[討論] 7-11店員常常沒算超值組合價
7-11的超值組合,
是不是結帳收銀機在刷完商品後都不會提示讓店員知道,
我最近一個月買,有超過一半的次數是店員以個別的原價算總價,
東西太多是不能苛求店員都有牢記到,
只是說現在都要先算好價錢,不能急著刷條碼結帳。
尤其是用APP儲值開心卡結帳都要仔細盯著螢幕和店員說的金額,
因為結帳後完全無法退貨,
結帳系統自動偵測到超值組合商品顯示折扣後的優惠價,
這應該是沒有很高深才對,不然店員好辛苦,顧客又要事先算著金額有沒有正確。
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可以退貨
之前買25元麵包,店員都刷巧克力季,我也是滿頭問號,
雖然金額沒錯。
可以退貨
組合要看拿什麼,咖啡有組合專用咖啡鍵
為什麼不能退 不能退就叫擔當來現場退
不要合理化店員
退就是退回開心卡而已,沒有不能退
愛去7-11真的救不了 全家屌打很久了
……其實全家也退化了
全家那個標價還會唬人的還是算了吧,很久沒去全家了。
其實兩光店員全家也有啦,我沒少遇過,特別是那種之前
發一堆咖啡折價券的時候(2杯就真的給我按兩杯)。明明
我是要搭活動買一送一的。
然後7-11的特價都要條碼,有不少店都是要自備條碼,有
些比較精光一點的還會提醒你(不少店都是沒條碼,通常
都是要有第一個白老鼠去買了,他們才會拍、抄條碼號)
小七pod機萊了
確實,有時候問他們,也不太確定的感覺,可能活動太多吧
正常人都是哪裡便宜哪裡去 但整體來說全家還輸711很多
這個一定是總公司要想辦法改進結帳系統吧
這是看店員的吧,我上次在全家買指定飲料+1元送茶葉蛋,
店員用商品原價結帳
萊爾富也是,就算換了能看到結帳金額的螢幕,還面向
外側,要看有沒有優惠價還要移動一兩步才看得到,但
比之前要等載具發票出現在app,才知道店員按錯扣光我
的會員點數好
現在店員一堆什麼都不知道 連官方line的資訊也不知道
同感,每次去 7-11 都要特別注意組合或特價==
我去全家店員還會提醒我某某商品有特價活動
提醒店員還被說貼紙貼錯……
-4的按鍵有夠爛,不同優惠還又有獨立按鍵,很多人反
應,可是總公司好像聽不到
講「我要搭配○○」可以少很多店員出錯機率
水很深
扣除那種你提示、準備條碼了他還是一頭霧水或不願意幫你
弄的情況。針對不知道或忘記的,就主動說一句自己是要用
什麼優惠減少自己還要客訴退貨的麻煩。按對是店員的責任,
但他是人就一定會出錯。
現在都有螢幕了,付錢之前看一眼不花時間的
應該是可以退貨的
系統很爛啦 很多優惠都要按另外的鍵,店員跟客人沒注意
到就多收錢了
所以我都會說:我要一個搭餐的中熱拿
除非遇到新手不然通常都不會算錯
樓上你各位到底要店員記多少東西啦 人人都恨慣老闆人
人都是慣老闆
要是我是店員我只會覺得官方line關我屁事
.....你為什麼覺得這會是店員要記…發票手打的?
哦,應該是覺得便利商店做不到像超市那樣B了就好吧
以前可以的東西現在不行了呢
非7-11 遇過一次混太多種方案 結果就有被多刷 事後才發現
結帳又用支付 資訊無法馬上看到 當時沒有那種長螢幕顯示
全家雖然沒有屌打7-11,促銷活動有時也不甘不脆。
但整體來說,全家還是比7-11好 (可能一點吧)
系統算出來沒有就是沒有,要嘛活動沒設要嘛拿錯商品
要按另外的鍵是自己幻想嗎
店員不記那請問是誰應該要記
什麽樣的加盟主就會有什麽樣的店員
兩光的電員會把單據都吃掉!然後APP只能查總價!
