[討論] 對於超商自助取貨的看法?

bailan12/25 22:13萊爾富自助取貨的，好像會有一個很大的標牌放在門口

james11122212/25 22:18我是沒差，能讓店員稍微喘口氣的話我滿樂意的；我反

james11122212/25 22:18而不懂因為這樣就換間取貨的顧客的想法

vwutopia12/25 22:46自助很好啊，不然有時候店員找很久臉色都很臭，如果後

vwutopia12/25 22:46面還排一堆人也尷尬

next200012/25 22:48我去的店如果小包裹會放櫃內很好找 但如果是裝箱的包裹

next200012/25 22:48他們就全部堆一起放走道旁 只能一件件慢慢看 走道太小

next200012/25 22:48找太久會很不好意思也很煩 翻很久還是找沒就只能求助店

next200012/25 22:48員…

Asuero12/25 22:48喜歡自助+1 本來就是自己訂的包裹，自己找有什麼不行的？

tsainan12/25 22:52流失客人店員應該會開心吧 工作量變少了 店長才要煩惱

capacitor12/25 22:52店家貼自助要先跟櫃台確認再拿，問題是這樣要排兩次隊

capacitor12/25 22:52耶，有時直接先拿貨還會被念，乾脆換家取貨

FIXYE12/25 23:00自己取貨本來就很有問題，要是東西亂丟亂扔亂塞，不是導致

FIXYE12/25 23:00東西更容易壞掉變形？統一由員工拿取有問題還可以證明不是

FIXYE12/25 23:00他人蓄意的。

deeping77412/25 23:06要自助一律換別間 50%店員會亂擺或被客人弄亂

migaomigao12/25 23:08還有不保證自助不會有人偷包裹，我朋友就遇到，還要

migaomigao12/25 23:08自己貼錢

Asuero12/25 23:09這樣不是皆大歡喜嗎？很多人自助就換別間，喜歡自助的就

Asuero12/25 23:09更少貨更好找了 大家都開心

deeping77412/25 23:14重點是自助還要排兩次隊伍 爛死

dsa371712/25 23:15我是覺得沒直接升級自取櫃讓人翻很討厭

qqqlisa12/25 23:29也有遇過找不到結果是店員放錯地方

qqqlisa12/25 23:29還是比較喜歡店員拿包裹的制度

amber62612/25 23:35萊爾富免運沒的選啊，如果可以店員找最好

kijiuioo12/26 00:01要先排隊報號碼再自己找的很麻煩

darkMood12/26 01:41一開始覺得還要自己取貨太麻煩，絕對不寄自取的店。

darkMood12/26 01:41但後來意外自取一次之後覺得好像也還可以，與其等店員

darkMood12/26 01:42找半天，不如自己拿過來就結帳還比較快，自取的店都有

darkMood12/26 01:42排好順序，通常也不難找。

Aaso12/26 01:44自助取貨很浪費時間 會避開沒錯

Aaso12/26 01:44有的店放最下面的最裡面 你還要趴在地上找

Aaso12/26 01:47流失客人店員根本沒差

firstlead12/26 01:54台灣人被奴習慣了笑死

firstlead12/26 01:55我遇到的萊現在好像都自助

miryo12/26 01:56不喜歡+1 覺得沒省多少時間、包裹萬一遺失或在翻找中壓到

miryo12/26 01:56損壞該找誰負責？

MichaelRedd12/26 02:22超喜歡自取，自己慢慢找不麻煩店員

rainley12/26 07:02自助ok吧 國外加油也自助啊

less12/26 07:07不喜歡自助取貨

hotaka12/26 08:07有些店貨架照手機號碼分類排，直接去對應的貨架上找到貨

hotaka12/26 08:07去櫃檯排一次隊 ，這種OK，但有些店是自己分類的，要先排

hotaka12/26 08:07隊問貨在哪區，找到貨再排一次隊，這種領了一次就換店

live99912/26 08:23排隊排2次真的煩，我常去的那間變這樣就想換了

cheetah12/26 08:29絕對會選別間

loneloneago12/26 09:10要先排隊問位置 找到再排一次真的很煩

