Re: [心得] （踩雷）與版上業代購買65x90L
※ 引述《laurng (阿學)》之銘言：
: ※ 引述《pittbull (牛)》之銘言：
: 本來是不想回文，
: 不過還是想來講解一下當天的狀況，
: 在此前提，我們是商家，
: 我們維持一慣態度
: 對於消費者有任何的反應，
: 我們都都虛心接受，並持續改進
: : 最近想換電視看上了65x90L，想說把家裡的65x9500G搬回去老家給家人使用，於是便找
: 了
: : 板上的業代
: : 剛好看到有一個在拍片且離家裡很近的商家，於是就開始聯繫，先查了一下沒什麼評價
: 跟
: : 資訊，為了慎重起見還是去實體店面走一遭看看
: : https://i.imgur.com/ajNRGVV.jpg
: 有
: : 再拍YT頻道應該不至於砸自己招牌吧，希望能有個好的售後服務，看到業代介紹文寫的
: ，
: : 會有專屬的已購客戶群組以及有在安裝壁掛，於是便跟老闆談妥條件
: : 11/29安裝
: : 1.65x90L電視49900
: 這價格，或許不是最便宜
: 不過也是大大願意接受才購買
我接受價格 那是因為相信你會給的品質
: : 2.舊電視從壁掛卸下以及新電視安裝上壁掛+500
: 這當天 提及是舊式壁掛，以我當下判斷
: 應該是固定型的架子，所以確實ㄧ個人安裝
: 是沒問題，
: 結果ㄧ到現場，發現要拆的是手臂型架子
: 說實在有時候很無奈，總不可能
: 到現場再跟他說要找人來多收錢，
: 所以當下判斷如果大大願意稍微幫忙扶ㄧ下
: 跟稍微抬一下，基本上沒問題，也不用再額外費用
: 結果判斷錯誤
: 這組架子 在支撐上方的螺絲 非常短
: 所以我ㄧ鬆開舊電視就滑下來
收費前你有問過任何壁掛架有關的事情嗎？
沒有吧 都是我們開口問的
要我扶沒問題啊，問題是你有開口嗎？
客戶會知道你要幫忙嗎？
本來是不想講的，我原本安裝的廠商
說你拆卸錯誤，誤拆了安全機制
我覺得離題所以沒有把這個地方多講
: https://i.imgur.com/zKdTKRD.jpg
: 不背蓋還是不幸擦到電視櫃
: 所以舊電視 是沒問題，面板也沒破
: 當下也告知我可以請木工來處理
: 我也告知，我這會幫忙賠償
當下我根本不想多談，而且一開始你說什麼
電視櫃沒怎樣，請問這是你家的裝潢還是我的
我文中也寫了你願意負責到底
: https://i.imgur.com/y60kVTC.jpg
: 基本上這個錢，是幫大大把舊機運送到汐止
: 然後再幫忙基本安裝
: 在沒提供任何箱子，我們是想給個方便
: 我們有上去順路就幫忙處理
: 不然以搬家公司 或貨運公司基本上有請過的
: 都知道不止這錢 或 不願意接
: 畢竟ㄧ定有 面板破掉的風險
你願意接你就要承擔風險，不是推說別人怎樣
我也有問到2000的搬家公司回頭車，連這個都要跟你交代？
: : 安裝前還怕沒地方停或額外花錢，提供對方到社區的卸貨車位，也提供說明且親自帶上
: 樓
: : ，到了安裝當天原本講好的時間到了，沒有聯繫我，反而是我打電話聯絡，結果也沒有
: 說
: : 預計到的時間，約晚上7點，一直等到7點35分人才到，接著上樓準備開始安裝下面的狀
: 況
: : 就來了
: 這在當時在購買的時候，大大說6:30才下班
: 當下也體諒說不要那麼趕 ，
: 然後明確告知我大約7點後才會過去
: 這我不知道爭議在哪
: : 後來他的幫手到了，便開始拆箱新電視的動作，一開始原本要接著安裝上壁掛的部分，
: 但
: : 剛好發現孔位和原本的不合，於是老闆便說他們評估這個牆要重新鑽孔才有辦法
: : 我這個門外漢聽了都覺得不可思議，一定有不用鑽孔的辦法，於是先連絡了原本安裝壁
: 掛
: : 的廠商，決定自己額外請之前的廠商安裝壁掛架，便要求老闆別上壁掛架了，怕掉下來
: 這組舊架子，確實ㄧ開始就不是我們安裝，
