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[討論] 全家價格牌標好玩的?與售價不符

看板CVS標題[討論] 全家價格牌標好玩的?與售價不符作者
goldfishert
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剛去全家買東西,隨手拿兩樣商品

結果實際價格都跟標價牌不一樣

第一個是舒潔衛生紙(因為最近要搬家到外縣市,不想買一整串)

標價牌上寫36元一包,結果櫃台一刷,跟我說41元一包

另一個是忘記廠牌的餅乾

標價牌上寫35元一包,一樣櫃台一刷,價格變45元一包

當下感受超差的,直接跟店員說不買了

問他為何售價跟標價不符,店員還理直氣壯,大言不慚地回我

因為總公司漲價了,我們還沒收到新的標價牌

全家要改訂價我沒意見,但標價正確是全家的責任吧...

沒收到新的標價牌,好歹也把舊的拿掉

我剛看店員刷出來的價格,當場有種被詐欺的感覺

短期應該不會進全家消費了


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.205.111 (臺灣)
PTT 網址

jinkame700406/27 23:37還有airways 口香糖標39刷出來45…超貴耶

moveon06/27 23:38看來在全家消費,最好不要相信自己眼睛看到的XDDDD

mdk350006/27 23:47客訴啊

已客訴

medama06/27 23:48衛生紙一抽超過0.1我就不想買了

沒辦法,搬家在即,買一串到時很難處理

omit1806/27 23:52價格牌沒撤掉就要照價格牌的算吧?

我也這樣覺得,但剛剛那店員很明顯不這麼認為 另外全家的客服電話完全打不進去,你等超過1分半還會自動把你的電話掛掉 最後只好留言客訴

※ 編輯: goldfishert (61.223.205.111 臺灣), 06/28/2022 00:06:39

S89012706/28 00:06如果是全聯 通常就是價格牌為準

han41806/28 00:11真的是標好玩的,上次標錯多問兩句店員就揚言不結就把東西

han41806/28 00:11丟了= =

m29253206/28 00:19以前打工的經驗是,照標價賣給客人,費用要由沒撤到活動

m29253206/28 00:19牌的人吸收

nsrkkk06/28 01:27以前遇過一間全家雷店,集點、結帳、態度各種出包(真的

nsrkkk06/28 01:27不誇張),有一次買折扣商品結果是原價,帶店員去看發現

nsrkkk06/28 01:27優惠期結束了,店員也只是抽掉插卡,然後說活動過了,還

nsrkkk06/28 01:27遇過加價預購的商品重刷三次還是錯的,等到取貨才發現,

nsrkkk06/28 01:27跟消費者說你沒注意到我們也沒辦法,而且預購商品刷什麼

nsrkkk06/28 01:27就是什麼,太相信店員的下場就是被各種坑,剛好那一帶全

nsrkkk06/28 01:27家很密集,我跟同事後來氣到去公司附近的另外兩家,後來

nsrkkk06/28 01:27都沒遇過比那家雷的全家了,大部分是態度好的店員,出錯

nsrkkk06/28 01:27也很有禮貌

mer556606/28 02:19以前在小7買到漲價後的面速力達母 店員也是按照標價退錢

mer556606/28 02:19給我了= =

ohyayaya041406/28 02:25這種直接客訴不用懷疑!全家政策也是已價格牌為準

ohyayaya041406/28 02:25,真的是一個老鼠屎壞了一鍋粥

hohaiyanyan06/28 02:31有次在家樂福刷出價格不一致,也是以現場標價為主幫

hohaiyanyan06/28 02:31我處理

skybrest06/28 06:31

tndh06/28 08:04基本上賣場都很巴結 標錯就算便宜的價格

zong78040506/28 08:29不是巴結...這有法規的

Barefoot2406/28 09:10原來超商衛生紙賣這麼貴....超級暴利

yakifone06/28 09:15商業法規定的,不然標價意義是?

syuhsiao06/28 09:22這樣義美小泡芙每包多收我2塊錢好久了!