d11201373512/26 09:10我家附近的OK就自助，貨一堆每次都要找很久 後來除非

d11201373512/26 09:10只有ok有免運不然都不寄到ok

wi2290012/26 09:26店員沒差吧，損失客人也是店長煩惱，店員應該很快樂

willow12/26 09:29店員應該很爽吧

ten022712/26 09:41我也不喜歡排隊排兩次

LBP12/26 10:06我家附近的超商(7-11兩間ok一間) 除了已經付款的無法自取、

LBP12/26 10:06未付款全都自助取貨欸@@還以為自助取貨是常態。

kinkifan12/26 10:38已付款無法自取感覺是店家有賠過錢

Misscat1686812/26 11:03要先問店員就是有些客人明明包裹是寄到A便利商店卻

Misscat1686812/26 11:03跑到B便利商店要領包裹，有的還沒送到也跑來要領包

Misscat1686812/26 11:03裹！

qa5548712/26 11:05覺得滿好的 我家附近的也是自助取貨 自己的貨自己拿啊

chungyiju12/26 11:23不喜歡 很難找 還要排兩次隊

medama12/26 11:27店員會抱怨流失客人？天大笑話 店員巴不得客人少一點

beast196912/26 11:49有分類排列好容易找和取就OK 問題是有沒有做到

aalittle12/26 11:50遇過一家OK是浮動的,有時候是店員幫你拿,有時候是叫你拿

aalittle12/26 11:52遇到比較差的情況就類似原PO說的那樣,找了半天才發現店

aalittle12/26 11:53家根本就沒把貨放在對應的號碼貨架上....

kayliu94512/26 12:44自助好啊 但是根本就做半套而已……

porfirio12/26 12:49有自助絕對自助，希望以後超商也有自助結帳

nccucat12/26 13:02人多的時候要排兩次隊，反而浪費時間

aztec183012/26 13:36我附近的是會照電話整理好，直接走

aztec183012/26 13:36去櫃子找完結帳就好，這種我就蠻喜

aztec183012/26 13:36歡的

kero033112/26 13:55自助很方便耶！真的這麼懶喔？

gureshinai12/26 14:01覺得沒差

cloudcuckoo12/26 14:03我這邊自取店會告訴你哪一櫃哪一層，很方便快速

limpidfish12/26 14:07我超愛自助！自己找包裹絕對比店員找包裹快！而且我

limpidfish12/26 14:07們這裡直接自己找包裹再拿去結帳，不用排兩次。

limpidfish12/26 14:11店員都有依號碼分類好，所以找包裹不麻煩

pomyopnion12/26 14:26不貴的貨自助可以接受啦

red201012/26 14:47我社恐喜歡自助

OrcDaGG12/26 14:47我家附近的7-11都是自助 全家才是店員找 城邦書店改成7-1

OrcDaGG12/26 14:471 我現在要習慣一下自助取貨

w277680312/26 15:08我目前還沒遇過自助取貨的

pobby226612/26 15:10客人變少店員應該蠻爽的啊

firingmoon12/26 15:33做半套+1,已經有人利用這個偷竊了

maluko41112/26 16:08身為消費者喜歡自助取貨，常買的網購大概知道大小和包

maluko41112/26 16:08材長怎樣。711遇過幾次特殊情況，一次是超過兩千還是

maluko41112/26 16:08要到櫃台付款取貨，另一次是包裹太大塞不下號碼櫃，其

maluko41112/26 16:08實不會很麻煩啦～問一下店員就好。

limpidfish12/26 16:25很多店放包裹的櫃子都擺在櫃檯外面，就算沒自助取貨也

limpidfish12/26 16:25容易被偷吧，怕單價太高就貨到付款，不然就寄i郵箱

roberio12/26 16:36自助還不錯啊，店員有時候很忙的

t7713356200312/26 16:41看店家 有人自助擺的很舒服 有的和垃圾堆一樣

kaojet12/26 16:42改自助一定有公告跟告示吧

dragon612/26 16:51不反對自助，但希望有系統化分類，有時候超級難找...

