[問題] openpoint交貨便0元取貨免證件功能
如題 這個功能推出感覺有一陣子了，
收件人電話跟當初註冊該app電話號碼相同，
輸入交貨便寄件代碼，就會出現0元取件認證條碼，
拿給店員掃就完成取貨免證件。
這本該是很方便的功能，可是似乎不少7-11店員沒遇過，
導致被店員堅持要出示證件或被不相信不耐煩對待常發生，
請問該怎麼跟店員解釋? 大家有遇過這種情況嗎?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.57.226 (臺灣)
※ PTT 網址
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有啊 解釋了他聽不懂最後還是拿證件給他看
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還是拿證件比較快
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條碼有事先亮好了話可以堅持要店員刷，但如果是拿著一
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個手機什麼都沒有要店員用的還是拿證件吧
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千萬不要打店員不要挖眼 用講的就好
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一堆腦袋死的店員不意外
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公司有推什麼新政策都不去看
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之前用過，店員完全搞不清楚這是什麼，一臉疑問的刷了三
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次條碼還是沒辦法…
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就素質差的店員
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這種推動起來最困難的就是店員哪
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超商店員更新速度快，超商又要會一堆事，教育訓練
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很難完整吧？
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剛剛在小七 要先刷包裹上的雙條碼才能刷這？
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這功能已經不是推出一陣子了，至少兩年前就有
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所以想教店員的話SOP是什麼?
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店長有教我用原po說的方法
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免洗店員不知道可以體諒,但一直堅持不行就很討厭
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用過三次三個店員，沒有人知道
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算了吧，有時候店員比你還硬，打死不信
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應該拿app給店員看吧
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完全不知道這個功能 感覺很不錯啊
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現場打給客服，開擴音，很有用
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之前每次用這功能店員都要刷超多次，不然就根本看不懂
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說一定要證件，現在都直接拿證件了……
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之前試過結果店員搞不清楚弄超久，現在都直接拿證件了
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