Hrzon06/28 09:56要客訴了吧 啊如果沒新標價不會乾脆不要用或是自己做暫時

Hrzon06/28 09:56的標牌嗎

jakkx06/28 10:37說不知道改了還勉強能接受,知道而不處理那有啥好客氣的

jakkx06/28 10:37直接客訴這位店員啊

sh912906/28 11:12我上次也這樣!!!!買個水晶肥皂,標價寫30元結果後來

sh912906/28 11:12是45元,也漲太多,發現之後還好店員還是讓我退貨,另外

sh912906/28 11:12去大賣場買

sh912906/28 11:14(不對是30>變50元,因為那間全家還有打九折,超扯的明

sh912906/28 11:14明紙牌是寫30,不更新紙牌但是刷的出新價格是???

sh912906/28 11:16但是想請問樓上幾位說照標價,是全家的SOP嗎?當天幫我結

sh912906/28 11:16帳的是店長而且他人一直滿好的,也沒有說可以照紙牌的價

sh912906/28 11:16格,只有過去把紙牌抽掉而已

jakkx06/28 11:38因為價格更新收銀機不會先去看紙牌才回來結帳。是不是SOP不

jakkx06/28 11:39知道,但你可以要求用這個價格賣你

Sfortunate06/28 12:08這個是違法的喔,店鋪全家都是嚴重疏失

gameking06/28 12:16全家或小七都是照系統刷的價格賣 不會因為紙牌忘記換就

gameking06/28 12:17賣你牌價 頂多就是幫你刷退不要買而已 店員沒那個權限

fman06/28 12:25不爽就客訴吧,法律上標價多少就該是多少,因為那是要約之引

fman06/28 12:26誘,當消費者看到價格並結帳是基於這個價格,若不是這個價格

fman06/28 12:26會有不實廣告問題,最有名的例子就是網路標錯價賣家該不該出

iamgugu06/28 12:27如果上面有標活動日期我就認了 但如果是正常標價不接受

fman06/28 12:27貨,不過像前面說的,現在都電腦控制,工讀生也沒辦法修改價

fman06/28 12:27格,要找店長才能處理

guava66425106/28 12:38怎麼感覺是該店店員自己忘記更新牌子

guava66425106/28 12:39會在牌子更新前就漲價那全家也太瞎了吧

fireguard11906/28 12:57希望app能推出查價功能

q12541206/28 13:021.超商有展示商品同時有標價屬於要約(106年普考法學知識)

q12541206/28 13:022.此標價若是有誤,店員有與顧客澄清價格錯誤,顧客若執

q12541206/28 13:02意要買,屬違反誠信原則

q12541206/28 13:023.當然有道德上的疑慮,但法律上感覺店家賣電腦刷的價錢

q12541206/28 13:02是不會有問題的

beetlej06/28 13:18我不只一次遇過,店員根本照系統收錢

phenom4206/28 13:37這店長很想飛喔 沒換標籤是大忌

phenom4206/28 13:38正常情況只要電腦標價有異動一定會傳檔要求重印新標籤去

phenom4206/28 13:38換的

tokyoto06/28 13:48沒收到新的標價牌那就是總公司的鍋了吧 你改POS當然實體

tokyoto06/28 13:49的也要一起改 怎麼只有改一半

mingyijojo1806/28 14:11沒遇過欸 只有遇過活動還沒上架的

lhylhy06/28 14:25後場電腦有變價 但沒同時印新的價格牌和更換吧

miniuser06/28 14:31打工一小時才多少錢 還要受這種氣?

ABSURDISMM06/28 14:40看到這串文我才發覺,原來很多超商商品都乾脆不標價

ABSURDISMM06/28 14:40原來是這麼回事....

