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[何去] NS手把外包修理公司爆工作量太大

看板C_Chat標題[何去] NS手把外包修理公司爆工作量太大作者
SuperSg
(○)
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https://game.udn.com/game/story/122089/6265094
飄移太嚴重!Switch手把外包修理公司爆工作量太大 人員頻繁流動讓維修出包

任天堂主機 Nintendo Switch 上市以來,Joy-Con 控制器的飄移問題漸漸浮現。然而,該問題的影響範圍不只消費者,最新消息指出負責處理 Joy-Con 飄移問題的修復中心長期面臨著排山倒海的工作量,進而直接影響修復的良率。

根據外媒 Kotaku 報導,Joy-Con 的修復並非由任天堂官方親自負責,而是交由名為
United Radio 的公司。一位前公司主管表示每週送來修復中心的 Joy-Con 最高可達
千支
,帶來不小的壓力,最終導致超高的人員流動,而在修復上也常常出現錯誤,甚至還得要特地為 Joy-Con 設立全新工作空間







雖然任天堂在 2017 到 2018 年間都會為遇上問題的玩家送上全新的控制器,但此後就改由 United Radio 負責修復。依照報導,公司的目標是在 4 天之內修復 90% 送修的
Joy-Con
,無論有沒有新進員工都一樣。

因此,這使 United Radio 人力頻繁流動,缺乏資深員工,導致後續修復常常犯下錯誤。在某次案例中,一位消費者在收到修復後的 Switch,發現裡面是其他玩家的帳戶和存檔,該名消費者之後也將這個狀況分享至 Reddit。

經歷該事件後,United Radio 實施新措施,要是消費者的 Switch 主機序列在修復過程中無法辨識,主機就必須調整回原廠設定。然而,此舉也導致不少消費者的主機資料在未告知的情況下刪除。












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https://i.imgur.com/xsjcGdO.png 被繼姐嫌棄又臭又窮酸的女主

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https://i.imgur.com/5ieFDSs.png 被繼姐笑不懂餐桌禮儀的女主
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https://i.imgur.com/ql8QrWX.png 不准女主叫她們"小姐"的繼姐
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https://i.imgur.com/d4pWz5v.png 不准女主叫她母親大人的繼母
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https://i.imgur.com/dvOkZyp.png 打掃的不夠徹底讓繼母生氣了
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https://i.imgur.com/WNx12TS.png 因為女主不坦誠而生氣的繼姐
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.239.143 (臺灣)
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marioworld04/25 15:59JC太爛了 島

Luos04/25 16:01N : 看看我們賣的多好

......好像滿有道理的。任:PS5手把你有得修嗎?

※ 編輯: SuperSg (114.32.239.143 臺灣), 04/25/2022 16:03:43

nigatsuki04/25 16:03漸漸浮現?這問題不是很久了嗎?

ryanmulee04/25 16:03JC不是玩壞了就買新的嗎?

erisiss004/25 16:03誰讓他們當初貪便宜用比較爛的感應器

zxlt372204/25 16:04有保固的話幹嘛買新的

erisiss004/25 16:05其實換感應器不是啥難工作 問題就是太多要交換

erisiss004/25 16:05可能負責代工的工廠又是黑新的 員工都被弄到吐寫了

erisiss004/25 16:06NS那個感應器沒焊死 要換起來只是拆拆零件又鎖回去

icat6553604/25 16:07NS品管真的謎 JC飄移和pro十字鍵誤觸都是很基本的問題

erisiss004/25 16:07其實一週上千支也不算很多 一小時換25隻就搞定

erisiss004/25 16:08一個工人一小時換5隻 5個工人 一天做8小時 做5天就搞定

erisiss004/25 16:08會換這東西換一小時換5隻不是很困難

erisiss004/25 16:09就不知新聞內這個小工廠到底有多爛 員工只有三個嗎

ririkasos04/25 16:11索手把是只修保固內 保固外就自己想辦法了

dieorrun04/25 16:13又不是送修的全是漂移 不用算前後測試的時間喔

erisiss004/25 16:14阿我才壓5個工人 這工廠不想加員工而已阿w

erisiss004/25 16:145個不夠不會加到10個喔w

erisiss004/25 16:15我猜想應該就是任天堂送來的壞掉手把有時超多,有時

erisiss004/25 16:15就一週兩三百隻而已 所以工廠不想多拉人 那就加班爆

forest204c04/25 16:16Joy-con就是爛

dieorrun04/25 16:17用嘴巴講最簡單

erisiss004/25 16:18阿不然勒w 修手把這種事情就這樣簡單阿

erisiss004/25 16:18又不用解焊 JC手把在修理難度屬於最低那種

erisiss004/25 16:19新聞也說了 他們公司的目標是4天修好90%手把無論

erisiss004/25 16:19員工是否有人 那問題就是這公司制度有毛病阿w

erisiss004/25 16:20說真的任天堂如果直接寄一把螺絲起子和新感應器給玩家

erisiss004/25 16:21大家也可以自己換 那東西就只是拆開拔掉裝上而已

dieorrun04/25 16:23然後你以為他們沒加人嗎 去看原文啦

vsepr5504/25 16:28修手把有工具真的很簡單啊

vsepr5504/25 16:28麻瓜都會==

butten98604/25 16:29真的是設計有改善空間

erisiss004/25 16:31實際上JC這手把唯一值得鼓勵就是修復難度最低

erisiss004/25 16:31其他控制器多半需要解焊 需要有一定手藝

erisiss004/25 16:32但jc幾乎都是可以簡單就交換的,沒黏死

erisiss004/25 16:33有自己拆過就知道了

wayne021504/25 16:37設計品質上的問題去討論好不好維修都是次要的,消費者

wayne021504/25 16:37也不在乎,車商賣了一台妥善率有問題的車給你,你會在

wayne021504/25 16:37意車好不好修嗎?根本劃錯重點

not556604/25 16:43完全體現了坐在辦公室看數字的主管

erisiss004/25 16:44那是 本來這控制器設計上必須要用扁形感應器

erisiss004/25 16:44那東西就是容易出毛病 再好修也沒法解決問題

dreamnook204/25 16:44手把雖然是耗材但JC弄成定時耗材真的母湯

erisiss004/25 16:44所以任天堂才要重新搞這個扁形感應器

lomorobin04/25 16:45任島:沒有錯我們讓他好拆就是為了要你們自己學會修

erisiss004/25 16:46但就和iFixit一樣 還是可以客觀評價零件好不好修

cat05joy04/25 16:53開始ˋ爆賣到貨量平穩後的那一批開始出問題了吧

efkfkp04/25 18:01沒修正就賣的這麼好幹嘛解決問題?繼續縱容(ry