[閒聊] 「PS5」維修應接不暇 也有手把一下子就壞

「PS5」維修服務應接不暇 也有出現手把一下子就壞掉的案例

　　遊戲機「PlayStation 5」（PS5）的維修申請被塞爆。2021年11月8日現在，
PS官方網站已發出公告。

　　去推特上看一下，除了主機本體之外，作為週邊機器的手把
似乎也有許多故障案例。

https://www.j-cast.com/trend/images/origin/2021/10/trend_20211005184222.jpg

4月以後手把已經壞了4次了

　　官網的「線上受理維修服務」頁面在11月8日的時間點顯示

「PlayStation 5以及週邊機器目前的維修申請案件過量。有可能要花到最多
2個禮拜的時間才有辦法寄回，還請見諒」

　　在推特上也有多個「玩家回報」案例。本體的故障有
「遊玩途中PS5突然失去電源」、「無法開機」等貼文，
頻率上1天差不多能看見1～2件。

　　在這之上的是，手把（DualSense）相關的故障回報。無法正常操控遊戲、
考慮送修、又或者是實際提出修理申請的貼文從11月1日到8日能看到數十件。

　　J-CASTトレンド目前向提出手把維修申請的推特用戶「こーじさん」採訪。
前前後後至今已經有4次故障的經驗。

　　於2021年3月購買了PS5。第一次故障發生在接下來的四月。即使不觸碰，
手把的「類比搖桿」也會自己隨便亂動，從而妨礙遊戲過程中的畫面操作。

於是，又買了第二個手把，但是在3到4天後，同樣的現象又發生了。又故障了。

第一個手把和第二個手把都在 4 月份受理維修，大約一週後從客戶服那送回。
然而，到了10月下旬，第一個手把的搖桿控制又再次出現問題。

取而代之的是，他使用了自四月修復以來一直沒有使用過的第二個手把。
兩天後同樣的症狀再次出現。手把已於 11 月 4 日運送到客服維修，
目前正在等待回應。至於第二個手把，他說總共用不到一週就壞了。

　　他說自己對於手把「使用上自認是相當愛惜」。過去也很愛玩前一代主機
「PlayStation 4」，這段期間「玩了5年以上手把（故障等）也才換過3次而已」。

海外集體訴訟與報導

　　類比搖桿會自己亂動的不良狀況，在遊戲玩家間以及海外媒體的報導
稱之為「飄移」現象，已經屢次登上過媒體版面。

　　英國遊戲媒體「GmesIndustry.biz」2021年2月15日曾報導過，
美國律師事務所「Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP」
研究了「飄移」問題的普遍性後決定採取措施，於2月12日對索尼提起集體訴訟。
在該訴訟中，他們直接稱該產品「有缺陷」，並聲稱索尼明明知道這一點，
但並未向消費者透露，律師事務所進而向索尼尋求損害賠償。

情報來源：
https://www.j-cast.com/trend/2021/11/08424411.html

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老任：「First Time？」

兔田佩克拉的PS5故障也引起討論過，連粉絲二創圖都出來了
https://i.imgur.com/2JXeMDg.jpg

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