Re: [討論] 微波商品被別人拿走 店員要負責嗎?
※ 引述《vcxvcx0369 (vcxvcx0369)》之銘言:
: 剛剛去全家買午餐
: 結果有人拿錯微波的東西
: 結果店員說沒辦法 要我自己處理
: 後來在店裡跟他講了好久 才拿了一個新的給我
: 遇到這種情況 是店員要處理吧?
: 有人有疑問所以補充一下
: 店員微波→微波完放櫃檯讓顧客自取→另一個客人也有微波 但拿錯微波的商品
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-G9860.
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20201123,10:10更新
關於推文有疑問
客人怎麼知道做他的餐點↓
抱歉我沒說的很詳細
我們基本上都是點餐服務一組客人
有排隊人潮還是一組客人做完才會問下一組客人
所以是客人點了然後馬上在他面前做的喔
再加碼幾件覺得奇葩的事
是關於吃素的客人的故事
我們素食餐點只有三種
麵.飯.冬粉
是現煮的所以沒有擺在工作檯上
其他餐點像是麵.米粉.羹.湯類都是做好放工作檯上保溫即時出餐給客人端走
素食餐點客人點了才會吩咐廚房做
1.
客人看那三個餐點可以看五分鐘
然後過程還會一直看櫃檯上的葷餐點
客人指米粉問:這素食可以吃嗎?
我:米粉有加肉絲炒所以不可以哦,我們素食都是現煮的就這三種,檯面上的全是葷的哦客人:喔...好,那這個羹素食可以吃嗎?
趕羚羊啊草枝擺是聽不懂人話嗎?
2.
我們餐點名稱寫素食羊肉飯
客人:素食的怎麼還會是羊肉?這樣還是素食嗎?(冷笑樣)
我:那個是素食料的名稱哦,他是用香菇去做的所以素食是可以的哦
趕羚羊啊草枝擺
你是沒聽過素雞素魚素豬嗎?
都馬是名稱而已
是剛踏入吃素新手村逆?
3.
客人:請問你們素食麵裡有什麼?
我:有麵有青菜還有素火鍋料哦
客人:蛤我不要素火鍋料很不健康欸,都給我放青菜就好
煮了一碗菜麵出來
有高麗菜.地瓜葉.豆芽菜.花椰菜
因為沒有素火鍋料所以幫他菜也加量
客人吃到一半過來:怎麼都只有菜而已都沒其他料嗎?
趕羚羊啊草枝擺
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講到這話題我也心有戚戚焉
雖然我不是便利商店是餐飲服務業
而且都是老灰仔居多
我們餐點做好會放櫃台
很常趁我們不注意就自己端走
客人A點了雞腿飯
客人B點了排骨飯
排骨飯做好了放到櫃台結果被客人A拿走
然後還一臉無辜樣:這個不是雞腿飯喔?
泥馬的明明就兩個完全長得不一樣的東西
反正這種點A拿B的事真的很常發生
還有被問過你們雞腿飯是素的嗎?
泥馬的雞腿欸!
你真的有認真在吃素嗎?
最扯的一次
素食客人拿走了海鮮的湯麵
上面有蝦子有蛤蜊有魷魚
他竟然就這樣端走然後吃起來了
不怕睡覺被佛祖打屁股嗎
這種情況素食的麵自己吞了再重煮一碗海鮮給海鮮客人
做餐飲服務業的真的EQ要很高
許多無奈的事太多了
最幹的就是內用還是外帶不先講
這就算了
客人眼睜睜從頭到尾的看著你用內用的碗做好然後端到他面前
真的就是站在你面前看你做喔!
全部做好了喔!
然後他說:欸!我要外帶欸!
趕羚羊啊草枝擺
你點了五個排骨飯啊幹
就不能早點說嗎?
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台灣_不意外 科科
針對最後一個會不會你給他他才知道是在做他的啊?
