拿推車比喻的很好笑 推車那麼大台是可以放在店員旁邊收

wbt77hsy07/20 00:42起來膩 更何況很多時候都因為推車要把買的東西推回去必

wbt77hsy07/20 00:42須用到 超商買東西有時候就直接買完丟背包了 那個提籃

wbt77hsy07/20 00:42不會有一定又會原路放回去的必要

Kazamatsuri07/20 01:38不過我看過的超商 大部分提籃是放在門邊的 出入一定

Kazamatsuri07/20 01:38會經過啦~ :p

touurtn07/20 02:45推車真的神比喻耶 以後去家樂福愛買記得推回去入口放喔

lonely23571107/20 07:32買很多東西的話我會在結帳完之前拿去放

jim9995207/20 08:26不是義務但你沒這樣做我們會罵你唷

MosDonalds07/20 10:11台女母豬沒有手?

caramel62307/20 13:30超商櫃檯普遍都很小跟窄 沒地方暫收

caramel62307/20 13:31卡一個籃子在櫃檯裡嚴重影響動線 櫃檯上又一堆推薦商

caramel62307/20 13:31品 連結帳空間都快不夠了

caramel62307/20 13:33通常都會說請幫我把籃子放回去之類的,你不想就拒絕

caramel62307/20 13:35上來問這個只會讓人覺得想討拍 幫你罵店員

plzeatolives07/20 14:12同意樓上,就是想討拍!真的很無言ㄟ,大家也真客氣

a11426107/20 15:10大賣場的籃子也是給收銀員收起來 本來就是給店員收的

a11426107/20 15:11不過這裡好像很多店員的樣子 可能看了很生氣吧

MosDonalds07/20 15:43本來就是來討拍 跟嬌弱台女認真啥

MosDonalds07/20 15:43台女不用不當兵的下場就是這樣

plzeatolives07/20 18:09你才店員

a4316491007/20 19:58每個人都提籃子給店員去放 誰結帳? 用點腦很難嗎? 恩

judy731207/20 21:11你爸媽難道沒教你哪裡拿的就放回哪裡嗎?

qqchristine07/21 00:21提很多東西可以購物結帳,卻不能放回去?老天啊你認

qqchristine07/21 00:21真的嗎?

qqchristine07/21 00:22台男很多也很嬌弱:)

thomaschion07/21 09:31不爽拿不要理就好

foxwin07/21 12:23藉機戰男女的真無聊

sthermit07/21 12:25果然是店員版...有人要店員一個籃子一個籃子拿回去嗎?

sthermit07/21 12:25扯誰結帳勒...覺得籃子麻煩的店,就直接取消掉吧