awin51906/28 14:40全聯遇過 店員不囉唆直接退差價給我

awin51906/28 14:41但聽說是忘記換標價的那個員工要賠

jakkx06/28 14:47說的好!以後碰到這種狀況直接拍桌叫店長出來

angel032806/28 14:55賣家標價 你把商品拿去結帳 契約就已經成立了 不履約就

angel032806/28 14:55會有法律責任 先把舊的價格牌抽掉就沒事了

weitn2906/28 14:57全聯會退,買鮮奶很常遇到沒更新牌價。

Dosk06/28 15:10笑死 這種也有人護航? 管你一小時多少 遇到一個罵一個

Goog1e06/28 15:34全聯沒改到標牌的話 一律都依照標示價錢計算 不囉唆

puddinga06/28 15:37之前碰過穀物棒群組訊息標價29,我預訂一盒,到店取貨卻

puddinga06/28 15:37金額變單價33,店員說是總公司?給的訊息沒修改價格,分

puddinga06/28 15:37店群組就直接複製貼上發出去。結帳當下我很猶豫,但最後

puddinga06/28 15:37還是買下來了,店員有道歉送我一杯咖啡

blackair06/28 15:43店家有責任維護face卡喔,店員卸責的行為是錯誤的

collet06/28 18:58只覺得超商很常沒標價

salvador198806/28 19:29POS改價前就該換標 沒收到新的至少也要撤掉舊的

補上客訴後續: 今天下午3點多全家客服先打來詢問事發經過,說會回去調監視器確認 然後4點多再打過來道歉說:沒有正確標價是他們的疏失 會督促該店店長改善 因為我昨天是直接說不買了,沒有因為他們標錯價蒙受甚麼金錢損失 就直接跟他們說希望以後不要再發生類似的事 之後就說再見,結束對話 PS:我傍晚去全聯買東西,結帳後發現有個商品他標151元 結帳卻收我189元,直接跟店員反應此事 店員去拿了標價牌過來後,二話不說地退我38元 相比昨天那個全家店員的反應,我想以後可以的話還是盡量選全聯吧 至少全聯標錯價就直接認賠了

※ 編輯: goldfishert (61.223.205.111 臺灣), 06/28/2022 20:04:37

qqplusqq06/28 20:33我也在全家遇過,帶店員去看牌價,店員直接把牌價抽掉

qqplusqq06/28 20:33,說是舊的,就沒有然後了…

lovevale06/28 21:42真的,今天去了一家超商也是整排飲料大概只有兩張標價..

lovevale06/28 21:42.

hakkadownson06/28 22:59跟標價不一樣 我就不買

ben81101806/28 23:14法規就是標示在架上的價格為準

b9970311706/29 01:18買電池 背板標價錯誤 叫店員來看 只呆呆地看著我說可能

b9970311706/29 01:19背板是舊的價格 連跟顧客道歉標價錯誤都沒有

b9970311706/29 01:20我看搞不好一個月後去看 那塊背板還在

b9970311706/29 01:20零售業對標價錯誤這麼無動於衷是對的嗎???

yukiinsummer06/29 02:09什麼都能氣 笑死

cordeliatai06/29 06:41本來就該用標價販售了,不然標好玩的喔!新的標價沒

cordeliatai06/29 06:41來那你就不要標,讓人家去問價錢呀。

phenom4206/29 08:36換標價其實很麻煩就是 所以商品卡完整度可以看出一家店

phenom4206/29 08:36店長用心的程度

SHENG201406/29 08:37沒有損失?花的電話費、時間、精神都不算?

Primk06/29 08:47其實更多門市 故意把 優惠廣告標 放在沒優惠的商品前

Primk06/29 08:48結帳時 才跟你說 要看貼紙為主 浪費人家幾秒鐘 門市也爽?

miniuser06/29 09:03全家屌打 有心處理 反觀其他業者

blue299906/29 10:26全家客服真的很難溝通

blue299906/29 10:29系統常常出奇怪的包 客服只會說維修中

hsudens06/29 17:30標價標錯、包裝沒標價真的無言,全家28晚上七點多也一堆2

hsudens06/29 17:309號特價的卡差點中招

o03029146906/29 19:54我常常被標價騙都自認倒楣,原來是違法的.....

jojomaan06/29 23:09我也是會直接不買,越多人買帳 店家就越故意 別想他會改

jojomaan06/29 23:12全聯有些店員會退,所以公司規定是要退的,但我也遇過

jojomaan06/29 23:12全聯年輕的店員看著我的臉說 「就標錯了」

wwbb8106/29 23:56講到這個 前幾天買在全家買麵包 沒有價格卡(因為在最底層

wwbb8106/29 23:56),但包裝上寫18,刷出來是15,我問了店員怎麼回事,然

wwbb8106/29 23:56後男店員問了旁邊的女店員,女店員說以條碼為主。原來還是

wwbb8106/29 23:56要以標價卡為主啊...

vovie836207/03 01:26真的!我也是airways 口香糖標39刷出來45…詢問店員還

vovie836207/03 01:26一副無所謂的樣子 說刷出來就45啊