error12312/26 17:01萊爾富自取超難找

gay322412/26 17:16排兩次真的超超超超煩

sdfg014025xx12/26 17:23要先問店員放在哪櫃的自取超白痴

Minilla12/26 17:27我家附近的各家便利商全面自取很久了

kerodo12/26 18:04如果空間大，要自助是沒什差

ppkawaii12/26 18:12不想排兩次隊所以會跳過自助取

OrangeStudip12/26 19:03喜歡自助，而且時間ㄧ久也會慢慢分流

steffi212/26 20:10我去的萊爾富免付款超過1000元的會另外收在櫃檯中

YuXun202112/26 20:34還沒遇過放錯的，自己找過覺得更能體諒店員了

kztuoiya12/26 20:54超討厭排兩次隊的店

peryton1572212/26 21:16排兩次會讓我很惱火 寧願寄別家

mainsa12/26 22:09不用付錢的商品就不能自助取貨 所以就是刷卡先付賬可以解

mainsa12/26 22:09決這問題 我家附近的萊爾富剛改自助的時候 我某次去找超

mainsa12/26 22:09久 後來去問櫃檯才發現原來不用付錢的不會擺自助那邊

oceansara12/26 22:21自助取貨可以接受～店員還是會幫忙一下～習慣就好～

applel6589412/26 22:23喜歡自助，我家這邊的店員看到我在找，還是會問後三

applel6589412/26 22:23碼，然後幫忙找

LWEN12/26 23:03家裡附近萊爾富自助都是先去包裹再排隊結帳，不須要排兩次，

LWEN12/26 23:03自己才知道包裹大約大小比店員找還快

pippen200212/26 23:12what is it?

ljc09236165812/26 23:14蠻方便的 但有時候會找不到 才知道被店員收到後面

kumagait12/26 23:39討厭的不是自助 是要排兩次隊伍== 看到要自助也都換家

fcz97312/27 00:41我愛自助，我才不會排兩次

MollyKa12/27 01:31我們這邊的自助都亂放根本找不到超雷…

doris101612/27 09:46我很支持 只是找貨前要先到櫃台報手機這件事有點麻煩就

doris101612/27 09:46是了

lkdsa12/27 10:19流失客人，店員應該很樂

Osinski12/27 10:35感覺會很亂耶

Nagisayan12/27 10:44個人喜歡自取，但也擔心包裹遺失的風險。如果已知是自

Nagisayan12/27 10:44取的門市那我就會選到付。

doris842312/27 11:20討厭自助+1 每家店都有自己規矩，流程不能先貼出來嗎？

doris842312/27 11:20有夠麻煩

keke299112/27 12:27自助取貨好，比較省時間

arcofbu12/27 12:32自助取貨要排兩次。問位置一次，確認再一次……

Rontgen12/27 13:32我覺得很ok啊

Alys12/27 15:33有標榜自助取貨，還是要先找店員報號碼，有時候東西在櫃檯，

Alys12/27 15:33有時候報完店員才說，要自己拿。這樣自助取貨到底什麼意義？

c6208812/27 17:15很棒 方便

bailan12/27 18:10嗨來福看過有些掛自助取貨的，有部分在店內周圍貨架，有部

bailan12/27 18:11分在倉庫，不知道是怎麼分的？

yummy876512/27 20:57自助ok，但希望標示清楚一點

yummy876512/27 20:57而且希望跟萊爾富一樣先分好區

yummy876512/27 20:58之前看過一間要先報電話給店員，店員再跟客人說放在哪

yummy876512/27 20:58邊，那滿失去「自助」的意涵，感覺比較像是把工作給客

yummy876512/27 20:58人做

lovejay5201212/27 21:40自助的一率不用，怕包裹被幹走找不到人賠，麻煩死了

chichi7777712/27 22:00沒遇過自助的欸！！

peter060312/27 22:44討厭自助取貨

cathy62112/27 23:31自助就是把要多顧店員的成本轉嫁到顧客身上

TaiwanFight12/28 01:51全部通通自助算了

ronale12/28 08:02自助最討厭的是沒有詳細標示

anfernee052012/28 09:43自助很好 但是要怎麼防偷竊 各家業絕對賴給店家負責

anfernee052012/28 09:43 者

lilillylo12/28 12:49之前去一家超商領已付費的包裹，結果店員查一查跟我說

lilillylo12/28 12:49放在外面開放的櫃子裡，超誇張的，從此不再去那家店。