PTT推薦

Re: [問題] 全家店員對繳費集章很陌生嗎?

看板CVS標題Re: [問題] 全家店員對繳費集章很陌生嗎?作者
miniuser
(=.=)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:17

※ 引述《dantes1013 (dantes1013)》之銘言:
: 全家的集章活動
: 三不五時就有繳費集章換購物金5元
: 自己這次是第三次參與活動
: 但從第一次的第一筆開始到現在
: 不同店家的不同店員
: 幾乎都會發生以下相同的情況:
: 到櫃檯表示要繳費,然後出示全家會員條碼
: 店員看到(多數端詳很久),詢問:是要繳費嗎?
: 我:是
: 店員:可是這是會員條碼耶?
: 我:繳費不是要先刷會員條碼嗎?
: 店員才開始動作
: 查看活動的注意事項1.
: 結帳時須報會員或出示APP會員條碼才符合集章資格
: 完全照著做,卻常遇到滿臉疑惑的店員
: 這個活動也不是第一次出現了
: 店員對這活動有這麼不熟嗎?


主要是因為繳費不能累積會員點數

所以店員就不懂幹嘛刷會員條碼或輸入會員電話

再來 使用famipay或全盈pay是會紀錄會員資料 所以有些店員也覺得幹嘛另外刷會員條碼或報會員電話


但是 繳費集章活動 那麼多次

全家都特別交代 要刷會員條碼、報會員電話 才能列入集章兌換......

跟小白單寄杯的邏輯有87分像

不過別怕 以前公關形象做好了 大家會體諒的

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.149.194 (臺灣)
PTT 網址

bullce10/25 22:55FamiPay或全盈pay沒刷會員條碼 一樣會自動集章啊 XD

kougentei10/25 23:25都會刷會員條碼,不管有沒有集章,單純想入記帳本記錄

fireguard11910/26 00:02有趣的是APP裡面的酷碰券刷條碼不會自動帶入會員,

fireguard11910/26 00:02還要再另外刷會員條碼才行。

cda111310/26 08:50上次萊爾富繳費刷會員 店員居然問我發票存裡面嗎? 我說

cda111310/26 08:50這沒有發票 最後繳費收據印出來 他還問我說所以你要發

cda111310/26 08:50票嗎...我無言的說我要繳費收據

horusli10/26 12:46萊爾富繳費有贈點,店員大多會問

fireguard11910/26 13:26所以我繳費都去萊爾富,一筆帳單30點。

fireguard11910/26 13:26之前還有抽獎,不過也結束了。

kenny71910/26 14:50抽獎又有下一期吧 然後禮拜三加倍點數

MikageSayo10/26 16:14「秀會員→集點」這種慣性反應還滿常見的,以前去過某

MikageSayo10/26 16:16量販店想存發票進會員卡,結果店員直接忽略

kdz31010/26 16:52完全沒聽過店員講這個

GP0110/26 23:04萊爾富活動在周三繳費點數加倍跟以前一樣

nsrkkk10/28 11:13我是問萊爾富繳費活動說沒有、不是、不知道、銀行的吧,

nsrkkk10/28 11:13找活動圖片給店員看才說喔,可能有,繳下去他秒結,報會

nsrkkk10/28 11:13員會來不及了,請問我剛剛問心酸的嗎,全家手速也很快,

nsrkkk10/28 11:13報會員已經刷完了

nsrkkk10/28 11:22至於大家說的支付繳費我也用不上,我繳的是銀行帳單,無

nsrkkk10/28 11:22法使用支付QQ

dantes101310/28 18:43樓上,所以會員條碼一定要先刷,沒刷之前,帳單和錢

dantes101310/28 18:44都先不要給店員

kenny71910/29 01:19萊爾富之前他們手速太快 主動轉點給我

jx2tw11/01 01:02好複雜… @@

tananadishow11/02 23:56看來刷帳單前先刷會員才是正解