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[討論] 7-11店員常常沒算超值組合價

看板CVS標題[討論] 7-11店員常常沒算超值組合價 作者
chiu
(><>)
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7-11的超值組合,

是不是結帳收銀機在刷完商品後都不會提示讓店員知道,

我最近一個月買,有超過一半的次數是店員以個別的原價算總價,

東西太多是不能苛求店員都有牢記到,

只是說現在都要先算好價錢,不能急著刷條碼結帳。

尤其是用APP儲值開心卡結帳都要仔細盯著螢幕和店員說的金額,

因為結帳後完全無法退貨,

結帳系統自動偵測到超值組合商品顯示折扣後的優惠價,

這應該是沒有很高深才對,不然店員好辛苦,顧客又要事先算著金額有沒有正確。


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.217.245 (臺灣)
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※ 編輯: chiu (210.71.217.245 臺灣), 11/09/2022 12:40:46

medama11/09 12:42可以退貨

sos777001311/09 12:53之前買25元麵包,店員都刷巧克力季,我也是滿頭問號,

sos777001311/09 12:53雖然金額沒錯。

chang50511/09 12:55可以退貨

chang50511/09 12:55組合要看拿什麼,咖啡有組合專用咖啡鍵

deeping77411/09 12:58為什麼不能退 不能退就叫擔當來現場退

deeping77411/09 12:58不要合理化店員

chang50511/09 13:01退就是退回開心卡而已,沒有不能退

miniuser11/09 13:01愛去7-11真的救不了 全家屌打很久了

meblessme11/09 13:13……其實全家也退化了

sos777001311/09 13:29全家那個標價還會唬人的還是算了吧,很久沒去全家了。

Dcpp201511/09 13:30其實兩光店員全家也有啦,我沒少遇過,特別是那種之前

Dcpp201511/09 13:30發一堆咖啡折價券的時候(2杯就真的給我按兩杯)。明明

Dcpp201511/09 13:30我是要搭活動買一送一的。

Dcpp201511/09 13:33然後7-11的特價都要條碼,有不少店都是要自備條碼,有

Dcpp201511/09 13:33些比較精光一點的還會提醒你(不少店都是沒條碼,通常

Dcpp201511/09 13:33都是要有第一個白老鼠去買了,他們才會拍、抄條碼號)

Asuero11/09 13:33小七pod機萊了

purura11/09 13:46確實,有時候問他們,也不太確定的感覺,可能活動太多吧

chang50511/09 13:48正常人都是哪裡便宜哪裡去 但整體來說全家還輸711很多

oldriver11/09 13:49這個一定是總公司要想辦法改進結帳系統吧

ortaffa11/09 13:51這是看店員的吧,我上次在全家買指定飲料+1元送茶葉蛋,

ortaffa11/09 13:51店員用商品原價結帳

horizon21911/09 14:08萊爾富也是,就算換了能看到結帳金額的螢幕,還面向

horizon21911/09 14:08外側,要看有沒有優惠價還要移動一兩步才看得到,但

horizon21911/09 14:08比之前要等載具發票出現在app,才知道店員按錯扣光我

horizon21911/09 14:08的會員點數好

damingli9011/09 14:17現在店員一堆什麼都不知道 連官方line的資訊也不知道

phoinixa11/09 14:35同感,每次去 7-11 都要特別注意組合或特價==

phoinixa11/09 14:36我去全家店員還會提醒我某某商品有特價活動

koko331711/09 15:24提醒店員還被說貼紙貼錯……

steak13151511/09 15:53-4的按鍵有夠爛,不同優惠還又有獨立按鍵,很多人反

steak13151511/09 15:53應,可是總公司好像聽不到

inmee11/09 16:22講「我要搭配○○」可以少很多店員出錯機率

brokeback11/09 16:28水很深

Asuero11/09 16:59扣除那種你提示、準備條碼了他還是一頭霧水或不願意幫你

Asuero11/09 16:59弄的情況。針對不知道或忘記的,就主動說一句自己是要用

Asuero11/09 16:59什麼優惠減少自己還要客訴退貨的麻煩。按對是店員的責任,

Asuero11/09 16:59但他是人就一定會出錯。

craig11/09 17:18現在都有螢幕了,付錢之前看一眼不花時間的

smy987611/09 17:30應該是可以退貨的

lunafang11/09 18:22系統很爛啦 很多優惠都要按另外的鍵,店員跟客人沒注意

lunafang11/09 18:22到就多收錢了

lunafang11/09 18:23所以我都會說:我要一個搭餐的中熱拿

lunafang11/09 18:23除非遇到新手不然通常都不會算錯

jacky03019011/09 19:14樓上你各位到底要店員記多少東西啦 人人都恨慣老闆人

jacky03019011/09 19:14人都是慣老闆

jacky03019011/09 19:15要是我是店員我只會覺得官方line關我屁事

jakkx11/09 19:15.....你為什麼覺得這會是店員要記…發票手打的?

