[問題] 萊爾富的取票問題

pccu80825 發表於 2020/12/11 上午3:28:58

看板CVS標題[問題] 萊爾富的取票問題作者

(小亨利)時間Dec 11 03:28:58 2020推噓 2 推:2 噓:0 →:3

我訂了兩張寬宏的票，12/13的踢踏舞
剛剛要去萊爾富取票
印了單子之後到櫃檯刷
刷完之後店員就說，連線有問題沒辦法印票
我問他，那別間可以嗎？
他說可以試試看

我到別間之後
就無法查詢到我的訂單了
那我覺得，應該系統判定票券已經印出了
回去那間店之後
大夜還是表示沒有任何票券印出來
然後又刷了那個單子一次
他跟我說也變成查無此訂單

我問他你們有遇過這種狀況要怎麼處理
店員表示沒遇過
也沒有幫我打任何電話
我很無奈，13號就要開演
真的很擔心拿不到票
有人遇過這種狀況嗎？如果店員早上打給客服之後能順利解決嗎？

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.158.107 (臺灣)

※ 編輯: pccu80825 (114.136.158.107 臺灣), 12/11/2020 03:41:11

推

Anne21020612/11 03:53之前在工作的OK有遇過這種情況，那時候是由我們店裡

→

Anne21020612/11 03:53打電話給總公司的客服，請他們幫忙取消購票紀錄，再

→

Anne21020612/11 03:54等個一陣子（應該30分鐘內），客人就可以正常取票了

推

kaojet12/11 11:16打客服處理

→

johneypetter12/11 22:15自己打客服講啊,不用一直靠店員

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