711的組合咖啡 部份限期優惠都是別的條碼/按鍵
客人自己記阿,沒拿到優惠是客人自己的損失,當然客人要記
請問最近麵包第2件6折 所以就暫停超值組合(45.55.65
)活動了嗎
是你自己不好意思退 不是不能退
最好笑的是,我不是有特價嗎?電源是的等一下!結果原價
打八折,實際促銷價是七折,我都不知道超商價格想多少就
多少XD
所以我都會要明細 雖然相對不環保
不然超值的部分另外結帳一單也是方法,不用明細
711的優惠要另外刷條碼真的蠻麻煩
以前板上會教訓板友 店員只是打工仔幹嘛要求這麼多
對我來說兩家一樣爛 要真正記住資訊往往只有最資深的
店員 其他都是撒手直接不管
還有另一種情況像是要出什麼限量酒 只會先透漏給媒體
資訊都沒發給店舖 結果一堆普通店員都不知道 有店長
級別才知道
全家優惠pos算的 指定飲料沒+1元茶葉蛋 表示你拿錯了
阿事實就是店員很多是打工仔,我是不明白自己要的優惠自己
準備好條碼或是口頭提示店員有什麼不應該。不是為誰著想,
因為多被算錢是自己的損失,麥當勞和肯德基也是有代碼有
券才折否則原價,他們商品才幾樣收銀機怎麼不自動算?對便
利商店要求就特別高,一定要好幾組不同優惠混合,全自動通
算最有利組合,還不能口頭提示,這也太為難人了吧。那以
後便利商店卡片上面多印一行小字:要口頭表示要使用優惠才
能使用,就沒爭議了。
假設一個合格店員出錯率是3%,他長期100組就是一定會出錯3
組,只是發生在誰身上罷了。
如果一個店員有問題是他自己混,一半的店員有問題就表示背
後有結構性因素,不是打不打工仔店員願不願意記的問題。
應該可退
我不是怪電源,我是怪POS,只會換機台,軟體一樣爛
7那來的擔當?
每次推組合價都不知道哪些可以搭配
看這個系統就大概知道為什麼全家可以超越小7了
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[問卦] 店員有權利不結帳嗎如果不是違法 例如未成年買菸之類 只是因為沒戴口罩 店員有權利不幫客人結帳嗎 如果是超商總公司貼出公告也罷21
[問題] 店員結帳時會知道商品優惠嗎?在某便利商店買飲料 冰箱沒貼優惠牌子告知買兩二送一 拿兩罐去結帳 結帳時店員也沒告知可再拿一罐 後來去別家看到冰箱有貼出優惠才知吃虧 想請問店員結帳時 會從收銀機系統知道有優惠嗎?17
[問題] 店員沒結帳到商品怎麼辦這問題應該可以發問吧,如果不行再告知一下了。 這事情有點久了,是剛剛打開app要對統一發票的時候才看到。 當時過年(2/4)的時候家裡出去玩 要上高速公路前經過路邊的711停下來買早餐 當時買的是9
[問題] 7-11組合餐優惠不會主動帶入相關問題昨天去7-11買東西順便搭配55組合餐 結帳時想說系統應該會主動偵測組合優惠 就沒特別跟店員講 結果後來看電子發票發現店員沒算到優惠還是用原價結帳 這種情況可以回頭去講嗎?還是只能認賠10
[討論] 7-11商品卡交易杯扣退的是現金今天早上去買咖啡時, 自備環保杯,刷完商品卡, 結果系統跳出找零5元。 店員就直接按掉。 索取交易明細回去看,13
[問題] 7-11結帳店員把我的發票存OP會員?我去711結帳都是先開啟(OPEN POINT) 給店員刷會員條碼 開啟(beanfun) 連結(橘子支付) 給店員刷條碼 完成結帳~ 之前正常買東西發票都會存入我的(手機條碼) 可是前幾天去買亞萬卡,一樣的結帳流程, 結果發票卻存入(OP會員),9
[問題] 7-11的收銀系統都不會自動偵測折扣活動超商的熟食搭配飲料常常會有折扣 指定的飲料也包括咖啡 但是最近有兩次店員結帳時沒有注意到商品有折扣活動 直接就從卡片扣款之後 經過客人提醒才發現少打折扣 導致必須退貨再重新結帳5
[問題] 7-11超值組合 會自動折扣嗎?今天去7-11買了早餐:麻油雞飯糰+中熱美 這是超值組合的搭配,計65元 不過我在付款前瞄了一下金額,是9x元,沒有折扣 我問了店員這是否有組合價 店員旋即詢問我會員電話號碼,並刷退重刷(最後結帳金額的確是65元)6
Re: [問題] 萊爾富系統沒有併入結帳優惠?我只能說萊爾富的系統很爛真的不是員工的錯或是能夠解決的事情。 我家人是萊爾富新手店員他說: 標準流程是刷完商品(如飯糰)然後刷店內碼,再刷商品二(如飲料) 這樣才有折到。 所以如果店員不記得所有39、49、59的商品的話,補救方法是他刷了有貼貼紙的商品後, 立刻把39、49、59的條碼都刷一次,然後再刷飲料,這樣系統能判斷符合39、49、59中的