[討論] 小7行動隨時取要更多步驟才能讓店員掃碼
本來要點到7-11行動隨時取的提貨券已經要點好幾下了,
中間還不時會跳出廣告。
app更新後更是需要先將提貨券點到兌換藍裡,
再到兌換藍點產生兌換條碼才能給店員掃描條碼。
寫app的工程師自己不知道有沒有算過,
這樣要點多少下才可以換到客戶已經購買的行動隨時取商品。
他們都沒有在考慮客人實際操作的感受,真是無言。
在意的人切記先不要更新app。
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711票券也很神,他家只要刷一條,就711要刷兩條,刷完還
要等扣好才能刷第二個(不然很容易要重刷一次),反觀他
家完全可以先刷再刷商品,真不知道711啥時才要改這問題
一定要放到兌換籃真的很惱人,有時候只是想換一個東西
不過放購物籃=順便刷會員條碼,有時還蠻方便的
問題是兌換籃領過了,品項不會自行刪除
真的!!!超不方便
長按圖示可選直接進兌換券
應該要調成上個版本自由選擇比較好
真超麻煩的,前幾天要換時有被搞到,應該很多人被搞到,店
員什看什麼問題都不用就直接說要怎麼操作才能順利換
之前直接刷提貨條碼 無法集會員活動點數,寫程式的人都
不買7-11嗎
不要再罵工程師了,工程師沒那個能耐能想怎樣就怎樣
絕對是7-11總公司的人要他們這麼做的
再說,寫程式的工程師也絕對不是7-11的人,絕對是外包
到底多少人以為開發功能都是工程師隨心所欲隨便做啊XD
全家的票券含商品,所以可以直接刷;711的提貨券跟i禮贈
87%像,要先有商品才能折抵。還記得「我要一杯中冰拿請
幫我做成熱的」嗎?
不曉得上面還有PM嗎 不曉得再上面還有其他決策高層嗎
或許到兌換籃/確認再出條碼就是要求 工程師不可能改
改了還可能被退貨重做 說怎麼沒做到要求的
用兌換籃兌換我是沒意見啦,但是這樣不能查每張券兌換時間
了,要這樣強制用,好歹開發個兌換紀錄給查詢吧
我的不用點到兌換籃耶 但的確一開始會覺得很困惑
全家的是要先刷兌換條碼才能刷商品 8成店員都這樣操作
不然就會開始進入死結 需要重新結帳
很難用
每次結帳要用個雲端隨取卡也是要點半天,然後店員不
知道為什麼刷第一次80%會刷不過然後要重複再刷。如果
當筆交易要順便換個隨時取的咖啡齁齁齁,先準備卡在
櫃檯按來按去吧
什麼都推給高層?PM是靠關係進去的嗎?
笑死一堆通靈,剛開始不習慣但後來發現會自動帶會員還
可以接受
你上過班就知道,很多事都是高層說了算,你拿人薪水的
PM只是系統中的大總管而已,高層說一句話,PM只能照做
刷兌換籃裡的條碼商品等於40元=1點全店點數
但缺點就是Pos機會跑很慢尖峰時間很惱人
希望711趕快優化這些功能=_=
不給獨立兌換 不給兌換紀錄查詢 愈改愈爛
越改越爛,原本從隨時取可進入兌換券,現在還要多點
一次,之前直接點商品就可以產生兌換券,結果現在還
要點進兌換籃
推文沒待過統一企業的怎知道是誰的意思?通靈嗎?
誰說要待過統一才會知道,寫扣要飯吃的猴子都知道啊…
這版是不是一堆沒出社會的人阿...
所以,證據呢?空口無憑想當然爾?
誰提的意見?誰拍板決策?如造成消費者不便是誰的責任?
還是依業界慣例?講話要有依據啊。不過在這邊反應,公司
也沒感覺就是了
真的變麻煩而變慢了,只換一杯咖啡的情況下,本來點了會出現
條碼的,現在變成加入兌換籃 (後面的步驟都是以前不用而現
在多出了的了)接著要點兌換籃,再點產生兌換條碼
換完後的下次如果要換別項,要把加入了的咖啡移除再加入新商
品再產生兌換條碼(把大象搬出冰箱再把長頸鹿放進去的概念)
可能是為了強制刷會員條碼吧
真的有夠麻煩
不管是誰的決策,通常都跟RD沒啥關係啦
不用移除,沒要換的數量按成0就可以,之後直接進兌換籃選
要換的東西
RD:是乾我屁事喔
我覺得雲端開心卡也要跟付款介面整合一下,這邊也很麻
煩
介面又不是工程師決定的。
流程圖應該是上面訂規格的 怎可能下面自己設計
7-11 全家app現在都走花花綠綠路線 各種塞廣告
正常工程師哪有那麼多花招設計
新的兌換流程真是有夠煩人的 更差的使用體驗
體驗就爛7-11就要一起扛管他工程師、高層、警衛
東西沒全家好吃,優惠又少,App又難用。
show個付款碼比FamiPay 慢超多的
重點是就算用兌換籃,店員刷了條碼,還是要等pos機一
件一件商品慢慢跑,店員也會叫我等它跑完才能離開,
我們就很尷尬地在那等,然後後面排一堆人
超爛的,系統就不能跑快一點嗎?全家系統都跑很順耶
一次想要換多件時,就會在那等系統跑等很久,全家都
沒這問題
真的很後悔買隨時取的東西 系統有夠難用
終於有客人了解到我們店員為什麼這麼崩潰了
如果各位真的有這麼不爽,應該要打電話給客服,OP打不
通打7-11,告訴他們,你們的使用經驗有多麼糟,讓坐在
高官位置上的那些人知道,而不是在這裡唸工程師們
工程師跟店員有夠倒楣XD
應該是怕固定式條碼截圖轉傳爭議
這幾天還以為不小心按到兌換籃 真的跑有夠慢 後面排
一堆人
雲端隨取卡超廢沒捷徑。 隨時取收銀機讀兌換物都在乾瞪眼
這帖是我發的,是我誤會工程師。
但誰是決策者不是我發本帖的目的。
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[情報] 行動郵局APP上線如題 行動郵局APP上線了 以下是智慧分流網址 (電腦版會導到公告) 公告連結 真剛好占滿一行30
Re: [情報] 安心「全家」取 取貨贈好禮/蝦皮318取件自己沒去看流程自己吞,發個廢文讓可能跟我一樣的人不要發生一樣情況~ 剛剛取貨只拿到第二重的小白單 詢問店員有取貨送購物金的活動,說是系統沒更新,但當下店員早就狂按確認的鍵,代表已經取完貨了也來不及了 查了之後才知道大概知道流程 你到櫃檯後不管三七二十一直接先叫店員掃你的會員條碼,說要參加掃會員送購物金的活動29
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[心得] 商品券兌換時店家可以再收費嗎?更新:已聯絡Cama客服,對方表示應該是該分店POS系統沒有更新到,所以誤收 客服表示會寄一張拿鐵券給我作為補償 謝謝各位的意見~ 在2/18於蝦皮購買了Cama的拿鐵兌換券