[問題] 全家店員對繳費集章很陌生嗎?

vet124200010/25 01:39店員如果看到你出示my famipay還會拒絕幫你輸電話，然

vet124200010/25 01:39後直接回你說用my famipay結帳就會自動戴入會員資料了

arashi121310/25 01:41應該真的很少人用繳費集章

kkb70256410/25 01:41門市人員來來去去 腦容量很有限

kkb70256410/25 01:41打開app 光集章趣 就有13個活動

kkb70256410/25 01:41再加上門市各種促銷

kkb70256410/25 01:41跟廠商合作活動 還有預購活動

kkb70256410/25 01:41定期與不定期的活動及換檔

kkb70256410/25 01:41還有零零總總各式業務

kkb70256410/25 01:41您覺得再專業的人 能記得了多少？

arashi121310/25 01:42倒是有些店開發自家的實體集章小卡

wtfconk10/25 01:55先刷繳費單最後再刷會員也行

li7271610/25 02:21店員老是認為消費才需要報會員 有時候取貨也有活動 店員

li7271610/25 02:21也是一臉屌樣不爽刷 幹 就刷一下是會浪費你幾秒

li7271610/25 02:25前天去全家兌換商品順便買東西 店員也是一直跳針說兌換

li7271610/25 02:25不用報會員 我就有買東西咩刷一下會死逆

wtfconk10/25 05:57刷會員好像是很慎重的一個儀式,不少店員都戰戰兢兢?

fireguard11910/25 08:37教育訓練沒做好吧

wi2290010/25 08:38出示會員條碼時 直接說"我要先刷會員" 他們就不會看很久

wi2290010/25 08:38了，先說繳費 然後直接出示條碼 他會以為你按錯

aqn2352010/25 08:46原來有這活動，謝謝告知，再都拿去全家繳

aqn2352010/25 08:48其實你就直接說，我要集章，所以麻煩刷會員條碼

aqn2352010/25 08:50店員就是要說，他才知道。像全家環保杯扣杯，同一家店就

aqn2352010/25 08:50是同一人都沒按到，最後我去買就說，兌換拿鐵，環保杯

aqn2352010/25 08:50請存錢包

tonyian10/25 09:12會讓不少員工流程錯亂或是懷疑，就是流程一致性很差阿，

tonyian10/25 09:12統合不夠好，消費者只要記住自己遭遇的，員工要面對各式

tonyian10/25 09:12各樣變形情況，如果很多店員遇到都會疑惑表示流程肯定差

bailan10/25 09:16刷會員有時候還會被拒絕，像是繳費或是取貨時，說要刷會員

bailan10/25 09:17有的還會跟你說這不用會員，連刷都不刷.......

bailan10/25 09:187-11有時候也會遇到，他有時候繳費刷會員會有1op，所以每

bailan10/25 09:18次繳費都習慣刷個會員碰碰運氣，順便可以在APP留個繳費紀

bailan10/25 09:19錄，但有時候就會遇到店員不給刷。 還好後來都用台新pay設

bailan10/25 09:19好會員自動帶，省的囉嗦.....

bailan10/25 09:24不過偶爾也會遇到很專業的店員，附近有一個全家店員每次取

bailan10/25 09:24貨都會問會員電話號碼，還會跟你說那有抽獎啥的

Ttei10/25 09:56我也有遇過在全家繳費店員會主動問會員

lovemy10/25 11:53直接說要集章就好啦 就不用那麼麻煩

oba556610/25 12:31他覺得你開錯條碼才愣住吧 下次直接說先刷會員集章

distribution10/25 12:54用famipay結帳沒輸電話或條碼的

halulu10/25 14:08我要用famipay付錢帶入會員他們還是堅持我報電話

dantes101310/25 17:14告知店員悠遊卡已綁會員，也仍堅持要我報電話阿

goodman10/25 17:26店員跟不上活動的速度 次數太頻繁我會跟他說 刷就對了

goodman10/25 17:29上面有人說了 開頭直接拿會員條碼給他刷 後面就能隨便你

x193100410/25 20:59全家月報都有寫各個活動 但沒幾個人會看仔細

li7271610/25 21:49直接先說要集章 店員會自信滿點說現在沒有集章活動、那

li7271610/25 21:49個已經結束很久了、有嗎？沒有吧！之類的廢話

li7271610/25 21:50自己不做功課還自信滿滿

li7271610/25 21:51刷就對了 有那麼困難嗎 嗶一下讓系統去辨別就好啦

chuusan10/25 22:08遇過... 還有店內N個一起異口同聲反駁的

misu271810/25 22:10還遇過店員不認得自己家的法咪配

diqoedin10/26 00:41歡迎使用famipay或全盈

yankslakers10/26 13:19全家店員 不意外

bailan10/26 18:28就像即享券集點也是，有的就是不給刷

kiprian10/27 11:47應該蠻少人用的