PTT推薦

[討論] 小7行動隨時取要更多步驟才能讓店員掃碼

看板CVS標題[討論] 小7行動隨時取要更多步驟才能讓店員掃碼作者
rudyych
(熊熊)
時間推噓22 推:24 噓:2 →:67

本來要點到7-11行動隨時取的提貨券已經要點好幾下了,
中間還不時會跳出廣告。

app更新後更是需要先將提貨券點到兌換藍裡,
再到兌換藍點產生兌換條碼才能給店員掃描條碼。

寫app的工程師自己不知道有沒有算過,
這樣要點多少下才可以換到客戶已經購買的行動隨時取商品。
他們都沒有在考慮客人實際操作的感受,真是無言。

在意的人切記先不要更新app。

-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-G970F.

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.244.213 (臺灣)
PTT 網址

yanluan03/28 07:21711票券也很神,他家只要刷一條,就711要刷兩條,刷完還

yanluan03/28 07:21要等扣好才能刷第二個(不然很容易要重刷一次),反觀他

yanluan03/28 07:21家完全可以先刷再刷商品,真不知道711啥時才要改這問題

Reconce03/28 07:41一定要放到兌換籃真的很惱人,有時候只是想換一個東西

wi2290003/28 07:44不過放購物籃=順便刷會員條碼,有時還蠻方便的

goodnu203/28 08:02問題是兌換籃領過了,品項不會自行刪除

tsitneics03/28 08:18真的!!!超不方便

chister03/28 08:19長按圖示可選直接進兌換券

chister03/28 08:20https://i.imgur.com/YwgRL0Y.jpg

圖 小7行動隨時取要更多步驟才能讓店員掃碼

wi2290003/28 08:23應該要調成上個版本自由選擇比較好

YCL1303/28 08:25真超麻煩的,前幾天要換時有被搞到,應該很多人被搞到,店

YCL1303/28 08:26員什看什麼問題都不用就直接說要怎麼操作才能順利換

imlavender03/28 09:28之前直接刷提貨條碼 無法集會員活動點數,寫程式的人都

imlavender03/28 09:28不買7-11嗎

catuncle103/28 09:45不要再罵工程師了,工程師沒那個能耐能想怎樣就怎樣

catuncle103/28 09:45絕對是7-11總公司的人要他們這麼做的

catuncle103/28 09:46再說,寫程式的工程師也絕對不是7-11的人,絕對是外包

Goog1e03/28 09:48到底多少人以為開發功能都是工程師隨心所欲隨便做啊XD

temu201503/28 09:48全家的票券含商品,所以可以直接刷;711的提貨券跟i禮贈

temu201503/28 09:4887%像,要先有商品才能折抵。還記得「我要一杯中冰拿請

temu201503/28 09:48幫我做成熱的」嗎?

Goog1e03/28 09:48不曉得上面還有PM嗎 不曉得再上面還有其他決策高層嗎

edwin9601703/28 09:55或許到兌換籃/確認再出條碼就是要求 工程師不可能改

edwin9601703/28 09:57改了還可能被退貨重做 說怎麼沒做到要求的

bailan03/28 10:08用兌換籃兌換我是沒意見啦,但是這樣不能查每張券兌換時間

bailan03/28 10:08了,要這樣強制用,好歹開發個兌換紀錄給查詢吧

sbtiagr03/28 10:24我的不用點到兌換籃耶 但的確一開始會覺得很困惑

sbtiagr03/28 10:26全家的是要先刷兌換條碼才能刷商品 8成店員都這樣操作

sbtiagr03/28 10:26不然就會開始進入死結 需要重新結帳

hank121503/28 10:41很難用

burnsy001803/28 10:52每次結帳要用個雲端隨取卡也是要點半天,然後店員不

burnsy001803/28 10:52知道為什麼刷第一次80%會刷不過然後要重複再刷。如果

burnsy001803/28 10:52當筆交易要順便換個隨時取的咖啡齁齁齁,先準備卡在

burnsy001803/28 10:52櫃檯按來按去吧

thomaschion03/28 11:10什麼都推給高層?PM是靠關係進去的嗎?

doggy070403/28 11:21笑死一堆通靈,剛開始不習慣但後來發現會自動帶會員還

doggy070403/28 11:21可以接受

catuncle103/28 11:25你上過班就知道,很多事都是高層說了算,你拿人薪水的

catuncle103/28 11:26PM只是系統中的大總管而已,高層說一句話,PM只能照做

wally84050303/28 11:33刷兌換籃裡的條碼商品等於40元=1點全店點數

wally84050303/28 11:33但缺點就是Pos機會跑很慢尖峰時間很惱人

wally84050303/28 11:33希望711趕快優化這些功能=_=

fly020403/28 11:40不給獨立兌換 不給兌換紀錄查詢 愈改愈爛

starwillow03/28 11:48越改越爛,原本從隨時取可進入兌換券,現在還要多點

starwillow03/28 11:48一次,之前直接點商品就可以產生兌換券,結果現在還

starwillow03/28 11:48要點進兌換籃

aa13345603/28 12:09推文沒待過統一企業的怎知道是誰的意思?通靈嗎?

