[問題] 全家的自備杯回饋只能退至錢包?
各位大大安安。
目前全家自備杯回饋都是退至fami錢包，
不像7-11是直接乾脆退現金。
我寫信詢問全家客服：
自備杯回饋能否退現金、
錢包裡面的自備杯回饋能否匯出或退現？
全家客服回答：
持環保杯到店提領時，
店鋪會將環保杯折扣退至FAMI錢包，
款項可於之後消費使用，無期限，
亦可轉贈其他會員使用。
意思就是..
1、不能退現金，只能退到錢包。
2、這些錢只能繼續在全家消費。
全家這個做法當然對他們企業最有利，
但沒有違法疑慮嗎？
跟小7相比也差太多..
有什麼方法可以直接拿到回饋現金呢？
謝謝各位。
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我還比較喜歡退到錢包，才不會皮包一堆5元硬幣
我覺得他們應該不會被算違法，因為那些寄杯都已經付過錢
了，嚴格來說是立法之前就買的商品
還有一種是當下買的可以直接扣款-5元
只有規定需要有五元以上價差，並沒有明定產生價差方
式。
你會在全家寄杯也是代表習慣在全家消費吧 那回饋到你平常
會消費的超商錢包有什麼問題嗎
前幾天我用悠遊付好像是直接-5欸
載具的發票明細也是直接寫環保杯-5
我剛剛買茶葉蛋跟換咖啡也不能折抵當次消費，只能存錢包
可能已經被制約了，我覺得退到錢包很方便啊
能不碰現金，我是盡量不碰啦
要現金可以不要買全家咖啡阿
不想要存錢包 店員又堅持無法退現金 建議直接告法院
都什麼年代了…數位化很好啊
可以折抵當次消費啊 樓上不能折可能是被分開結
不能退現金已經改很久了
以前退錢包有開發票，現在取消了
猜測不開發票是營業稅問題
以前退費的發票還中過獎
千萬不要再買全家的東西做抵制，你才是贏家喔。
只能退到錢包很久了。
除非你永遠不會再去全家消費，就這樣吧
上面的人是有躁鬱症嗎 在噓三小 不能討論膩
是有沒有這麼奴性啦 大企業的政策都不能拿出來討論?
以前可以退現金也覺得麻煩都請他退錢包了
堅持要現金的話的確只能改去別間超商消費了
要是沒有全家會員的話 應該就可以退現金了吧
個人覺得這種方式很棒，也很環保
沒有全家會員，就不會有app寄杯啦
我也想要全家退現金…
不爽不要在這裡發文啦
不要買啊XD
儲值錢包有開發票，退費沒開，你少拿一張發票
如果能退到全盈電支就可以提領 (但現在沒退在這吧?)
退到 fami 錢包算是儲值回去, 應該要有發票
想退成現金就拉幫結派抵制轟炸全家，看全家鳥不鳥啊，
不然有屁用嗎？為了這杯扣常常在番
好懷念以前退錢包還送發票的年代
沒開通錢包不就不能退了?
沒在7-11寄杯 退現金是指直接給你五元？如果是這樣我比
較喜歡退到APP
退現比較好，各種pay都有回饋，進錢包就死錢
沒違法，有問過了環保署了，不要的話，可以跟總公司說，
你要結清帳戶
可是原po沒說是寄杯 也不是每個人都是寄杯吧
我想你說再噓是在說我 我不也在討論
你都說可以討論了 為啥不能噓三小
這樣會忽略到店員突然忘記杯扣選項
退app還可以吧
好啦，玻璃心碎滿地，不要噓了
我是覺得應該要退現金啦，但有人很氣我還是給個紅的喜氣
一定是寄杯 非寄杯當下就會折結帳金額
退到錢包比較好耶！我不喜歡拿零錢><
數位化很好，可是對平常沒在用那個錢包的人來說不好啊
我就是那個沒在用錢包的那個，裡面卡了8塊錢在裡面，生活
圈基本上也不會到全家所以一直放在那邊放了3年了...
以前有發票都想退去錢包
不想退Fami錢包就等於不數位化喔 全家可以像7-11一樣退
到電支帳戶啊
我的意思是全家可以這樣改進 不是全家目前做得到這樣
只退錢包就偷吃步阿 但大企業跟它吵這個很困難
要這樣說全家也可以不給自備杯折扣啊
比較喜歡退錢包
不知道可不可以投訴到消基會
有些人喜歡用噓跟人溝通，不用太在意那些人
全家問過環保署了，推錢包也是一種方式，真的不喜歡就
不要使用環保杯大概是呃這樣
喔 那你怎麼不去全家總部討論?
覺得還行,我蠻常去全家消費,一下就用完,常有特價等等
但全家咖啡我覺得越發不好喝,所以不太有退款問題因不常喝
買個早餐或報紙就能花掉了啊...
退到錢包比較好吧 拿一堆零錢
退錢包+1，之前小七自備杯折扣只有3元，拿了一堆硬幣
現場買是折5塊 有寄杯表示你常買 下次從裡面抵就好啊
就當作功德給那些傢伙宣洩一下好了,他們現實中只能當柴犬
個人覺得沒差，又不是很麻煩或是看得到吃不到，除非是對
3C還有數位化不熟的人
7-11退五元給我我的直接說不要，一堆零錢根本覺得
煩
我現在咖啡退的1元硬幣還非常多，
還好我有上班通勤可以買車票用掉
是說我印像中以前退差價可以選現金或儲錢包，如果選儲錢包
等於現金加值進錢包會有發票，但現在沒有發票了。
不想綁一堆錢包 所以我不買 反正全家優惠也不吸引人了
不要爆氣啦，送你一個喜氣的紅
但講認真的，如果消費行為是在法規發佈之前就成立了
那後續才領的要怎麼處理就是看店家了吧？
好兇喔
大企業政策就這樣，你要怎麼叫他們改
要退現金改買小7比較快
711退現金下次消費用那5元會有發票 全家存錢包就沒發票
關消費行為什麼事?某樓你根本完全落入業者把環保獎勵當促
銷優惠的誤導
一個是業者自發性的商業行為,一個是政府立法執行的法規
我今天帶環保杯領咖啡卻沒有退費
要嘛退現金 要嘛退錢包要有發票 全家這樣一定有問題吧
全家開立的發票有把 5 元折掉後再開嗎? (就是開原價發票
, 然後把那 5 元轉存進 fami 錢包), 這樣就等於同時將咖
啡的錢和儲值錢包的錢開在同一張發票下
退錢包還可 不用花時間回原店拿一堆零錢
理性討論推推
我有躁鬱症真是對不起哦
甚麼 退到錢包沒發票了!!!? 我因為這樣中過兩次耶
我以前也中過全家退環保杯的發票
言論自由 你可以發 我可以噓
請問如果支付是用pi或街口之類的，退杯費會自動退回fami
錢包嗎？如果是寄杯的話
覺得拿零錢很麻煩的可以拿給我
回樓上evo大，杯扣跟你支付方式無關，如果是現場買的會直
接折價，如果是之前買好寄杯的，會退到fami錢包
付款當下是直接扣現金如果已經付完款（寄杯）就是退錢
包
感謝您的解說
寄杯的話, 那代表發票早已開好 (包含之後用環保杯要退的
5 元也在發票總金額中), 這樣用環保杯領的話, 退的 5 元
退進錢包, 這樣沒發票就正常了
並沒有喔 隨買跨店取都沒有包含環保杯的錢的
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