: 我們能幫忙就是把就配件 拆下來裝到新電視上
: 再幫忙掛下去
: 然後量ㄧ下 發現 高度太高 直接掛上去
: 會沒辦法收進去電視櫃的洞裡
: 要降高度的話，鎖電視上的架子孔位對不上
: 當下判斷確實是只能重鑽牆上電視架降高度
: 大大當時也立刻打給幫他安裝壁掛的師傅，
: 那個師傅說要裝延伸架，
: 我立刻詢問，這組架子原廠有出延伸架嗎？
: 師傅表示要自己裁
: 那不是原廠的配件，是多少有載重風險
: 我們這邊當然是沒辦法幫忙處理
: 所以當下提出我們幫你桌安放桌上
這邊我沒有說有問題啊？這不是你們的專業？
: : 超出500許多，還多一個莫名的傷痕
我指的傷痕是電視櫃的傷痕……
: 新電視我們搬運都很小心，
: 當下裝好檢查也都沒事
: 爲什麼現在有傷痕說疑似我們用的？
: 如果當下有提出，我這一定會載回去換台新的
: https://i.imgur.com/e1cWfLG.jpg
: 昨天晚上 到很晚還在安裝電視
: 所以就告知晚一點回覆
: 然後到家也12點多了 所以想說隔天再說
笑死 你會跟客戶說前一個案場還在忙，晚點過去裝電視，結果太晚了直接回家不回覆客戶？
: 今天早上看到說請我line pay
: 我這也沒說什麼立刻轉帳
: 最後只想說
: 小弟在ptt上 10幾個年頭了，
: 服務過版上大大超過1-2千位
: ㄧ直都是把大大們
: 當作自己的朋友親人要購買電視看待
: 有任何問題，我都願意站在第一線
: 幫忙處理到好，或許不ㄧ定能符合所有要求
: 這次事件也確實是我的失誤，
: 也願意接受任何的指責跟意見
: 以求以後能持續 改進 跟進步
: 也感謝很多大大的支持
大街罵人小巷道歉
https://i.imgur.com/Ja5W1Qq.jpg
最後…自己的電視自己載
https://i.imgur.com/2isKVcx.jpg
--
幫推。
好戲登場
說實在的 我無奈
其實在忙，我會直接說現在再工作，無法即時回覆，晚一點或是
明早再給回覆，敬請諒解。這類的場面話，畢竟超過一定時間要
傳 Line 也怕打擾到客戶。我是不知道他有沒有考慮用無聲傳訊
啦XD
我覺得有協議好也付款就這樣吧。有時候事情就是不湊巧
發生了。週末開心點。
樓上沒錯 而且好歹我也是已購客戶吧 還是說買了就冷處理
？
不湊巧發生沒問題,只是那個回文真的越抹越黑
謝謝jack大 ： ） 抱歉佔大家版面 之後不回應了 謝謝
推
最討厭那種傷了本來家裏的東西 先裝死然後被發現說沒事
不會很醜
服務過一兩千位，不知道還有多少跟你一樣的人QQ
推一個，支持原po購買前提下都是相信對方專業，而不是
出事了就都推給買家，明明一切前提就是賣家拆壁掛時候
出事
幫推
幫推，看完他的回文更覺得很雷
幫推！檢討客人那嘴臉真的噁心到不行
幫推 雷店不能只有你知道
一開始只要不是獅子大開口,當下真的就直接賠給買家就好
了,因為當天再怎麼虧也不會虧掉信譽,頂多該單沒賺,回去
再檢討流程就好了
推
幫推
幫推！
!!!!!!!!!!
因為這事件原本想找業代買的可能都需要再三考慮了
推一個
還好之前私信問他價錢被已讀不回 省得踩雷
推推
版上推哪個Sony業代呢？ 近期有85吋一台，65吋兩台的需求
。
您等冬季活動開始再買吧
感謝分享台中電視挑選雷店
sony 推薦new12業代。安裝後還有關心後續使用狀況，還幫
我順利申請購機補貼。
我也是找new12~
請問目前有什麼購機補貼?
感謝詳細心得
new12 很棒推一個
請問冬季活動大概什麼時後呢？
已收精華區 z -> 16 -> 8
New12 激推 幾乎家裡電器都跟他買的
哥，你的電視牆好漂亮啊
感謝s98大 讚美 當初選到這塊很開心XD
好險之前沒跟他們買
建議投給記者，媒體喜歡這味
這店家越描越黑，哈哈哈哈
推
65吋一個人我是覺得不太妥
之前裝50吋在小書房 有順便加裝掛壁 都來兩人了...