FXW1131403/28 12:24誰說要待過統一才會知道,寫扣要飯吃的猴子都知道啊…

Renoir03/28 12:46這版是不是一堆沒出社會的人阿...

aa13345603/28 12:52所以,證據呢?空口無憑想當然爾?

aa13345603/28 12:54誰提的意見?誰拍板決策?如造成消費者不便是誰的責任?

aa13345603/28 13:02還是依業界慣例?講話要有依據啊。不過在這邊反應,公司

aa13345603/28 13:02也沒感覺就是了

HCN03/28 13:39真的變麻煩而變慢了,只換一杯咖啡的情況下,本來點了會出現

HCN03/28 13:39條碼的,現在變成加入兌換籃 (後面的步驟都是以前不用而現

HCN03/28 13:39在多出了的了)接著要點兌換籃,再點產生兌換條碼

HCN03/28 13:39換完後的下次如果要換別項,要把加入了的咖啡移除再加入新商

HCN03/28 13:39品再產生兌換條碼(把大象搬出冰箱再把長頸鹿放進去的概念)

ayumori03/28 14:33可能是為了強制刷會員條碼吧

ayumori03/28 14:33真的有夠麻煩

remember6903/28 14:59不管是誰的決策,通常都跟RD沒啥關係啦

wi2290003/28 18:20不用移除,沒要換的數量按成0就可以,之後直接進兌換籃選

wi2290003/28 18:21要換的東西

wi2290003/28 18:22http://i.imgur.com/P1DUkoN.jpg

圖 小7行動隨時取要更多步驟才能讓店員掃碼

penta03/28 18:48RD:是乾我屁事喔

orange2103/28 19:58我覺得雲端開心卡也要跟付款介面整合一下,這邊也很麻

orange2103/28 19:58

darkMood03/28 21:45介面又不是工程師決定的。

sorrycar03/28 22:32流程圖應該是上面訂規格的 怎可能下面自己設計

sorrycar03/28 22:337-11 全家app現在都走花花綠綠路線 各種塞廣告

sorrycar03/28 22:33正常工程師哪有那麼多花招設計

dragon603/28 23:30新的兌換流程真是有夠煩人的 更差的使用體驗

now9903/29 00:56體驗就爛7-11就要一起扛管他工程師、高層、警衛

elemental03/29 03:08東西沒全家好吃,優惠又少,App又難用。

gingling03/29 03:38show個付款碼比FamiPay 慢超多的

IfIcouldfly03/29 06:52重點是就算用兌換籃,店員刷了條碼,還是要等pos機一

IfIcouldfly03/29 06:52件一件商品慢慢跑,店員也會叫我等它跑完才能離開,

IfIcouldfly03/29 06:52我們就很尷尬地在那等,然後後面排一堆人

IfIcouldfly03/29 06:53超爛的,系統就不能跑快一點嗎?全家系統都跑很順耶

IfIcouldfly03/29 06:56一次想要換多件時,就會在那等系統跑等很久,全家都

IfIcouldfly03/29 06:56沒這問題

candykiss03/29 07:57真的很後悔買隨時取的東西 系統有夠難用

steak13151503/29 08:33終於有客人了解到我們店員為什麼這麼崩潰了

catuncle103/29 09:46如果各位真的有這麼不爽,應該要打電話給客服,OP打不

catuncle103/29 09:47通打7-11,告訴他們,你們的使用經驗有多麼糟,讓坐在

catuncle103/29 09:48高官位置上的那些人知道,而不是在這裡唸工程師們

where199303/29 11:57工程師跟店員有夠倒楣XD

temu201503/29 16:39應該是怕固定式條碼截圖轉傳爭議

louiszzzzz03/29 22:43這幾天還以為不小心按到兌換籃 真的跑有夠慢 後面排

louiszzzzz03/29 22:43一堆人

hsudens03/29 22:48雲端隨取卡超廢沒捷徑。 隨時取收銀機讀兌換物都在乾瞪眼

rudyych03/31 07:08這帖是我發的,是我誤會工程師。

rudyych03/31 07:08但誰是決策者不是我發本帖的目的。