jakkx11/09 19:17哦,應該是覺得便利商店做不到像超市那樣B了就好吧

jakkx11/09 19:17以前可以的東西現在不行了呢

chuusan11/09 19:17非7-11 遇過一次混太多種方案 結果就有被多刷 事後才發現

chuusan11/09 19:19結帳又用支付 資訊無法馬上看到 當時沒有那種長螢幕顯示

kumadaisuki11/09 21:07全家雖然沒有屌打7-11,促銷活動有時也不甘不脆。

kumadaisuki11/09 21:08但整體來說,全家還是比7-11好 (可能一點吧)

e363357711/09 21:14系統算出來沒有就是沒有,要嘛活動沒設要嘛拿錯商品

e363357711/09 21:14要按另外的鍵是自己幻想嗎

fcz97311/09 23:29店員不記那請問是誰應該要記

Aixtron11/09 23:33什麽樣的加盟主就會有什麽樣的店員

Aixtron11/09 23:34兩光的電員會把單據都吃掉!然後APP只能查總價!

saxm11/10 00:34711的組合咖啡 部份限期優惠都是別的條碼/按鍵

wessy11/10 05:52客人自己記阿,沒拿到優惠是客人自己的損失,當然客人要記

amourabomb11/10 08:12請問最近麵包第2件6折 所以就暫停超值組合(45.55.65

amourabomb11/10 08:12)活動了嗎

gameking11/10 09:14是你自己不好意思退 不是不能退

Aixtron11/10 13:21最好笑的是,我不是有特價嗎?電源是的等一下!結果原價

Aixtron11/10 13:21打八折,實際促銷價是七折,我都不知道超商價格想多少就

Aixtron11/10 13:21多少XD

shawn1111/10 14:34所以我都會要明細 雖然相對不環保

shawn1111/10 14:36不然超值的部分另外結帳一單也是方法,不用明細

Eightplus911/10 17:16711的優惠要另外刷條碼真的蠻麻煩

miniuser11/10 20:37以前板上會教訓板友 店員只是打工仔幹嘛要求這麼多

lerryz062111/11 08:38對我來說兩家一樣爛 要真正記住資訊往往只有最資深的

lerryz062111/11 08:38店員 其他都是撒手直接不管

lerryz062111/11 08:41還有另一種情況像是要出什麼限量酒 只會先透漏給媒體

lerryz062111/11 08:41 資訊都沒發給店舖 結果一堆普通店員都不知道 有店長

lerryz062111/11 08:41級別才知道

diqoedin11/11 11:18全家優惠pos算的 指定飲料沒+1元茶葉蛋 表示你拿錯了

Asuero11/11 11:47阿事實就是店員很多是打工仔,我是不明白自己要的優惠自己

Asuero11/11 11:47準備好條碼或是口頭提示店員有什麼不應該。不是為誰著想,

Asuero11/11 11:47因為多被算錢是自己的損失,麥當勞和肯德基也是有代碼有

Asuero11/11 11:47券才折否則原價,他們商品才幾樣收銀機怎麼不自動算?對便

Asuero11/11 11:47利商店要求就特別高,一定要好幾組不同優惠混合,全自動通

Asuero11/11 11:48算最有利組合,還不能口頭提示,這也太為難人了吧。那以

Asuero11/11 11:48後便利商店卡片上面多印一行小字:要口頭表示要使用優惠才

Asuero11/11 11:48能使用,就沒爭議了。

Asuero11/11 11:49假設一個合格店員出錯率是3%,他長期100組就是一定會出錯3

Asuero11/11 11:49組,只是發生在誰身上罷了。

Asuero11/11 11:51如果一個店員有問題是他自己混,一半的店員有問題就表示背

Asuero11/11 11:51後有結構性因素,不是打不打工仔店員願不願意記的問題。

pkroehler11/11 17:11應該可退

Aixtron11/11 17:49我不是怪電源,我是怪POS,只會換機台,軟體一樣爛

arl11/11 23:367那來的擔當?

dabaomei11/13 23:44每次推組合價都不知道哪些可以搭配

kattang11/14 12:14看這個系統就大概知道為什麼全家可以超越小7了