有更新文章了,確實是服務他一位客人沒錯喔
不管是不是做他的 外帶內用先說很正常
也曾在旁親耳聽到中年婦人點了一杯"大冰美不加冰" 我很仔
細看那婦人長什麼怪樣
就算那婦人是要常溫 但我也很想知道不加冰怎麼把熱咖啡
變常溫
可能他想喝去冰的吧 先變冷再把冰塊撈起來
有可能是要比較濃的或帶的容器裝不下大杯
去M記也曾說要內用,結果用紙袋裝
m有時候是因為餐期怕你內用沒找到位置先幫你用紙袋裝
起來吧 這樣要是要改外帶也省事 內用也沒差
這篇看起來好歡樂
誰知道正在做的餐是不是我的 跟店員講我要外帶
我有更新文章了,我沒說明清楚是我的問題,我們都是客人對人員點餐即時做餐給他,然後才接下一組客人~
有時會換來一句「這不是你的」 後來也懶得講了
反正點餐時我有講對就好 記錯你家的事
客人怎知道是不是在做他的 這個我覺得不能怪客人
如果他沒說那怎麼直接認定是內用
點餐的時候就要說內用外帶了吧 跟不知道正在做的是誰的
同意推崇點餐前先說內用外帶,這世界會變得很美好XD
餐有什麼關係?
難道店員要先對外場大喊"我現在要做先生點的雞腿飯了"
"請問你要內用還外帶"才開始做?
直接問客人要外帶還是內用不就好了嗎... 小朋友喔
因為太常發生這種事,現在確實都會直接問內用還是外帶,但也會發生客人自顧自點他的,問他內用外帶都不回應的怪人(真D無奈)
之前打工也遇到鍋邊素客人要求餐點都不要蔥薑蒜,可
這也很瞎XD
是他們點脆皮肥場
然後說肥腸中間原料就包好的蔥怎麼沒幫他挑掉XD
啊肥腸就不是鍋邊素了XD
大冰美不加冰塊就比較濃的熱美式啊
肥腸又鍋邊素,這個有好妙。
笑死 雞腿飯是不是素的
這真的很經典
有可能那個素食客本來就葷素都吃 故意拿別人的
想說可以不用補差價吧 賣東西常遇到老人故意說自己
錢不夠裝死
拿錯餐的真的很瞎;不過講到一個客人點五個排骨飯,而
我有更新內容了~確實也是只服務他一個客人沒錯~
且一直站在櫃檯等,一般來講就是要外帶沒問題啊
笑死 省到沒外場服務生喔 但你素質比超商店員高沒錯
真的 服務業辛苦了
我覺得要微波的人就要自己隨時注意看出來的東西是不是你的,
畢竟店員只是幫忙微波
被亂拿走,是店家問題,絕對有方法100%避免
服務業辛苦了 又好笑又好氣的
還有的是叫到他的餐點或號碼,點餐的人還一臉茫然,是失憶
症嗎?!
冰塊只放兩三個 可以達成大冰美去冰
我在便利商店打工過,點大冰美去冰,真的就是想喝濃度
更高的大熱美,樓上根本胡說八道。XD
如果是要樓上這種狀態,顧客自己就會這樣說明了。
吃素毛很多
對不起雖然原po爆氣 但這篇太好笑了
雖然你很幹,但很想笑
好有畫面喔
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身為店員,我是有遇過一次這樣的事情。 我待的店在小學旁,星期三國小半天課,中午一到會有大量的小學生跟附近的上班族湧入,又大都趕時間去補習或上班的那種。 微波爐就兩台,人多的時候等微波也要排好幾個人(而且有的客人會買兩三個以上要微波不同時間的)。基本上微波好了,都會喊商品名,請客人來拿;但要一邊幫其他客人結帳,要記清楚每個微波是誰的是有困難的,只能相信客人自己沒拿錯。 但還是有一次,應該是小學生拿錯,拿到別人的商品,導致另一個小學生等不到自己的微波。(好像都是義大利麵但不同口味的樣子)當時的處理就是我們店認賠,讓沒拿到的那位拿新的;畢竟沒有那個時間去找誰拿錯,也不行讓客人已經付了錢卻沒有東西。 這種錯誤我們也只有在很忙時才發生過一次,身為店員真的很難全部記住誰微波了哪些。只希望客人自己記得自己買了什麼,拿的時候確認一下自己沒拿錯;還有人多時等微波不要跑太遠,隔越久來拿會增加拿錯的機率。23
首Po剛剛去全家買午餐 結果有人拿錯微波的東西 結果店員說沒辦法 要我自己處理 後來在店裡跟他講了好久 才拿了一個新的給我 遇到這種情況 是店員要處理吧?爆
直接報警就好啦, 多講兩句就變奧客, 偷竊是公訴罪不用你麻煩, 最低程度按照之前的判決 你已經付錢的東西就是侵占