事情沒確認清楚自己認為一個人OK，結果搞不定。還把人
系統櫃砸傷。上來講這些沒感覺是在道歉....
真的是辛苦原PO了，是我也會覺得幹
推
推推
精心訂製的裝潢被撞壞，是我就大爆氣了，原po肚量大推
光看裝潢就知道收3600已經是意思意思了 我也會爆氣
客人到麵攤點麵，老闆正在煮上個客人的份量，回覆晚一
點再稍等一下，如果前一個客人的麵煮好發現量不夠煮下
一碗，直接開始收攤，請問第二個客人應如何是好？？
Louis大 眼光好 謝謝
這老闆是門外漢吧
好雷
原ok是可以告他的
只收3600還擺爛
欸 原po 眼光好的應該是ntnj
喔喔 兩位眼光都不錯XD
服務過1~2000人還是門外漢嗎XD
整片大理石，讚
感謝原po親身踩雷
我之前裝55的都兩個師傅來安裝了
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[問卦]為什麼台灣的媒體喜歡大街罵人小巷道歉看了蠻多案例的 不管什麼立場的媒體 看到大多數如果錯誤報導都是默默下架報導不然就是裝沒事 通常都不會做澄清報導或道歉 是什麼樣的原因造成台灣的媒體喜歡大街罵人小巷道歉啊？14
[問卦] 三立算大街罵人小巷道歉？聽說三立有發道歉聲明了 但是在抹黑罵人的時候卻是新聞不間斷的聯播 怎麼道歉的時候卻不使用新聞不間斷的聯播來道歉啊？ 這樣算是大街罵人小巷道歉嗎？ -----![[問卦] 三立算大街罵人小巷道歉？](https://i.imgur.com/o3rrtsQb.jpg "[問卦] 三立算大街罵人小巷道歉？")
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Re: [爆卦] 口譯哥趙怡翔被性騷受害者開嘴就刪文正所謂大街罵人 小巷道歉 現在民進黨就是最喜歡這樣 哪怕是原本就套好的劇本 發文 抹黑 媒體一條龍 錯了就道歉刪文 媒體一條龍出去了 那道歉刪文也要媒體一條龍嗎？還是繼續裝沒事5
[問題] 75吋電視壁掛架選擇預計等年底有特惠時才會買入75吋電視，目前先暫訂Costco TCL 75C725 or 728. 但裝潢希望我先定下壁掛架好預埋孔槽，查了一下，現在有兩個方案 1. Costco VC6B80 2. NB P65 兩個價格差不多，但如果預計電視在好市多買，壁掛架同時買，應該可以加錢請廠商裝，只是VC6B80有低頭的案例3
[討論] 最看不起藍白大街上罵人小巷裡道歉的行徑藍白 最常見的伎倆 就是 不分青紅 的大罵 發現罵錯了 再小小聲的道歉. 這真的可悲. 藍白讓人最看不起的就是 大街上罵人小巷裡道歉的行徑 --4
[閒聊] 大街罵人小巷道歉的人如題 之前有個客戶 某天早上打電話來跟我道歉 說他以為我都沒回信 所以去跟我老闆告狀了2
[問卦] 有沒有大街罵人小巷道歉的卦？嗚嗚 我說那個布萊恩喇 臭那麼多 味道那麼重 結果私底下道個歉就了事惹2
Re: [閒聊] 遇到客戶找多家廠商比價時怎麼辦？一般來說 只給總價 如果是勞務類 不給底價是正常的 只給總價是避免初次造訪的客人拿自己的細目價回頭去砍原本的商家1
[問卦] 有沒有大街罵人 小巷道歉的八卦R是這樣啦 今天實驗課看到平常不認真的同學在那邊嘴秋 說別組實驗方法做錯啦 數據有問題啦 到系辦說要公審別人啦![[問卦] 有沒有大街罵人 小巷道歉的八卦R](https://i.imgur.com/Rz49Ae8b.jpg "[問卦] 有沒有大街罵人 小巷道歉的八卦R")
![[問卦]為什麼台灣的媒體喜歡大街罵人小巷道歉](https://i.imgur.com/KNBLbKfb.jpg223.139.145.151 "[問卦]為什麼台灣的媒體喜歡大街罵人小巷道歉")